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要用好六西格玛,首先我们应该明确六西格玛应用的本质是什么? 六西格玛方法实质是减少质量特性的波动.追求质量特性的稳定性.质量特性-我们可以理解包括产品的质量特性和过程的质量特性.这样讲,六西格玛方法就是减少产品和过程质量特性的波动,从而消除由于质量特性异常波动而带来的质量损失,以实现过程的财务目标. 我们不能盲目地遇到什么问题,就试图用六西格玛方法去解决.如果不能准确地识别过程,就不能用六西格玛方法去解决过程的波动.正如,试图用一个不稳定的过程的数据去分析过程能力一样,总是得不到正确的结果.这不是工具方法有问题,而是我们应用的环境不对. 所以不要抱怨,这工具不好,那工具不适用.用心去分析一下,我们是否用对了,没有什么是万能的,因为环境是不断变化.适用就是好东西. | 
