本人目前在一家制造业工作(也就是传统的低收入行业),公司是家族式,有员工150人,月产值150万左右。目前公司的组织结构如下:
生产部有三位经理,各车间都有主管。采购和计划由同一个人负责,是老板的小舅子。行政有一个办公室主任(经理级别的),财务和技术和都有经理。
目前存在的问题是管理混乱。采购为了节约成本,连基本的生产配件都不愿买,一定要等到车间停产才换新。计划只是简单的将客户定单复印给相关部门,即不考虑车间能力,也不管交期。生产三个经理花太多时间处理技术问题,很少进行管理,生产过程经常出现人为失误。行政方面连一套完整的厂规都没有,办公室上下班想来就来,临时有事也不请假。办公室主任每天上班大概4-5个小时,看报纸喝茶。
质量管理混乱,品管判定不合格要退货给供应商的,采购利用自己的特殊身份强行要求接受。品管判定不能出货的,强行要求出货。原材料不良导致废品,以及客户批量退货(数量上万)每月都有2次以上。
现在的问题是:生产经理和采购计划经理跟老板关系非同一般,没有更换的可能。办公室主任有后台,连老板也没有办法。另外,老板本身的观念也存在问题:只追求低成本,虽然支持改革,但不愿意花钱。公司有很多环节需要改善,但没有资金投入。
部门主管和员工生产积极性不高。薪资结构不合理,没有有效的激励措施。但老板要求节约人力成本,现在人员流动率达40%以上。
本人负责做整体改善,但真的是感觉无从下手。请各位大侠指点迷津,谢谢! |