[讨论]海尔式服务和戴尔式服务

水喝多的盆景

产品质量过得去，或者说同样的产品质量不会差到哪里去（特别差的除外）
拼的还是服务
当然产品的品牌效应也是很关键的
这里面有人的心理和社会环境等因素
本质就是让客户满意，不论你的产品质量好坏，服务高低，让客户融入对产品的私人感情
那个时候你的产品就无敌了

像iphone