[讨论]头脑风暴：客户资料的收集技巧

jinnx

 对于任何问题的解决都可以抽象成两个方面：做什么？怎么做？ 今天看到了家园一篇文章《大客户资料的收集技巧》，认为写的不错，但是只是解决了第一个问题，即对于客户资料我们应该收集些什么，对于第二个问题：我们如何去收集客户资料，文章却没有提及。我想很多朋友可能也和我一样，希望在这方面得到一些马上可以操作的方法。当然，我们知道收集客户资料的方法没有一定之规，甲用这个方法可以，乙用同样的方法可能就行不通。所以希望大家来个头脑风暴，分享一下自己在这方面成功或失败的例子，擦出更多家人的火花，共同进步。

jinnx

哈哈，楼上的方法我也用过， 的确，如果能录下和客户沟通的话回去仔细分析，能获得更多，毕竟好记性不如烂笔头，烂笔头不如录音机啊！！ 不过不要让客户发现。

jinnx

QUOTE:

以下是引用朗天在2007-9-29 13:38:13的发言：

我以为这是一篇告诉我们如何收集客户资料的POST，结果楼主是在放空枪

唉!积分之过啊！

如果只为积分，我就玩命灌水了。看来兄弟没看清标题中 『讨论』『头脑风暴』的字样。  不过可以看出你也是求知若渴啊！让我们一起努力，呼唤高手指教！

[此贴子已经被作者于2007-9-29 15:32:23编辑过]