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上班迟到?看我如何罚款! 关于罚款的艺术(转)

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发表于 2007-8-27 10:08:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我们应该不容质疑,企业针对员工的违规罚款是一种极为正常的手段。罚款能够调整被罚款员工的行为,通过罚款措施,使被罚款者的行为趋向于管理者的意愿和企业的意愿。

  企业管理者往往通过罚款来调整众多员工的行为,因为,管理者已经牢牢掌握了人们有趋利避害的心理!企业大多通过罚款来给员工树立行为准则,使员工知道“什么是可以做的”、“什么是不可以做的”。同时,通过罚款的程度和力度来告之员工,“什么是千万不能干的”、“什么是需要努力去干的”。

  上班迟到要罚款,是企业调节众人行为的一种极为普遍的主要手段。然而,正是这种调节众人行为的手段,由于操作技巧或是罚款原则的不当,难以达到我们所预期的效果。因此,如何罚款,需要讲究的是一些技巧,笔者觉得,罚款是管理者的工具,更是管理者需要熟练掌握的一门“艺术”。

  我们公司地处城郊,前些年,由于道路整修导致路面很差、交通非常不便,因而上班迟到的人也比较多。为此,我们加大了罚款力度,以每次迟到处罚100元的额度来进行罚款,结果,非但闹得整个公司怨声载道难以推行,被罚的员工整天向各自的主管诉苦,“你们也不看看那算什么路,公交车比爬还慢,难道让我们每天跑步来上班?”员工们整天怀着一肚子怨气,工作效率极低。此后,我们又改成了迟到一分钟罚款2元的方式,也是同样得不到预期的效果。

  后来,就干脆改成了“由道路交通造成的迟到不罚款”,结果,很多员工就钻制度的空子,睡懒觉迟到的也全假称公交车班次太少、路面太差公交车开得太慢等等理由,迟到的员工反而更多了。

  直到去年,我们根据“偶尔犯错可以原谅,重复犯错加重处罚”的原则,在对实施“罚款加倍制”与“罚款累进制”之间进行讨论后,最终还是采取了较为缓和的“罚款加倍制”来进行处罚。规定:每月的第一次迟到罚款4元,迟到2次罚款8元,此后,每增加一次就加倍罚款。把制度如此修改以后,员工即便偶尔迟到了,一般也不会找他们的主管抱怨了,即使向主管抱怨,主管也会告诉他“反正偶尔迟到又罚不了几块钱,经常迟到就说明自身有问题了,应该早一点起床,提前十几分钟赶前一班车就不会迟到了”。从此以后,基本上是上下咸服,秩序井然了。

  总之,管理者应充分认识到,罚款并不是什么万验灵药,只不过是众多调控员工行为的奖惩手段中的一种而已,使员工的行为更符合企业的整体利益。

  另外,罚款手段不可滥用,只有结合各种奖励的措施,才能有效发挥其预期的效果。更不能把罚款当成是一种创收,没有哪家企业是靠罚款来创造效益的。

  我们公司从去年开始,成立了一个基金会,这基金会的资金来源于员工的所有违规罚款,由员工推选的代表来管理,主要用途是进行员工的娱乐和用于补助困难员工的生活。此举,避免了企业背上“巧取豪夺员工劳动成果”的嫌疑而影响处罚效果,也极大地消除了被罚员工的抱怨情绪。

  罚款,主要是让员工意识到:罚款是教育人的一种手段,并不是在榨取员工的劳动成果。要建立起员工对罚款的认知标准,使罚款能够畅快地执行。

  罚款,固然可以消除一些不良行为和抑制不良行为的重复再现。但是,管理的要义还是在于:鼓励员工良好行为的重复再现!从这句话来看,企业要想获得健康发展,就应该遵循“奖多罚少”的原则!
摘自淘课网
沙发
发表于 2007-8-27 10:22:56 | 只看该作者
将罚款利用于员工的娱乐或公益方面是非常好的,遗憾的是我们公司领导不同意这种做法
板凳
发表于 2007-8-27 11:28:40 | 只看该作者
獎罰歷來就是管理者的一種非常重要的管理工具,這其中的輕重把握确實需要相當的經驗與功夫,此文有相當的參考價值,
主要點體現在累積考覈的原理, 將偶然的狀況與重復發生的情形加以了區別,觀點很好,謝謝樓主.
4
发表于 2007-8-27 13:02:42 | 只看该作者

偶尔犯错可以原谅,重复犯错加重处罚

这是个不错的举措!

值得学习.

5
发表于 2007-8-27 13:34:03 | 只看该作者
让员工心服口服,没有怨言。
6
发表于 2007-8-28 01:10:20 | 只看该作者
又认识了一种好方法。。。强!
7
发表于 2007-8-28 04:04:18 | 只看该作者
我们公司从来崇尚只奖不罚[em07]
8
发表于 2007-8-28 08:08:43 | 只看该作者

类似的方法俺也用过,典型的中国式思维。

9
发表于 2007-8-28 08:09:08 | 只看该作者
奖罚是个工具,应用好了能够鼓舞士气,应用不好也会适得起反
10
发表于 2007-8-28 09:09:40 | 只看该作者

我们公司也采用这种方式,效果不错,

可有些员工难说了,一个月迟到6次的有的,

最牛的月均4次,已经罚了近3000块,

还是改不了,真不知道说什么好。

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