心血来潮式管理,是我从很多接触过的管理者的行为中抽象出来的,这种风格的管理方式的管理者喜欢心血来潮的工作,想到什么做什么,一个点子、一句话,往往能够牵动一个企业的运行。而且更为重要的是,心血来潮式的管理成了一种习惯。严格的说,这不是一种健康的管理方式,所以严格的说也不应该称为一种管理方式,只能是一种问题管理方式的简单称谓罢了。
一切都源于咨询项目,咨询项目的过程中接触过很多企业,发现领导的水平往往能够决定企业的状况。听起来好象是废话,但是如果你是一位领导话,你也不一定认识到自己的水平与企业的状况之间的关系。所谓当局者迷,旁观者清,环境的同化让人无视自身的不足,跳不出这个圈子看世界,就如同井底之蛙一样,永远感觉自己的看到的天空才是真正的天空,自己的那方寸就是整个世界。当然不同行业、不同性质的企业在经营管理上不具有管理性,但管理的本质是相通的。
何为有水平的领导,我感觉绝对不是心血来潮,想什么做什么的领导,这种领导很可能是一个思维活跃的人,也很可能是一个充满工作激情的人,但绝对不是胜任的领导。最近在咨询中接触到一个企业,领导很有激情,思维也相当活跃,但是缺点是什么呢,爱想当然,喜欢心血来潮,想起来一个什么事就让员工去做,不管员工有没有能力去做,时间允不允许去做,条件够不够去做。正应了中国某些官员、领导引以为荣的话“……创造条件去做”。而且员工在这种工作要求及压力下,也无可奈何,往往也能够按期保质的交差,但是这种工作确实对企业的发展是必要的吗?这种工作方式下的弊端真的没有它的益处大吗?
心血来潮管理领导,得到了是对自己工作需求的满足,无视的是企业的正常运转及员工的工作满意度,长而久之,企业正常的工作会受到影响,员工叫苦不迭,又谁能保证经过一晚上加班以后,第二天还能以良好的状态投入工作?更为重要的是,员工在这种领导下也逐渐变得心血来潮,工作计划性与目标性逐渐偏离,喜欢心血来潮的工作,把自己搞累了,也把自己的手下搞累了。人累了,企业也就累了。而且这种企业的绩效在同行业中的绩效也不见得好很多,往往也是垫底的命,于是企业领导就认为自己企业的员工还不努力,还是需要心血来潮的管理,不断的加大工作的强度。久而久之,恶性循环就来了。
所以当你发现一个企业的员工很累的时候,可能不能说明这个企业绩效有多好,也不能说明这个企业在同行业中的地位如何。却往往可以说明,这个企业的管理出了问题,这个企业的领导很可能是心血来潮的领导。
有水平的领导、有水平的管理者应该事前做好工作的计划性与目标性,知道自己在什么时间要做什么,知道自己怎么去做,然后根据既定的目标统筹企业的资源,包括人员、设备、资产等。
当然,并不是说有水平的领导就总是按步就般的工作,市场如战场,突发的事件总是有的,偶尔“心血来潮”是需要的,也是应该的,但是当心血来潮成了一种习惯,企业就差不多了。