一位新上任的员工,没有多久你就发觉他偷懒,工作不力,令同事之间互相猜忌,考虑过后,你决定把她解雇,这时你会:
A.叫助手告诉她已被解雇。
B.叫她进房,然后直接地把她辞退。
C.以温和的语气和外交辞令向她解释,她实在不适合在公司工作。
D.把她解雇,然后安抚其他下属,叫他们安心工作。
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答案:
选A,被动的领导风格。你逃避面前困难,虽然这种作风并非完全无效,但如果要成功地采用这种领导方式,你的助手必须十分精明干练。
选B,独裁的领导风格。你不能忍受别人犯错,一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做得最好。这是一个传统的管理方法,但是在讲究人性化管理的今天已较少有人延用,因为这类的主管较少受人爱戴。
选C,民主式的领导风格。你和下属之间相当友善,每次要使用权力时便踌躇不前,虽然能顾及下属的自尊和士气,人人工作愉快,但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。
选D,队长风格。一方面你懂得在适、当时刻运用权力,尽量和下属保持合作,一方面又能提高士气,极尽怀柔,令每位下属都觉得自己是队伍中的一分子。这种领导方式最科学。 |