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商场如战场，在日益激烈的商战中，无论老板还是职业经理都面临越来越大的压力。激烈的竞争、超负荷的工作，要求管理者必须有很强的身心调节能力。职业修养开始为越来越多的人所重视。这无疑是件好事，是历史的进步，却也向职业培训者们提出了更多的要求，来自西方商业社会的“成***学”固然需要，源于传统文化的儒释道也非常好，但简单的照搬和迂腐的继承显然不能适应当今中国商业社会的形式，满足不了管理者所需的易理解、易操作、易见效的要求。因此吸收古今中外优秀修养文化之精华，结合但今中国商业文化的特点，总结我们自己的修养之道，是我辈不可推卸的责任。
“十二字诀”是我多年从事企业管理和培训工作中总结出的自我修养方法，在身边小范围传播后，深受好评，多传抄浏览者。现决定在博客上发表，欢迎感兴趣的同道切磋、指导。
“诀”是中国文化特有的传承方式，将深刻的道理精炼为几个字和句子，便于传播和记忆。我借鉴这种形式将自己对职业修养的理解总结为如下十二字诀：
行、闯、恒；思、学、悟；省、戒、修；谦、容、爱。
职业修养第一诀：“行”字诀
行-----行动、勤奋、精益求精。
无论有什么样的志向，如果不付之行动，都不会有结果。现在有很多年轻人“眼高手低”，不屑做基础性的工作。须知无论何时、何行，基本***都是非常重要的。而打基础的工作都是很枯燥、很辛苦的。所以没有“吃得苦中苦”的精神，没有勤奋、热爱工作的品德，是不可能取得杰出成绩的。目前我国社会中存在严重的“浮躁”风气，学界、媒体鼓吹“快速成***”、“致富捷径”；政府追求“形象工程”、“好大喜***”；商界更是流行“炒作”、“投机”处处“泡沫经济”……这种“心浮气躁”的国风是我国产品质量、品牌以及企业竞争力赶不上发达国家的主要原因。如今很多有识之士都认识到这点，“执行力”、“精细化管理”等理论的流行正是基于此因。
职业修养第二诀：“闯”字诀
闯------勇气、魄力、敢冒风险、敢于拼搏。
市场经济是竞争的经济，等待、犹豫都会错失商机。唯有敢想、敢干、敢抢的勇者，才有胜出的可能。很多人工作也勤奋，却总不如意，没有成***的感觉，多半是没有正视自己内在的理想和天赋，不敢大胆的追求。一个积极心态的人是不会等待机会的，而要在“闯荡”中创造机会。环顾你周围成***的人们，哪个不是“闯”字当头？在今天的环境里，等到所有条件都具备了，机会也就被别人抢去了。
职业修养第三诀：“恒”字诀
恒--------持之以恒、执著、专注。
滴水所以能够穿石、春阳所以能够融冰，专注、执著而已。做成任何一件事情都不可能一蹴而就，做成任何一件事情也不可能一帆风顺。失败者是因为习惯了放弃，成***者是能够持之以恒。为了培养恒心、毅力，应该在生活中养成坚忍不拔、永不言败的习惯。清朝名臣曾国藩要求学生读经时要专读一经，一经不精不读其他。再愚笨的人若终身熟读一部经书，必有所获。禅宗六祖惠能大师终身只熟背、悟透了一部“金刚经”，却成就了禅宗广播华夏的伟业。
现在很多企业今天上个项目、明天跨个行业，看见商机就想挣钱，却找不到“主业”，形不成核心竞争力；很多员工频繁跳槽，总是感叹“怀才不遇”；很多学者古今中外各种学问无所不涉列，却终身搞不出自己的学术成就……这些都是缺乏“恒心”、“定力”所致。
职业修养第四诀：“思”字诀
思------思考、静思、深思熟虑。
只有勤奋和勇敢，当然是不够的。只具备前三诀，不过“匹夫之勇”，优秀的职业人士无一不是善于思考者。拿破仑.西尔“思考致富”一书流传甚广，影响极深，而我国文化中更不乏谋略之术，故在此不再赘诉。只是提醒大家：“安，而后能虑；虑，而后能得”，要学会急中生智的快速思考，也要学会安静、长久的深层思考。“为將者当先治心”，不能“静思”的管理者成不了大事。每周应该给自己安排一段安静长考的时间。
职业修养第五诀：“学”字诀
学--------学习、知识、信息、学习型组织
一个人的经验、智慧是渺小的，所以学习前人、他人的知识是掌握规律的不贰法门。当今时代已是信息时代，不善学习的人和组织根本没有生存和发展的空间。正如彼得．圣吉先生在《第五项修炼》所言“今日企业的竞争归根结底是企业学习能力的竞争”。
而学习的途径无非三种：从实践中学、向别人学习、从书本网络等信息载体上学。而在这个专业化的时代，学习的要点就是先求精专。在这个分工日益精细、信息日益繁多、竞争日益激烈的时代商海中的老板、经理们是不宜采取博览群书式的学习方法的。
商海中人学习要讲效率、讲实用、讲专业化。“急用先学” 、“学以致用”应是职业人士的学习原则。
职业修养第六诀：“悟”字诀
悟--------悟性、灵感、觉悟
但凡有所成就者都具有很高的“悟性”，您可以注意一下身边的成***者，也许有书读的不多者，却绝无死板教条缺乏悟性者。宇宙的规律是错综复杂的，记忆力和逻辑思维是人类认识环境的基本思维工具，却不是唯一工具，甚至不是高级工具。而善于利用悟性、灵感等至今人类心理学尚未充分掌握其规律的“高级思维”方式，恰恰是成***者与凡俗之间的思维区别。
环境、心境、心理暗示、艺术等对悟性的激发是有益的，而人类历史上不乏开发悟性的修炼方式，如：气***、禅坐、冥想、瑜伽、太极拳、祈祷等等。现代社会的头脑风暴、沙龙等也对灵感的激发颇有裨益。其实如同记忆力和逻辑思维，悟性也是可以锻炼的，是用进废退的。当然首先您得打破僵化的机械主义认识论。不要固执地将悟性、灵感之说视为“迷信”。
职业修养第七诀：“省”字诀
省--------反省、检讨、自我批评。
人无完人，只要做事没有不犯错误的。能够经常反省自己的错误、缺点，才可以不断进步。儒家先哲曾子云“吾日三省吾身”，我们不用三省了，每天晚上反省一下自己当天的错误就可以收获良多。一位成***的亿万富翁介绍他一种很简单实用的方法“每日三问”，我实践后感觉很好，收益颇多。现介绍给大家：
第一问：我今天有何成就？（正面激励自己）
第二问：我今天有何失误？（反省自己）
第三问：失误原因何在，如何改正？（每日进步一点点）。
“每日三问”方法简单，但易于坚持，非常有效，朋友们不妨一试，当月就会有明显的进步。
职业修养第八诀：“戒”字诀
戒--------改正不良习惯、戒掉不良嗜好。
反省发现自己的弱点，就要下决心改正。而很多毛病冰冻三尺，已形成恶习。所以管理者要学习僧人的“戒律”，严格坚持以除恶习。纵观所有宗教都有“戒律”，说明人类恶习的普遍性和顽固性。在竞争日烈的环境中，必须培养职业化素养，远离有害健康和事业的恶习。这方面我们可以从中国足球运动员身上吸取足够的教训。
戒是很难的，最体现一个人的志气和毅力。但戒也不是不可能的，人的所有习惯都是后天养成的。在戒的前期会很困难，此时必须有严格的环境、程序，甚至监督者，一旦强制一段时间，经大脑神经系统的反射，就会形成新的习惯。我认识很多年轻人，高谈阔论、心比天高，可身上的一些坏毛病，屡戒屡犯，始终改不掉。其实人在商海与其说是与竞争对手斗争，无宁说是在与自己的弱点斗争。连自己都控制不住、管不好的人，如何管理别人？如何以身作则？如何做一名合格的领导？所以我劝老板们千万不要重用没有自知之明和自胜之强的“马谡”“赵括”之流。也劝有志向的年轻朋友们多从习惯入手，从细节入手；多从身边事做起，从小事做起。待戒掉危害事业的坏毛病后，再承担能够胜任的责任。因为机会不会照顾没准备好的人。
职业修养第九诀：“修”字诀
修-------修养、修炼、培养良好习惯、品格，变化气质、性格
如果说“戒”是“勿以恶小而为之”，“修”则是“勿以善小而不为”；“戒”是改掉坏习惯，“修”则是培养好习惯。《圣经》上有一句话：“播种行动，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。而东方儒家的经典《大学》则强调“修身、齐家、治国、平天下”，东西方传统文明在注重修养方面是一致的。很多人误以为西方是纯商业社会，一切向钱看，不注重人的内在修养。其实大错特错，西方社会的道德根植于两千年的基督教文明，绝大多数公民从小受到基督教的道德教化，而其主流社会更是由基督徒构成。我认识很多基督徒，其道德修养比我国社会平均水平高出很多。基督徒每日忏悔、祷告，每周聚会、听道都是非常好的身心修炼方式。我国传统文化更是堪称人类修养方式的宝藏，儒、释、道各有其独到的修养方式，如坐禅、如读经、如气***、如戒律、如布施……
东西方文化各有精华，而生活在中国文化的氛围中，还是应以中国文化为修养之本。当然在现代商业社会，面临世界经济、文化融合的大潮，又一定要吸收西方文化中的精华，剔除中国传统文化中过时和迷信的糟粕。总结符合当代商人修身养性的新型“中国式商业文化”已成为当代中国商界知识分子的历史使命。本人以“禅商”为网名，建立“禅商沙龙”也正是立志于此。还望广大同志团结互助，共同奋斗。
职业修养第十诀：“谦”字诀
谦------谦虚、虚心、虚怀若谷
“谦受益、满招损”，学习、反省、修养的前提都在“谦”字。禅宗倒茶的故事最说明此理，杯中空虚方倒得进水。我在近十年的管理工作中深深感受到现在太多的人“志大才疏”“眼高手低”，传统文化中提倡的“谦谦君子”之风已远离国人。对于管理者，不虚心的危害至少表现在两点上，第一不利于自己的学习、进步，不利于对复杂商业规律的认识；第二不利于团结同事，不虚心必然主观，必然盛气凌人、令人反感，一定听不进不同意见，这样也必然有害于团队。
《道德经》云“天之道，损有余而补不足”宇宙间普遍存在着均衡规律：水向低处流，人向高处奔；强者受人妒，弱者得人助；虚心使人进步，骄傲使人落后。只有虚怀若谷才能最大限度地吸收有益信息，避免不必要的失误。
职业修养第十一诀：“容”字诀
容-----宽容、包容、容忍、团结
市场经济要求高度专业分工，本质上是一种合作经济。在这样的社会里人脉、社交、团队对于管理者至关重要。而大量的人际合作是不同类型、不同个性、不同专业的人之间的合作，而且往往越具有互补性，合作的价值也越大。这就要求我们拥有容人之量。“海纳百川，有容乃大”，做小的事情、做基层员工可能独善其身也可以作的优秀，但做企业，做团队领导，做管理工作则只有个人的能力是不够的。管理实质上就是做人的工作，做人的工作就一定要有容人的心胸、度量。
汉高祖曾说“我运筹帷幄、决胜千里，不如子房；镇国家、抚百姓、运饷致军源源不绝，不如萧何；统兵百万、战必胜、攻必取，不如韩信。这三人系当今豪杰，我能委心任用，故得天下”，韩信曾受胯下之辱，陈平曾有受贿之弊，大将樊哙更是曾闯宫叱主，然高祖为得天下，皆能容之、用之，这可以给我们管理者很多启示。现在很多管理者不愿授权、不敢授权，又想用人，又总是疑人，缺乏海纳百川的气度，这样是难以引进、难以留住优秀人才的。企业做到一定程度其实就是做“人力资源”了，得人心者得天下，得人才者得天下。所以需要管理者要加强心胸度量的修炼，要经常进行“扩胸运动”。
职业修养第十二诀：“爱”字诀
爱-------仁爱、博爱、慈爱
商业看似与爱心无关，升至有人至今仍笃信“无商不奸、无奸不商”的老话。其实不然，爱是所有哲学、宗教、思想的共性核心，爱是人类的最根本的品德，爱是宇宙的高级规律。商业也是人类文明的一种形式、一个阶段，怎么可能离开爱心呢？因为工作的机缘，我曾向很多商人咨询过他们成***的秘诀，很多商人都说他们成***的第一因素是“欲望”。但在我继续追问“欲望何来？”时，他们又往往会讲出一个自己心爱的人来，这个人可能是妻子，可能是父母，也可能是孩子。对亲人深深的爱成了这些成***人士下海、经商、办企业的原始动力。可见爱这种感情是人力量的源泉。
很多企业家在解除生活之忧后会出现对事业、对公司、对产品的狂热的爱。而对工作和事业缺乏兴趣和热爱的商人则会止步不前。也有极少的杰出商界领袖能够产生“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这样高境界的博爱之心，这些商界精英成就了令人仰慕的辉煌事业。如美国的盖茨，如中国的霍英东、张瑞敏等。关于爱心与商业的关系我的另一篇文章“爱心营销与忽悠营销”中也有涉及，将来还准备专文论述“爱心营销”的观点。在此推荐朋友们阅读奥格.诺曼狄先生的《世界上最伟大的推销员》一书， 此书被称为西方的商业圣经，却并不是营销学、管理学书籍，而是一部教育修养之道的书，值得经常阅读。
公司对顾客的爱；员工对公司、产品的爱；管理者对员工的爱；全员对工作、岗位的爱，都会转化为生产力和竞争力。爱并不是虚的，恰恰是产品质量、团队建设、企业文化等企业管理要素的精神内核。现在很多企业培训、咨询、策划、改制，用了很多办法，还是解决不了这些管理要素的提升问题，主要就是没有认识到居核心地位的爱心之重要性。抓了皮毛，忽略了灵魂，怎么可能有效果了。
无法相信一个缺乏爱心的人会有激情，会有责任心，会有积极心态，会有恒心，会用合作精神；也无法相信一个缺乏爱心的人可以将以上其他要诀修炼到位；无法相信一个缺乏爱心的人可以成为优秀的企业家、职业经理人；无法相信一个缺乏爱心的团队会是好团队，一个缺乏爱心的行业会长久兴旺，一个缺乏爱心的社会能够繁荣富强。在中国度过追求温饱的“粗放发展阶段”后，现在是该大声呼吁“爱心营销”的时候了。
修养是一件个性化的事情，这十二诀未必人人适用，大家见仁见智。如果能对一部分同志起到一些启发作用，我也就心安了。欢迎各位老师批评指正。
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