□实践会证明，你知道的是错的。
□你以为你对了，你错了，你以为你错了，你对了，告诉你这世界没有对和错，也没有公平，事实上这样的字眼，是为了统治阶级对被统治阶级给予的一种语言欣慰罢了。
□要感激给你逆境的众生，这些年一路走来，你会发现让自己的成长是逆境和强给自己逆境的人；要感谢对手。
□注意你一言一行，否则就成为别人进“贡”的礼品。
□别在看别人升职一面，殊不知他背后的努力和酸楚，记着，你的领导吃过的苦肯定比你多，不同的是他在苦中努力坚持和寻找方法。
□小心身边人，说不定他就是你未来的敌人。
□不要听别人当面对你的话，背后的话，才是真的！所以，古有“狡兔三窟”，而今天的你需要至少要有三方面的消息渠道，归结为你的最终判断。
□没有永远的朋友也没有永远的敌人。
□请管住自己的嘴，有一句话说的好，培养一个人要千句话，而毁人就一句话。
□成为专家的第一条规则是，永远不要让任何事情显得简单，也就是要深究事物本质和规律。
□在管理中要学会以温和的方式处理尖锐的问题。
□马丁·路德说：我们必须接受现实，因为它是有限的，但千万不能放弃追求可能，因为它是无限的。
□
管理最大的难度是把标准化的东西一直坚持下去。
□用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。
□调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。
□作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质低下，将会阻止
企业经营管理的深入。□不要埋怨客源少，生意难做，关键要看我们对现有客人的服务工是否到位 | 
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