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志学者
拿春秋航空做例子?成本的确降低了,可是员工的心情你们了解嘛,公司上边少喝点酒少吃点饭什么都出来了。如果员工对自己工作环境不满意那么他对客户能的服务态度和状态能好嘛?一旦不好的话你的客户满意度与忠诚度何在?企业高层总是想在不违背自己利益的前提下搞这个节省搞哪个节省,为什么不在你那么多的工资下节省一些呢?我的观点就是要节省也要领导以身作则!!!
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