头条数万人阅读--日本销售之神揭开拒绝的秘密，让NO不再发生！

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【品牌内容官】之前发布了几篇10W+关于销售的文章，比如《世界销售大师霍普金斯：内向者比外向更适合做销售》，引来不少职场及商业界的关注！
今天跟大家分享日本销售之神加贺田晃的几个秘诀，非常实用，分享给大家，分开场、中场和结尾三个部分，将几个常见的被拒绝的情形展开下。

一、陈述式被拒（开场）

日本销售之神揭开拒绝的秘密，让NO不再发生！

案例1
销售A：您好，我是**公司小王，我们主要做空气净化产品，它的特点是......
客户：不需要！
案例2
销售B：您好，我是A公司小王，百忙之中打扰您，承蒙您的关照，请问您家里有小孩吗？
客户：有，你问这干什么？
销售B：最近天气寒冷加上雾霾严重，小孩子感冒非常多，你们小区几乎一半人家做了免费的室内空气检测，都发现了严重的问题！
客户：这么严重，免费的吗？

点评：销售A给客户可乘之机，还没介绍完客户就烦了，或介绍完等客户反应。销售B介绍完马上话锋一转，抛给一个问题，客户就无法直接说需要或不需要，因为答非所问，他也不知道有无小孩跟他有什么关系，所以会有好奇心。
销售不是兜售产品信息，我们要引发好奇心，这是关键，谈话才能继续。

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二、开放式被拒（中场）

客户之所以拒绝你，是因为你给了他拒绝的机会。
日本销售之神揭开拒绝的秘密，让NO不再发生！

案例1：
销售A：王总，我刚把两部车子给你介绍完了，你觉得怎么样，想听听您意见。
王总：不怎么样，再考虑下吧。

案例2：
销售B：王总，刚才对比了这个这两部车子，你有没有发现这个比那个动力好一点呢？
王总：是的，但好像没什么用啊！
销售B：我们经常遇到超车情况，在超车时，突然对面来了一辆车，但车子加速不够，退也不能，加速太慢，那怎么办？（提供场景让客户发现问题）
王总：那不是死定了！嗯，动力不光是刺激，超车时也是一种安全保障。
销售B：在乎动力的客户，都是像您这样非常珍惜时间的人！
王总：你小子会说话，就这么定了，买那个动力好的！

点评：销售A给客户拒绝的机会，而销售B注意自己措辞，通过提问和场景，让客户自己发现或觉察问题，然后帮助客户总结产品优势。

三、祈求式被拒（结尾）

销售就是这样，你的气场不漏痕迹的压过了客户气场，你就赢了，你如果低三下四祈求客户，那就离死不远了。
日本销售之神揭开拒绝的秘密，让NO不再发生！

案例1：
销售A：王总，介绍一天了，我们签下合同吧！（祈求）
客户：合同你给我，我回去看看再说，合同还是很重要的，对吧
销售A：对对对，你说的非常有道理！（被客户牵着鼻子走）

案例2：
销售B：王总，今天我们聊得非常愉快，对了，王总，您在这签个字，我让小王复印下，然后我们一起吃饭。（把纸和笔给他，指到要签字的地方）
客户：是这里吧？
销售B：对对对！

点评：把签合同当成必然事件，走流程即可，在你的脑海里就没有无法签约这回事，所以不用征求意见。房产领域销售精英都是跟销售B一样，想想当初买房子或贷款，一堆的合同，销售人员只告诉你签哪里，客户都乖乖顺从了。

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ning55321

赞 很有用 谢谢楼主

wx_CRGtofrm

战略不战术更重要 谢谢楼主