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贵宾
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交流者
第一,提供解决方案。
第二,真正尊重顾客
第三, 和顾客建立情感关系
第四, 制定公平合理的价格而不是最低的价格
第五, 为顾客提供便利
修身者
深刻,但是做起来确实很难.
志学者
无论是科技还是“价格最低”的承诺都不能代替对顾客购物体验的重视。
零售必须脱离一价格战的方式去发展拉!
对我们做电子商务的也同样有启发!
格物者
说的非常在理啊,深入的挖掘一下,搞门课程对客代进行培训.
说起来容易做起来难啊 现在坐而论道不如亲自躬耕
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