这次真是不吐不快。 我2005年开始在淘宝开店,销售国际品牌全新原装手机。当时选择申通,居然先后被偷走3个手机,被偷的情况是:我发货前自己打好所有包装,包得严严实实,但是到了顾客手里,只剩下空空的外包装了,我只得给顾客赔偿损失,道歉。这样一来,我的生意泡汤了不说,还蒙受了巨大损失,另外还给顾客对我们网络销售产生了不信任,对我的信誉产生了极坏的影响! 我经过多次的投诉以及交涉,都没有结果。绝望了之后就不再用这家快递。因为我是做价值贵重的网络销售的,一台全新原装的国际品牌手机少说也有千元以上。以后只敢用顺丰和EMS。我不是做广告,因为我每天都出15~20件货,每月的快递费用都要几千元,所以我敢评论哪个快递公司是好是坏。 另外还有个“勤诚”的快递,也建议不要用,因为我们也中了招,顾客寄手机回来返修,我们的工作人员签收的时候忘记了当面拆开验收后再签收,等签名后再拆,里面的手机已经不见,只剩下充电器和孤零零的说明书。结果当然快递公司不会负责的了。 关于和快递公司的斗智斗勇,淘宝网的淘宝社区有很多帖子。因为做网络销售和参与网购的,都肯定会和快递紧密挂钩的。 如果我国的快递还是如此的工作态度和商业道德,肯定对网络商务有极大的伤害。 以上我所说保证句句属实,绝对不是对申通的偏见或者对EMS(国家邮政)或者其他快递公司有任何偏袒和广告的意思。我的店铺名称是“大易通讯”,现在是四钻卖家,四钻的意思是成交量达到2000个以上并且得到顾客的好评。所以以上我对各快递的看法和评价是客观的经验积累,而不是不负责任的灌水。 另外,建议家人,如果是大型的东西,如楼主需要寄的东西,建议不用走快递,可以走物流,顺丰是物流+快递性质的,申通是仅快递性质,我比较的物流公司包括:华宇、金凯等。还行。 |