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楼主:xiaowen - 

[管理综合] [原创]谈培养下属

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发表于 2009-6-4 11:33:33 | 只看该作者
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以下是引用irlzjfe在2009-6-3 16:32:43的发言:

正如楼主所说,很多事情只是从一方面说的,而真正实施起来,很多是不可行的,譬如:不留一手的师傅。你怎么保证你的员工员工不会留一手呢?确实,他可以非常郑重的说某某可以胜任他的岗位,而且是他培养的,可是真正是否可以胜任,到底又有多少是不透明的呢?

 

我没有反对楼主的意思,但是我也读了很多这方面的书籍,而且是越读越感觉千篇一律,当具体到细节时,却又那么多的千疮百孔不堪推敲,,并且企业与企业的模式不同,遇到的问题也不同,比葫芦画瓢的做法有时会造成不可预计的巨大损失。

     我所在的是一家大型国有企业,在这里你会感觉到部门之间的矛盾对立,人员关系的纷繁复杂,从基层到高层的层林密布,近来机构改革改到了连高层都没又想到的结果,精简机构,压缩领导团队最后的结果是领导越来越多。我以前是个非常喜欢钻研这方面的东西,现在头疼的已不想再过问了。顺其自然吧

 

  irlzjfe兄说得好。从这里,我们看到了中国企业与知名大企的差距所在,看到了企业做不大的问题,看到中国人与西方人的思维问题,这一切,都是值得我们反思对照自己过往的种种,向前人、向先进企业学习。所谓的接班人计划,只是相对而言,并非十全十美、包治百病的良药。irlzjfe兄所说的“越读越感觉千篇一律”,正如栖息谷论坛的管理话题一样,常常会惊人的不断重复着。而他人文章中所描述的问题,同样可能会在自身惊人的历史重现。

  而反观IBM接班人计划,则已形成了一个完善的系统,包括一个标准、两个序列、三种方式和评委组审定。而粗放式经营的中国企业还不知如何有效执行,或者是老板个人、上级个人拍脑袋决策说了算。这就是人与人之间的差距所在。

  例如中国的饮食、中药,始终不能规模化大生产走向全球化,不能做到福特式、麦当劳式标榜的“四无主义”:“无论何人,无论何地、无论何时,无品质差异!”;例如沃尔玛“露出八颗门牙”的微笑服务……,这一切,恰恰体现了中国人化繁为简与西方人化简为繁的文化思维差异所在,体现了中国企业不注重“大量同类型正反面事件”历史的积累、分析、总结、创新,只凭感觉经验处理问题,只顾埋头苦干赶紧赚钱。中国人擅长于化繁为简,看似精简了,实质上却让企业里每个人的思想、语言、行动、成果难以实现统一的度量衡。如果企业有一百个人,就有一百种不同的思想、语言、行动和结果,而且常常会因人、因事、因地、因时而变化。随着时间的推移,企业规模的不断扩大,日积月累,从而形成了各种沟通障碍与问题的不断积累,而所有的障碍与问题积累,就像潜藏的地雷,总有爆发的一天,在未来必需时间与代价去解决的。我们需要的是将中国人和西方人的文化思维特点,优势互补结合起来,在“化繁为简——化简为繁——化繁为简”模式中不断循环,从而实现可持续的长远发展,以适应日新月异的社会发展和人们的需要。正如古人所云:“为道而不屡迁者亡”。

  它是在“规范化的重复——重复中寻求突破——突破后及时地规范”模式中不断循环,对“大量同类型正反面事件”进行公开化、规范化的重复管理并实现科学标准模板化、管理信息化,并在不断重复中寻求渐进式的突破和变革,变革后又及时地形成新的重复规范……从而实现了可持续发展。随着时代的进步,科学的发展,文明的更新,从而可以再一次向更远大的人文高度进军!中华文明智慧古书《易经》有云:“终日乾乾,反复道也。”
  就像电脑显示器的发展史一样,它首先从红、绿、蓝三原色,然后逐步演变进化到256色、索引颜色、16位真彩色、24位真彩色、48位真彩色……显示模式不断进化,又进行新的一次大轮回。“红、绿、蓝”三原色就是化繁为简,256色、索引颜色、16位真彩色……就是化简为繁。

  对于“大量同类型正反面事件”的积累、反思、总结、创新,是为了我们能够从历史中吸取经验教训、加宽思路、解决问题、增长智慧。比如:我们要修一座水坝,就必须了解该河段洪水的历史记录,这样才能确定水坝的各种参数。现在经常提到的建造可以抵御百年一遇洪水的大坝,有人会想为什么不能设计成能抵御千年一遇的洪水呢?但是设计提高一个级别,成本就要大幅度增加,所以要在成本和标准之间找到一个平衡点。设计者凭什么来确定这些标准呢?那就要依靠历史。

 

  在此,飞猫拿中国的饮食来进行分析:
  某大厨拿手的“香鸡肉丝”特别好吃,成了餐馆远近闻名的招牌菜。但其他厨师炒的总是不行,如果大厨一走之后,那什么都带走了。因为知识、才能在大厨的大脑里,这也是人才“拿不走、抢不去、复制不了”核心竞争力的原因所在。作为老板,应该怎么做呢?应该把“香鸡肉丝”进行WBS(Work Breakdown Structure工作分解结构)分解,必须分解至不能再分解,从而实现了统一标准、统一语言、统一度量衡,乃至可以形成在战术上和战略上,推演、预见其发展的电脑化商业经济模型。例如美联储对19家大银行进行了银行压力测试,我们中国银行业有做过这样的压力测试吗?压力测试模型科学规范吗?飞猫浅以为科学标准化模型,就像博大精深的易经一样,可以推算过去与预见未来,而它同样的卦象预测也是有正反两种不同的结果。所不同的是,易经这个东东比较玄,现代科学难以解释,易经大师们也难以化简为繁,从而使被预测者自己心里没底,迷而信之则又不可靠。还不如自己从现实世界的人与事,不断的进行反思总结、预见规划,从而使自己在思想上坚信不疑、在行动上坚定不移的付诸于行动。日本软银孙正义有句话说得好:“一流的计划三流的执行,不如三流的计划一流的执行”。
  假设我们用WBS进行分解,将“香鸡肉丝”这道招牌菜,分解成了20道工序:第1道工序切葱花,第2道工序切肉丝……第18道工序倒三勺酱油,第19道工序把火烧到600度,第20道工序炒三下,然后就ok了。做出来的“香鸡肉丝”,有人说还是比较难吃,和大厨炒的不一样。这时,我们就需要反复探究问题寻找解决答案,后来发现原来是肉丝太硬或者太咸了,发现鸡肉太老或者炒得太过头了,这些经验就是我们的历史积累了。这时,我们可以让执行第2道工序切肉丝的人,把肉丝切细一点……第18道工序不要倒三勺酱油,倒两勺;第19道工序把火从600度降低到400度;第20个人不要炒三下,炒两下,这样再来一次。每一次都可以历史积累,都可以标准量化,更重要的是每一次都可以科学标准模板化、电脑信息化。WBS工作结构分解,是对大量同类型正反面事件的横向型的精确定义。
  也许有老板会说,用WBS将“香鸡肉丝”分解成20道工序,这个不是大问题,问题在于我如何知道这20道工序在不断的反复求证过程中,是否科学规范、贴近客户、贴近商业现实呢?我如何在驾驭全局的情况下,一目了然的、精确的评估“香鸡肉丝”科学标准模板化的整体进展情况呢?

  待叙……

[此贴子已经被作者于2009-6-4 14:01:18编辑过]
22
发表于 2009-6-4 12:47:52 | 只看该作者

同意飞猫,所言甚是!

23
发表于 2009-6-4 14:11:03 | 只看该作者
都讲得好啊,重要的是根据时间情况做得好。
24
发表于 2009-6-4 14:31:39 | 只看该作者

好贴

 

越分析越明晰了

25
发表于 2009-6-4 15:20:58 | 只看该作者
hao
26
发表于 2009-6-4 15:46:27 | 只看该作者
hao
27
发表于 2009-6-4 17:32:16 | 只看该作者
 就是实施起来总是走样,可能是我没在大公司待过的原因吧。
28
发表于 2009-6-5 10:57:33 | 只看该作者
对“香鸡肉丝”WBS项目分解之后,下面的内容将是重点,同时再逐步分析企业为什么做不大的原因,飞猫不才,希能起抛砖引玉之功。飞猫正在思路整理、拟文过程中。届时欢迎大家各抒己见,提出良好的意见乃至相反的观点,真理就像一块燧石,你越是敲打得越多,它迸出的智慧火花也越多。共同交流,共同进步。
[此贴子已经被作者于2009-6-5 11:19:55编辑过]
29
发表于 2009-6-5 10:59:28 | 只看该作者
其实培养要放在安抚之后的,只有经过观察了,才能去培养,不然的话都是给他人做嫁衣裳
30
发表于 2009-6-5 16:48:02 | 只看该作者

受教,感谢!

 

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