常用的咨询开发手段有如下12类可供参考:
1.口碑相传,客户举荐
口碑相传是最古老也是最有效的方式之一。满意的客户是你最好的市场营销员,并且是免费的!
2.企业管理研讨会
这种研讨会的参加者是潜在客户。讨论的议题一定是客户最关心的和咨询机构能够提出解决方案的。与会咨询顾问通过讨论,巧妙地把客户的需求与咨询公司提供的咨询服务产品联系起来。让客户始终感受到一种良好的服务,而不是一种强制性的推销。
3.管理类的公开出版物
根据咨询师的业务专长,出版管理方面的专著,教材,或者发表管理类的论文,是一种行之有效的方法。
4.演讲会、报告会
基本听众是潜在的客户。与会的听众人数可以很多。影响面很广泛。但由于人数多,不能够及时进行双向交流,影响的深度还是受到很大限制的。
5.培训和沙龙
这对于我国的现状尤其有效。我国企业普遍管理素质较低,目前培训,无论公开课还是企业内训成了一种风潮和时尚,培训是个人增值的绝好机会,尤其是可以拿到资格认证的培训,更是受欢迎。由于参加者多为企业的中高层管理人员,所以,只要你的培训够水准,能够为他们所接受,那么你就拥有了潜在的客户。
6.可订阅的内部业务资讯
是针对性很强的资料。其目标指向相当集中,具有很高的参考价值,会被订阅者当作重要的信息来使用。咨询公司可以利用此类信息服务来为其咨询工作进行促销。如果信息对客户有很高的价值,那么读者也会对提供信息的公司的其他技术服务感兴趣。
7.社交活动
作为一位咨询师,能够参加企业管理者们的社交活动将是很有利的。你可以通过这些活动使潜在客户对你"留有印象",尤其是这些客户很愿意和他们在社交活动中认识的人打交道。
8.整合协会资源
企业协会是咨询公司目标客户最集中的地方,协会组织的年会、联谊会、报告会、参观考察,会员名录,是接触客户的上好渠道。
9.工商业名录
工商黄页有助于咨询公司开发客户,有助于客户了解和选择咨询公司。
10.登门拜访
这是一种冷接触,所以有些咨询师从来不用。然而,这些方式仍然有效,特别是新成立的咨询公司,如果适当运用辅助手段的话,还是能够取得一定效果的。
11、网站
网站是一个有效的沟通媒介,咨询公司的网站水平是其实力的展示。而且成本很低。咨询公司如果不能建立网站的话,至少也要建立自己的网页。
12、同业联合
同业联合有助于不同类咨询公司的市场开发的。这种做法可为同业的其他咨询公司同时也为自己的公司带来新的市场机会。同业联合是市场开发的一个重要方面和重要方法,双赢的例子已经不少。 |