[原创]不接受讹诈!

妖精姐姐

昨天快下班的时候,接到B1区汪经理的电话,告诉我某品牌木地板的店里出事了,来了一群人,

可能要打起来了,店员已经打了110.(事后才知道闹事的人3点多钟就来了,经理们一直处理不

下来,怕事态更严重了,就给我打了电话)

我马上冲下办公室,跑到商户王总的店里,发现,110出动了两位警察在做记录,我出现以后,汪经

理向警察介绍了我的身份,然后警察说,既然市场管理方的老总来了,

那就由你们市场方来协调双方,反正不能再动手了,把双方都教训了两句就走了.

我见过很多警察处理事情都是如此,所以,我从来也没有指望他们能解决问题

,其实,警察也只能如此,已经是不容易了,需要他们的人太多了,忙还忙不过来呢.

我坐下来,了解了大致的情况:王总的员工在帮业主装地板的时候,将楼板打穿孔了,

将楼下业主的屋顶打了二个洞,,王总答应帮楼下的业主修复好,可业主不同意,协商不了，

委托了一帮人来闹事，这帮人非要赔钱,并且要赔9400元,外加2000元的精神损失费,

还要压2000元的质量保证金，质量保证金要几年后所修复的地方没有问题再退，

王总说:“我愿意帮业主修复完好，一直到他满意，我也可以赔钱给他，但是，我不接受讹诈。”

我接过王总的话，非常严肃的，甚至有些轻视地对那些混混们说：“且不说我的商户不按受讹诈，

就是我们市场也不接受有人在我们的地盘上讹诈，我们开门营业，我就要保我市场所有商户的正常经营，”

我环视了一下店面说：“现场看来还好，如果，今天有人打乱了这里的东西，就不是那么轻松的出去了”。

那帮人有人不服气了说：“那我们把你的车给砸两个洞。再给你补上如何？”

我故意非常轻松的，慢慢的，一字一句的说：“把我的车砸了，只怕你走不出这个市场吧，要不，试一试如何？”

我发现，我还是真适合混黑社会呢。

 

该贴来自群组：《家书》交流

[此贴子已经被作者于2008-11-6 22:11:32编辑过]

妖精姐姐

那帮人不接我的话，又对王总说：“我们不管那么多，反正你得赔钱。”

我又接过话来说：“他想赔，只怕我还不答应呢，从现在起，市场接管起这件事情，

关于如何修复，关于怎么保证质量，我会找最好的装饰公司拿出工艺方案，

让业主来评判，你们不是当事人，可以离场了，让业主来谈。”

于是，我让保安清场。他们领头的人拿出业主的委托书，上面的意思是，

业主已经将此事全权委托给他们了。

我说：“这种委托书在我这里没用，你们是谁？谁又能证明这是业主写得？

要谈让业主来，否则，清场了。”

正好到了下班时间，全卖场都要清场，保安过来清场。

那帮人于是派了一个人把业主很快的接了过来。并且来了很多人，在广场上聚集。

我让保安把其余的人都清到广场上了，我们几个谈判的相关人员到客服部办公室谈

我看今天我不把这件事情处理完，我是不能走的，我一看时间已经六点了，

七点半，董事长和陈总在茶楼等我，今天的事情很重要，我还不能迟到，暗暗有点着急。

妖精姐姐

业主被接来之后，一看，有六十多岁的样子，我有些意外，没想到，

这么大的年龄解决问题还会用这种手段，更没想到的是，业主说话更冲，

说他要是再年轻一些，他早就打上门了。

我一笑说：“老伯伯，这件事情，您根本不用这么兴师动众的，你只需要一个人来，

到我们客服部去投诉，我们的区域经理就会马上帮您处理，直到你满意。”

他说“我又不知道你们的客服部在哪？”

汪经理马上说，我们每一个区域经理都在区域里巡场，你随时可以找到我们。

我说“你还可以问我们大门口、市场内的任何一个保安，或保洁人员，任何

一个人都会遵守首问制的原则告诉你，这件事可以找谁？找那个部门处理？”

老头子还是犟犟的说：“我不请人来，你们谁会理我”

我笑了“你连找都不找我们，就叫这么多人来，你就不怕闹出事来。”

老头子说出了更好笑的话“你们之间如果打起来了，关我什么事情？”

我说“这样吧，老伯伯，我跟你讲一个真实的故事。”

他打断我的话，说不听，他知道我要说什么，还说，没见过你这样当老总的，水平太差了。

妖精姐姐

那帮人就怂恿老头子说，这次一定不能轻意放过王总，现在就是修复了，房子的损害也是暂时看不出来的，以后会出大事情的等等，老头子于是就不依不饶的。

我看时间已经七点，我得速战速解。

我摆明我的态度，赔钱是不可能了，只能修复，但业主提出，修复得请这帮人修复，让王总将钱给他们，

我和王总坚持由我们修复，那怕修再多钱也自己修复，决不给钱他们。

我故意对我们自己的人（身边站了一些保安）说：“告诉你们，以后再碰到类似的事情，谁也不准打110，关起门来一阵狠打，不能让人觉得我们市场是可以任人宰割的。”

对方不服气了，马上激动了，站了起来。

小猪葛

让家园成立个全国“栖息帮”，少天为少帮主，

有事情，仅需拨打电话即可

[em01]

妖精姐姐

我把身子往后一靠，双手忱在脑后，我说“这样吧，我们说好，谁也别打110，

谁也别离开这个房子，就在这里打如何？”这时，进来了三个人，静静的，

有两个一左一右坐在了我的身边，另一个坐在了王总的身边，他们三人一言不发，

静静的看着那帮人，对方愣住了，摸不清头脑，也不知道我想干啥。 

我看对方没动静，我就问业主，你想怎么办？

老头子这时可能发现事情有点似乎有什么地方不对了，他突然就变了，

说，可以，由王总修复了。

我说好，明天王总就派人上门服务，有不满意的地方可以继续找我们市场，

我们会督导王总做到您老满意为止”

 

那帮人这时不干了，这里没他们什么事了，那哪行呀，他们跟老头子说，

我们一群人出来闹了一天了，你也收到了效果，我们不能没有车马费呀，

要老头子当时给1200元，老头子不说话了，那些人开始逼老头子拿钱。

我看老头子有点慌神了，不帮他是不行了，我对这帮人说，

“说你们是道要上混的吧，你们又不像，道上的人那像你们这么做法，

说你们是黑社会吧，你们就更不像了，学都没学会，出来混，也要有点水准，

转过头来逼人家老人家，也不怕人笑话”

我没想到的是王总这个时候站起来，数了1200元丢在那帮人面前，

说：“我替老头子出这笔钱，我瞧不起你们。”

那帮人毫不客气的拿了这笔钱。

妖精姐姐

其实，我刚才想对老头子说的故事，就像现在这种情况，故事的主人公曾经派人去打架，结果去的人全被打伤，既然是为他伤的，就得拿钱出来治伤，那么多人伤，要用多少钱呀，在花完所有的钱后，趁夜一家人悄悄逃离了这个城市。

这样的处理事情的方法都会是这样的结果，如此的相似，只是没想到，这么快就应验了。

我赶到茶楼的时候，董事长和陈总已经等我很久了，我什么也没说，只说在公司处理事情来晚了，免得他们担心。

金宏伟

还是要善用警察。他们虽然不是很办事，但你事前在他们面前表现一个好印象，你再怎么搞那些混混，警察都会觉得你比较有理。

我就这样

weiminna820

哦

weiminna820

我故意非常轻松的，慢慢的，一字一句的说：“把我的车砸了，只怕你走不出这个市场吧，要不，试一试如何？”

我发现，我还是真适合混黑社会呢。