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质量事故的和谐处理

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楼主
发表于 2007-10-10 17:28:16 | 显示全部楼层

这个正常得很,尤其是在中国人身上,大家都有一种趋利避害的本能,这种本能表现在弱小阶层(公司里一线员工基本上都处于这个阶层)身上最明显,所以出现这种情况,从大处着手,一方面要求管理人员要一碗水端平,尽量做到公平透明,同时又要做到立场坚定,即保障强有力的执行,当然要想执行得彻底又不带来负面效果,就上升到处罚手段了,有人说管理是一种艺术,这是真的,同样的事情,同样是处罚,有的人被罚得心安理得,有的人口服心不服,除去被罚人本身的素质外,剩下的就是处罚艺术的高低了。

基层员工如果真正能做到欣然接受处罚而不带来任何负面效果,只有两种可能:1.他的素质不是一般的高。2.他的上司不是一般的牛!如果是第二种,本人愿意衷心向他学习,呵呵!

[此贴子已经被作者于2007-10-10 17:30:04编辑过]

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