老板在什么情况下,会对一个员工印象深刻呢? 对了,在他困难的时候。 当年七千人大会反思大跃进,老人家被迫做了自我批评,少-奇同志则不点明地把人祸的责任推给了伟大领袖。只有林-彪元帅,在会上的讲话,帮老人家解围:“而且事实证明,这些困难,在某些方面,在某种程度上,恰恰是由于我们没有照着毛主席的指示、毛主席的警告、毛主席的思想去做。如果听毛主席的话,体会毛主席的精神,那么,弯路会少走得多,今天的困难会小得多。” 对于一个管理国家的政党来说,实事求是是对的。林彪这么说有些投机。 但在一个企业里面,维护老板的地位,在老板困难的时候帮助老板,起码给老板找个台阶下来,都是应该去做的。是非是是非,好感和信任却往往和是非没有关系。老板有错,你不妨按老板错的方向去做,心态状态要好,通过工作让老板感觉到自己已经搞错了;其次,可以在私下场合提出疑问,“这样做好像有问题,什么什么条件不具备……”老板也会悟到错误。在公司没必要犯颜直谏。
勇于任事和善于任事是非常重要的,尤其是善于任事。好的老板和领导要做到知人善任,老板有任务给你,所谓天降大任于斯人,结果变成老板降任于死人,你不能接招,那不就是等于宣布老板是个盲人吗? 如果你学会第四掌“占位”,第五掌“见风使舵”实际上也就是出位,老板基本上就把你粘贴进“干才”文件夹,干才再进一步是干将:即不仅自己能干,还能带领一帮人去干。 第六掌 适当装傻。 揣着明白装糊涂,对小事别在意,对小钱别在意,对小MM也别太在意,谁让你是事业型的跨世纪人才。这都是修德的招数。 新进的兵仔要有机灵劲,进入老板培养对象的兵油子,要沉得住气,该出手时就出手,平常要修养静黙的功夫。一、你冷静下来,能看到企业内更多更深的问题,不要看见问题就叫,就嚷嚷,要观察一段时间,分析清楚了,再提出自己的看法和解决办法。二、冷静下来,才能对自己的上下左右有更清楚的认识,谁是我的竞争对手?谁是我的“垫脚石”(这么说不厚道,但事实是这样)?机会可能出现在哪里?都要像豹子捕捉猎物之前一样,潜伏爪牙,待机而动。三、冷静下来,能培养出一种领导者的气质。中国人都讲究这个,像马猴一样,上窜下跳,嘻嘻哈哈,做老总怎么可以?古人讲,“每临大事有静气”,还有“难得糊涂”,都是一种风度和气质。 这一掌,是过渡时期的调节型招数,但对人一生有大用。 第七掌 装点门面 在一些大企业,老板很看中高管的理论修养,所以,如果有可能,还是要加强这方面的修炼。如果你在实战中很有经验,就要花点时间,在企业内部的报刊上,偶尔写两篇文章,表明一下你的理论水平、总结能力。如果你对管理理论素有研究,则尽量把宏观的管理理论和本企业具体问题相结合,不要空对空。 在企业,空头理论家不会吃香的。为什么?理论家一般声音大,好作评论,实干的人烦这套,他们会不停地拿实际问题挑战你,噎你。在企业,实干家证明理论家是饭桶比理论家证明实干家是笨蛋要容易,因为老板是裁判,老板最后肯定是认业绩不认道理的。 理论家在院校,只要自圆其说就是学术成果,在企业,自圆其说还不够,要么你指导人家实战成功,要么你得干脆下场,自己捥起袖子干两刷子,诸葛亮到刘备那里,先得火烧博望,打个胜仗,说话才硬气,才能叫诸葛之亮,否则就葛亮之诸(猪)了。 所以在企业,要建立这样的形象,实干出了真知,但又喜欢理论研究,经常看些管理方面的书和杂志,有时也下载一些好的文章,做个摘要,给老板看看,老板也需要营养啊。老板吃了你送的补品,心想,这小子还不错,眼界挺宽的,平常还注意学习。OK,到这里就很到位了,不要让老板认为你是一个学者、教授和专家,而让老板认为你是一个有水平的管理者。 有句俗话,外来的和尚会念经。要做和尚,到外边做去,在企业内部做和尚,就等别人天天噎你考你笑话你吧。 第八掌 善于倾听 老板有时会和你主动沟通,甚至会给你讲他的心事、苦闷、焦虑。这个阶段,你就要变成老板的“知音级”兵仔了,记住,善于倾听永远是美德。适当地安慰、鼓励也十分必要,但是,千万不要把着急把自己的心事透露出去。老板有时会讲自己的心事,但也不能排除他有套话的动机,也是想摸你的心事。这叫“欲先取之必先予之”。韦小宝也爱用这招,想套别人的秘密或者实话,自己先来点真货,抛玉引玉。 人是复杂的东西,所以管理也是复杂的事情,老板有不近人情,强辞夺理,以我为尊的臭毛病,但是,他一个人的时候,也有神明在上的感觉。他在管理中,必须要了解自己的下属喝不喝他这一壶?自己的措施是不是有效?下面的兄弟服从情况怎么样?善于反省并且想做得更好的老板,会关心这些问题。老板有自己的情报系统,但他也会怀疑自己的情报系统异化掉,所以他愿意找一些他认为有见解、有观点的员工来抽抽签。你如果上面的几招练得很好,老板就会找你,他会把你当成意见领袖,当成一部分员工的代表。能代表别人,是好事啊,我党不就是三个代表吗。 老板找你抽签,问其它事,也是在考察你。考察你的接人待物评判臧否的能力。说实话,哥哥所见的老板,多是不耻于外问,而不太愿意内问,花大价钱请咨询公司问长问短的有,自己的公司内部有许多年轻人也不乏真知灼见,但老板少问之。 对老板的询问,要认真作答,对老板的苦闷,更要劝慰。在私下场合,老板说什么,怎么说,你要听明白来看明白,对于老板不耻下问,你说什么怎么说,哥哥在这里还真不好提示什么。只是告诉你,老板把你当人的时候,话千万不要说错。 有两句成语,比较能说明问题: 一是“急中生智”,你丫能不能生出智来,就看是你脑子平常内存够不够硬盘大不大。 二是“福至心灵”,平日宅心仁厚,诚以待人,自然不会说错话。人有私心,说话就绕弯弯,高明的绕别人,差点的就正好把自己绕进去了。 第9掌 主动沉底 提拔不上去,有各种原因,比如你前面还横着一位资历更高的老兄。这时,不要在后面排队等,浪费时间,赶紧主动提出到最艰苦的一线去。去了去不了,你都会加分。 在企业中层,有许多人在一个岗位上一干就是好多年,这样情况非常危险。从你本人来说,会有倦怠感,工作轻车熟路,少了刺激,也少了责任心,人会由此变得疲遢。从老板的角度看,你在一个岗位上老不出彩,他会看死你,在内心给你一个终身评定,这是非常要命的,有些老板,是经验型的,他认为你能干,你不能干也能干,他一旦认为你到此为止,你就很可能再也混不上去了。所以,在老板没有把你锁定在“到顶型干部”文件夹里的时候,一定要自己主动改变现状。 在官场,甚至在国有企业,你可以去跑官,向上峰表示,兄弟还有巨大潜力可挖。但在私营企业,和老板要官难度很大,除非看准了绝好的机会,一击而中。一般情况下,可以采取自我沉底的办法。到车间一线去,到销售一线去,到开发一线去,不要继续做所谓的中层干部。 一入企业就到最基层的,要想办法表现,混到中枢机关来,让高层对你有点印象;在中央工作久了,在高层身边混时间长了,应该到下边去。 到了基层,当然是要做出点成绩,上边有人,这样随时可以把你调上去。 在部队,没当过连长、团长,在地方,没干过县长市长的,资历都不够完美。在公司,没在一线干过,也是一种缺陷。有基层经历,在高层厮混,有特殊的优势。毛泽东喜欢在底层调研,仅仅是调研,就让他成党内的国情专家,到了关健时刻,他说话别人,比那些从苏联回来的人更有力量。 第10掌 嘴巴有锁 君不密则失臣,臣不密则失身。在官场、商场、职场保守机密都是十分重要的。 不该说的,说了就完蛋;不该早说的,早说了就倒霉;不该你说的,你说了就麻烦。所以,君子敏于行而讷于言。 人做事有疏有密,事以密成,语以泄败。 人最难做到的就是守秘,越是有天大的机密,越是想一吐为快。所谓“深喉”,不是职业道德高尚,而是心理忒强。 所以,嘴巴能不能上锁,也是一种忍功。 反过来,有一种职业品德叫“厚重少文”,这是堪为大用的一种品德。 第11掌 适当表功 有一条格言,老板很喜欢,但不是留给自己用的,是给兵仔用的。这一条格言叫“但行好事,莫问前程”。 上帝和佛祖都发表过类似的高论,好好干吧,善有善报。有的人想开了,所以无怨无悔,任劳任怨,有的人觉悟低点,我都干这么多工作了,老板能发现吗?他会知道有一个兵仔在为公司默默奋斗吗? 上帝和佛祖是全知万能的,你做了好事,祂都知道,福田自种,自有收获。——这是一个宗教和哲学问题,不深入探讨了。 我们的问题是,老板不是神仙,当然也不是妖怪,他能不能知道我们的贡献和努力? 老板对企业内部员工的贡献和努力,了解的程度从99.99%到0.01%,不是全知,也不是一点不知。这是他的水平问题。 所以,作为个体,要先知道老板对你的贡献了解有多少,了解不够,就应该适当地表功,让他知道,如果他知道,过一段时间也不妨再表表功,让他不要忘记。反正不要把提醒搞成令人厌恶的罗嗦就行。 在工作职责范围,锐圆哥哥的建议是“少请示、多汇报”。尤其是越级请示,上峰十有八九会不悦。汇报工作(记得把自己的成绩打包进去),则越级汇报也无所谓。老板爱听结果,更爱听好结果。 有的傻鸟级兵仔,把请示当成了请功:“老板,我准备干这个”、“领导,我计划干那个……”我是你的领导,马上就会烦,干就是了,罗嗦什么呀!至于干完了,有点小成绩了,则可以或慎重专门,或无意稍带,给老板讲讲自己的成绩,做出成绩的心得,成绩中还存在什么不足,从我的一点点成绩再说到公司管理中存在的不足,最后还是归功于党和人民的培养教育…… 向领导表功,方式、气氛、机会掌握好了,头奖是立马提拔;二等奖是回头就提拔;三等奖是,老板心里暗自思肘:“这小子还是有点机灵劲,除了爱表功其它还不错,当然爱表功也是向上的表现嘛,年轻人哪能没缺点呢?他这么积极向上,得鼓励鼓励。” 第12掌 有时说不 听老板的话,但老板的有些安排可以说不,比如有些含金量较低的职务安排,你就可以婉拒,并表达出你对公司的抱负,混到一定程度,一定要让老板知道你是一个有主见的人。 这一掌得有些主心骨和定力才练得了。 第十三掌 敢于破局 敢于变革。有人说,在外资企业,因为老外牛逼,所以企业管理制度完善,规章健全,人人循规蹈矩即成尧舜,不需要创新,只要按规矩做事就好。哥哥没在这样像蜂窝和蚁群一样的牛逼企业干过,这一套姑且信之,但是中国企业,尤其是民营企业,成功经验就是“我变我变我变变变”,不断抓机遇,不断挑战。老板挑你做一个部门的头头,放心吧,你的前任不会给你留下什么科学准确的工作路径让你萧规曹随,大家都是随机应变,你不变那就死去吧。敢于变局,敢于开创新局面,这个胆子要有,这个气魄要有,这个决心要有。三有新人,呵呵。 人在职场有三大榜样,初级阶段学雷锋;中级阶段要学习焦裕禄,高级阶段要学习周恩来。党树立的榜样质量都挺高,这些榜样的价值被庸俗化的宣传降低和抵消了。 我说下焦裕禄。 上世纪六十年代,中国共产党在社会主义建设过程中,遭遇巨大的困难和空前的挑战,艰难困苦,玉汝与成,也正是在这个时代,党发现和树立了一批光辉榜样。“榜样的力量是无穷的”,这也是党在管理国家过程中,总结的重要经验。 雷锋只是其中之一,他的定位是“社会主义新人”,是全民的榜样。 而焦裕禄,他的定位正如新华社长篇通讯的标题“县委书记的榜样”。 县委书记对于一个人口众多的农业大国来,正是管理系统里的中坚力量,“郡县治则天下治”。对于今天的企业来说,各部门的中层干部也处在同样重要和关键的地位。 在职场,起步要学习雷锋,学怎么做人;进步到管理层,哪怕是班组长、业务主管,一直到部门经理,则要向焦裕禄学习。当然,雷锋还是要继续学,学代数几何,不能把四则运算丢了。但是,天天四则运算,你小子怎么能考高中上大学呢? 人生每个阶段都应该有榜样,见样学样,越学越像,说实话,这是捷径。系统地学习MBA什么的,当然好,可是那玩意儿是稀缺资源,不是人人都有机会。最低成本而且效果最好的,就是找个优秀的榜样,学习之,模仿之,有可能则超越之。 学习焦裕禄,要点是什么?锐圆哥哥的总结能力还是不错的,在此直接把答案公布了,你愿意深入探讨,有新华社穆青的通讯和电影《焦裕禄》,自己去看,自己去学习体会。 焦裕禄刚到兰考,正是老百姓逃荒的高峰期,全国只一个问题:没粮。企业在极度困难的时候,作为中层干部,是等靠,还是自己有一番作为,这是分水岭。焦裕禄不等不靠,立足于自己解决困难,改变局面。这叫胆气。 所以焦裕禄基本法第一条:敢于变局。焦裕禄有句名言“吃别人嚼过的馍没味道”。这句话值得我们做中级兵仔的认真思考。
第十四掌 不树死敌 在企业内部,捞钱别捞过界,管人别管过界,人不犯我,我不犯人。不要在政治上树立死敌。一旦不小心树立了死敌,最好让死敌干脆死翘翘了。在高层圈子里,有心狠手辣的名气,不一定是坏事。老板爱玩仁者无敌的感觉,你能唱黑脸就大胆地唱,老板会给你演出费的。
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