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职业经理人遭遇“家族企业" 《赢周刊》记者采访柏明顿顾问师
王越:在那里你永远都不要想公平是什么.
你也永远不可能进入他们这个家族的核心
案例
在去年7月的一次采访中,记者认识了N公司的CEO王越,当时他刚刚由猎头公司介绍,从一家大型合资企业跳槽到N公司,正准备大展拳脚,而N公司的董事长对其也寄予厚望,彼此可谓“蜜月情浓”。
然而日前记者再致电王越,却得到一个令人惊讶的消息:“我已经离开N公司了。”
放权承诺敌不过家族亲情
N公司是一家生产经营消费品的家族式民营企业,固定资产上千万,销售额逾亿元,董事长是湖北人,姓袁。公司经营到一定规模后,袁董发觉企业在管理上十分混乱,自己的那帮亲戚朋友难有作为,必须从外面聘请有能力的管理人才。
经过一轮“猎头”,袁相中了拥有MBA学位,曾在多家外资企业担任市场部总监/营销总监工作的王越。经过几次会面,去年7月,王越正式任职N公司的CEO。
“当时促使我下定决心在这里发展的原因是董事长多次诚恳地表态:过去的习惯做法已经不适应新的市场竞争环境,我们迫切需要改革,正需要你这样有经验的专业人士。放开手脚干,我们支持你!”王越说,当时的他感到使命感剧增,豪气顿升。
然而决心是一回事,能否付诸实践是另一回事。入职的第一次高层会议,王越就感到前所未有的压力。因为高层管理者大多是袁家的“自己人”,一讨论到关键问题,就有意无意地操起武汉话。王越不要说插话,连听懂都有困难.
更让王苦恼的是,在工作中他很快发现采购部李经理工作拖拉散漫,总是无法按时完成采购计划。他向袁建议调换李经理的职务,然而李经理的身份是袁的表哥,再加上袁根本不放心把采购部经理的职位交给其他人,于是一口否决了王越的提议。
因此,采购物料一直无法满足生产需要,不断导致停产后果。王越再次提议撤换李经理。
公司周例会上,袁向大家说:"我最近听说生产部门在采购供料拖延问题上不敢严格地追踪物料,因为采购部经理和我是亲戚关系。但是,你们要知道,采购部工作拖延造成生产线损失,公司就要受损失,这实际上就是损害我的利益。”李经理漫不经心听完,未作任何表示,会议不欢而散,但采购物料供应依然不见改善。
从那以后,李经理处处与王越作对。王只好第三次向董事长提议撤换,结果又一次被否决。
家族企业文化坚不可摧
CEO与公司“皇亲国戚”的第一次交锋失败后,王越把原因归结为公司缺乏先进企业文化、管理理念老化、对人力的重要性以及开发终端的战略性认识不深——他希望从中找到突破口。
在日常休息或有机会的时候,他不停地向董事长及其家族人士灌输外企的理念和做法。初期他预料可能发生集体倒戈的现象以及个别区域经理有抵触情绪,但事情并没有发生,这更给了他信心和目标。
然而就在这时,企业里关系比较好的人私下对他说:别搞外企那一套,这个企业不适应,已经有前车之鉴,不然你就是下一个。
正为自己的想法欢欣鼓舞的王越自然听不进去,他按照在外资企业的经验,制定出了公司2007年度总体培训计划,包括:企业文化,团队精神、营销管理、领导能力的提升、产品技术、生产工艺等。
培训计划交给袁后,袁却将企业文化、团队精神等内容全部删除,只保留了产品技术、工程技术和生产工艺,并对王说:“培训计划应该讲求实效,企业文化、领导能力什么的,只是花架子,没有实际用处。”
此时,王越才真正看清楚了,袁的家庭企业只看重那些能够在最短时间内就带来利润的东西。
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