[原创]三国管理学院

张振宗

     《三国管理学院》是本人原创作品，初始创作通常会有一些遗憾，好在得到周边友人和客户的大力支持，也在他们的建议和批评的过程中不断地进行修改。令人高兴 的是，这些给我鼓励的人们都是出于本身对三国和管理和爱好而为，他们的热烈反应证实了作品的价值，也在思想的抵砺中让我的认识不断地上升。
　　 现在看到的版本已经是相对比较成熟的，所以大胆地公开以征求批评意见。本文拟以一定的周期进行连载。由于文字仍在整理中，并且陆续有来自不同读者群体的反馈，可能有些调整，敬请谅解。希望有继续提高的余地。

张振宗

     这几年，我进入咨询业做管理咨询工作，发现很多客户所存在的困惑与《三国演义》中的很多情节相似。《三国演义》是我从小就喜读的著作，常读常新。为了解决 客户的困惑，我于是遍阅近年来与三国相关的管理书籍。可是，总觉得这类书不多，而且针对客户反映的难题的书籍更是凤毛麟角。因此，我产生了自己创作的念 头。
　　 本文构思源于我读MBA的经历。当时我读MBA，管理沟通、案例分析等课程给我留下了深刻印象。这本书就是从三国一千多位人物中选取108位主要人物，以 EMBA、MBA学员的身份，通过讲述自身经历以及从中对企业经营管理的感悟进行现身说法，每一位学员的演讲都是一次情景式的案例分析。为了从不同的角度 更清楚地说明关键概念，我还安排了其他学员（也许中当年你死我活的对手）提出问题，形成互动，在友好交流的气氛下深化管理学的分析。所以，本文对于当今活 跃在商海的企业高管，EMBA、MBA学员，渴望学习EMBA、MBA课程的社会精英以及对三国管理学感兴趣的进步人士都有一定的参考价值。

张振宗

     假设：三国108位人物的灵魂穿越一千七百多年的时间隧道，来到二十一世纪初的中华盛世，各自在企业里就职，职位等级类似于三国时期的行政军事级别。他们 对自己的经历记忆忧新，但已经忘记过去的对立，能够在新环境中和睦相处，希望通过两年的学习重新走向社会，为企业、为国家继续贡献力量。陈寿、罗贯中、司马光、范晔、裴松之和毛宗岗六位学 院领导和顾问也重返人间，与他们共创辉煌事业。
　　　　
　　背景：21世纪初某年9月1日上午9时，座落在荆州的三国管理学院正式成立，并为第一批EMBA、MBA学员举行隆重的开学典礼，大会由罗贯中主持。学院门前的巨大条幅“今天三国管理学院为你而骄傲”迎风飘摆，早晨的太阳放射着七彩的光芒。
　　　　
　　罗贯中：我宣布三国管理学院开学典礼现在开始。
　　　　
　　下面进行大会活动第一项：全体起立，奏国歌。
　　（激昂的国歌响起，全体肃然站立）
　　　　
　　下面进行大会活动第二项：我宣布三国管理学院成立的时间、地点和院风。
　　　　
　　成立时间：21世纪初某年9月1日；成立地点：荆州；院风：兼容并蓄，海纳百川
　　　　
　　下面进行大会活动第三项：我宣布三国管理学院的机构组成人员名单。
　　　　
　　名誉院长：陈寿
　　院长：罗贯中
　　顾问：司马光、范晔、裴松之、毛宗岗
　　　　
　　下面进行大会活动第四项：我宣布三国管理学院第一届EMBA、MBA学员录取名单。
　　　　
　　EMBA学员共36人，男性学员35人，女性学员1人。以姓氏笔划为序，名单如下：
　　　　
　　马腾 公孙瓒 司马师 司马炎 司马昭 司马懿 吕布 刘协 孙权 孙休 孙坚

　　刘志 刘宏 刘表 刘备 孙亮 刘禅 孙策 孙皓 刘璋 刘辩 张角 吴国太（女） 张绣 张鲁 袁术 袁绍 诸葛亮 诸葛恪

曹丕 曹芳 曹奂 曹睿 曹髦 曹操 董卓
　　　　
　　MBA学员共72人，男性学员67人，女性学员5人。以姓氏笔划为序，名单如下：
　　　　
　 　丁奉 王允 王平 马超 马谡 于禁 孔融 太史慈 邓艾 甘宁 司马徽 关羽 许攸 华佗 吕范 羊祜 吕蒙 刘晔 许褚 张飞 张辽 陆抗 张宝 张郃 陆逊 典韦 杨修 辛宪英（女） 张昭 陈宫 杜预 张梁 陈登 法正 庞统 周泰 周瑜 庞德 赵云 钟会 荀攸 费祎 荀彧 姜维 祝融夫人（女） 贾诩 夏侯惇 夏侯渊 诸葛诞 徐晃 徐庶 郭嘉 陶谦 顾雍 诸葛瑾 诸葛瞻 曹仁 黄忠 曹洪 黄硕（女） 黄盖 曹植 董允  鲁肃 程昱 程普 韩遂 蒋琬 貂蝉（女） 简雍 蔡文姬（女） 魏延
　　　　
　　下面进行大会活动第五项：由陈寿、司马光、范晔、裴松之、毛宗岗五位领导发言。
　　　　
　　 陈寿：大家好。大家知道，在中国二十四史中，有四史最为著名，它们是《汉书》、《后汉书》、《史记》和《三国志》。《三国志》是我的大作，但是很多人看不懂，因此流传不是很广。而建立在我《三国志》基础上的《三国演义》通俗易懂，成为我国古典四大名著之一。
　 　　　至于《三国演义》的具体地位，我国《三国演义》学会常务副会长兼秘书长沈伯俊说的好：在中国小说史上，古典名著《三国演义》拥有六个第一：（1）它 问世已经600多年，是公认的我国第一部成熟的长篇小说；（2）它总共写了1200多个人物，其中有名有姓的大约1000人，这在所有小说中位居第一； （3）根据它改编的文艺作品门类之广，数量之多，肯定第一；（4）与它有关的名胜古迹分布于全国大约20个省、市、自治区，总数多达几百处，其他作品简直 无法望其颈背，这又是第一；（5）与它有关的传说故事数量之多，流传之广，在古典文学名著中同样是第一；（6）论对中华民族的精神生活和民族性格的影响， 它无疑也是第一。
　　 你们是三国人物中的佼佼者，今天你们能在三国管理学院学习，是你们的荣幸！希望你们好好学习，以后能像《三国演义》那样拥有辉煌的成就！
　　　　
　 　司马光：大家好，我就是“司马光砸缸”的那位司马光。我一直对《三国演义》推崇备至。普鲁士著名军事家克劳塞维兹说过：“战争与商业活动相同，都是 人类社会利益冲突的一种表现形式。”战争和商战的核心实质都是以智取胜。智慧如同金钱，得到越多越富有。《三国演义》不仅是历史教科书，更是一本智慧大 全。它以三国人物为依托，融华夏千年智慧与一体，令人仰之弥高，叹为观止；其“宝藏”之丰富，足以让每一个“穷人”变成“大富翁”。
　　从煮三国，到品三国，再到用三国，是一个不断发展的过程。希望你们在三国管理学院认真学习，好好挖掘三国这座金矿，然后充分运用到当今的商海中去。相信你们会成功的！
　　　　
　　范晔：大家好！我是《后汉书》的作者，我也非常喜欢看《三国演义》。《三国演义》是中国历史上最富传奇的拥有最伟大智慧的古典名著，是中华民族智慧的集大成者。《三国演义》已经被证明是一本“人生训、处事方、成功法、领导术、对策论”的社会科学的百科全书。
　　在这竞合制胜的时代，你们能在这样好的环境里学习，真是难得。希望你们努力把你们的切身经历与当今企业经营管理的理论和实践紧密结合起来，成就丰功伟绩，也为三国管理学院打造金字招牌！
　　裴松之：大家好！我是给《三国演义》作注解而出名的，你们也是因《三国演义》而被人们津津乐道的。《三国演义》确实是一本兵战宝典、商战秘笈。
　　 明、清两代农民起义军的领袖张献忠、李自成、洪秀全等人，都曾把此书当成指导作战的“玉帐唯一之秘本”，清朝统治者也以此书来教导他们的将军。
　　曾国藩说：“以三国之谋略，成天下之大事，不亦宜乎！”
　　 李嘉诚说：“三国时代的历史其实是最佳管理学的教材。曹操、诸葛亮等历史人物的成功经验都很值得现代人，尤其是企业管理人员参考。”
　　 电视剧《长征》中，中央政治局候补委员凯丰评论毛泽东：你打仗就靠两本书，一本是《孙子兵法》，另一本是《三国演义》。毛泽东等老一辈无产阶级政治家、军事家，都把《三国演义》终生珍藏在身边，反复研读。
　　 可以说，几乎所有的军事谋略都可以在《三国演义》中找到应用。看一本《三国演义》便可全面了解中国军事谋略的精华。
　　 也可以说，几乎所有的商战谋略也都可以在《三国演义》中找到应用，这就看你们的本事了！希望你们不负众望！
　　　　
　　 毛宗岗：大家好！我是毛宗岗，因评论《三国演义》而出名。我当时就说过一句出名的话，就是“古今人才之众，未有盛于三国者也”。你们就是三国人才中的人才。
　　 刚才前面几位领导谈了《三国演义》对国人的影响。其实，《三国演义》在海外也影响深远。
　　 美国的西点军校一直将《三国演义》和《孙子兵法》列为学员的必修课。
　 　在日本，很多企业家把三国谋略成功应用到现代企业管理和经济竞争中，并产生了极其显著的经济效益和良好的社会效益。日本社会工业研究所所长中尾治郎 说：“ 无论是在国际还是在国内，日本的企业要增强竞争能力，就得学习《三国演义》中应对错综复杂局势的能力。”日本还有一位叫占部都美的企业管理理论家说：“若 你能读懂《三国演义》而且会用的话，保证成为百万富翁。”
　　 在韩国，在东南亚，甚至在欧洲，都有很多人，特别是商界人士在推崇、研究《三国演义》，并把其中的谋略运用到商战中。
　　 在当今社会，你们已成为别人学习的榜样，难道你们不能利用现在的机会好好修炼，最终战胜别人吗？我相信你们一定能！祝你们早日成功！
　　　　
　　 下面进行大会活动第六项：自由提问。由于时间所限，EMBA、MBA学员限提两个问题。

张振宗

下面进行大会活动第六项：自由提问。由于时间所限，EMBA、MBA学员限提两个问题。

      吴国太：各位领导和同学们好，我想问一个问题。哲学家说，历史其实就是由几个重要的人与更多不重要的人的存在组成的。而历史存在的方式，很大程度上是由书写历史的人的立场和价值观决定的。请问罗院长，《三国演义》是您的大作，三国人物的价值观就是您的价值观，是吗？如果是，我们就只能按照您的价值观去谈论三国历史与现代管理学的关系；如果不是，我们就可以畅所欲言，才可以真正体现“兼容并蓄，海纳百川”的院风啊！

      罗贯中：你提问的很好！我们做任何事情都有个标准，我们三国管理学院探讨的管理学案例主要是以《三国演义》的故事为背景，同时也涉及《三国志》、《资治通鉴》和《后汉书》的素材。这个标准是我们的特色，不能变。在此前提下，我们可以海阔天空，对三国故事中蕴涵的管理学智慧，可以恣意发掘，只要你能自圆其说。

    吕蒙：各位领导好！大家好！我也想问一个问题。我们的授课形式和打分情况是什么样的？

    罗贯中：这个问题下面我正准备讲呢。现在就讲给你们听，请注意了。

    1.由于其他五位领导工作忙，平时讲课由我来主持。举行毕业典礼时，他们照常参加。

    2.讲课以个人演讲为主，类似于当今EMBA、MBA的管理沟通和案例分析课。每位学员都登台演讲，演讲时间在半小时至两小时之间。演讲内容是自己的简历、工作经历以及从中对企业经营管理的感悟。每位学员只能选取一个主题进行演讲，学员与学员之间的演讲主题最好不能重复。演讲过程中其他同学可以互动提问交流。

    3.演讲共分20堂课，每堂课安排几位学员演讲。每堂课开始时，我有个简短的开场白；每堂课结束时，我要对每位演讲者打分和点评，打分成绩作为学员的毕业主要课程成绩。

    4.打分标准和打分依据如下：

    打分标准：90—100分为优秀，75—89分为良好，60—74分中等，60分以下为不及格。
   
    打分依据：
（1）亲身经历与企业经营管理的结合程度；
（2）创新程度；
（3）内容丰富、深刻程度；
（4）逻辑关系清晰程度；
（5）语言精炼程度；
（6）互动程度。

      下面进行大会活动第七项：我宣布学员学习的其他一些活动。

      1.在个人演讲的这20堂课中间，我们学院还穿插着一些经济管理的课程，如生产、营销、人力资源、财务、物流管理等以及中西方传统的哲学文化课程。讲课老师大都是企业界、管理理论界知名人士。

      2.你们学制两年，分四个学期。在第二学期，你们根据自己的职业发展方向选择自己的兴趣小组，如企业战略、企业文化、人力资源、营销、财务、物流、管理咨询等；在第四学期，你们集中精力写论文，每人都要写一份3万字左右的管理论文，这是你们获得硕士学位的根本。

      3.我们学院会不定期的聘请国内外商界巨子给你们做讲座，如比尔盖茨、巴菲特、李嘉诚、张瑞敏、柳传志、马云等。

      4.我们会在开学不久和快毕业时分别举行一次野外拓展训练活动，以历练你们的生存能力。

      5.我们会不定期的带领你们到国内外著名企业进行短期参观或实习，以开拓视野、增强实战能力，亚、欧、美、非及大洋洲的企业都在计划之内。

      6.我们会不定期的和兄弟单位举办一些联谊活动，这些单位包括中欧国际工商学院、长江商学院、清华经管学院、北大光华管理学院等，活动包括各种球赛、诗歌朗诵会、歌舞晚会、演讲比赛等。

      7.我们会不定期的参观井冈山、延安等红色革命圣地，进行爱国主义教育。

      8.我们还会不定期的举行一些社交活动，如与电视台联手搞财经名人堂活动、与婚介机构举行婚姻交友活动等。
当然，还有一些活动，到时再通知你们，现在就不再细述了。

      好，现在我宣布开学典礼顺利结束！

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支持！

张振宗

      罗贯中：汉代在中国历史的发展中举足轻重。汉代是在亡秦之后，第一次在更广阔的范围内实现了大一统。这时期，生产极大发展，经济空前繁荣，民族精神和活力得到充分恢复和弘扬。我们的大汉民族和汉人等称谓皆与汉代的辉煌有关。

      汉代分西汉与东汉，持续400多年，先后有30多个皇帝登上历史舞台。三国历史开始于东汉政权的瓦解。东汉政权的瓦解跟东汉最后四位皇帝有直接的关系。今天上台演讲的就是这四位皇帝，他们是刘志、刘宏、刘辩和刘协。现在请你们开始吧。

      刘志  管理就是控制

      大家好，我是汉桓帝刘志，祖父是河间孝王刘开，父亲是蠡吾侯刘翼。我16岁登上皇位，36岁驾崩，荒淫一生，却没留下一个子女。我的谥号为“桓”，《谥法》曰：“克敌服远曰桓。”这个谥号用在春秋五霸的齐桓公身上，毫不逊色，而用在我的身上，很不适合。因为，我当皇帝期间，不仅不能克敌服远，甚至连守边安内都没有做好，对国家的管理一片混乱。这主要表现在：

       1，  无奈于外戚

      我是被梁冀捧上帝位的，因而我对梁冀家族感激备至。但是，梁冀依仗梁太后在朝廷内外飞扬跋扈，朝政大权都把握在梁冀家族手里。我呢，只能“禁省起居”，“纤微毕知”，一切都在他们严密的监控之中，甚至连我的私生活也在他们的监控之下无法放纵。后来，我忍无可忍，就通过“如厕议事”，即我怕有人跟踪，就躲进厕所，随口叫进宦官唐衡，共商除去梁冀家族之计。最终，我通过唐衡等宦官誓血为盟，动用武力绞灭了统治长达20多年的梁冀家族。

        2，  依赖于宦官

      除去梁冀家族后，我希望能够翻开东汉历史新的一页。但事实是，由于绞灭梁冀家族的行动中，宦官是首功，因此我完全依赖更加腐朽、贪婪、放纵的宦官势力，使“权势专归宦官”。于是，朝政依旧黑暗，社会依旧混乱，百姓依旧水深火热。

        3.受气于党人

      由于宦官专权，社会动乱，政治黑暗，一些正直的官僚和太学生密切配合，互相串联，臧否人物，抨击时政，从而被宦官为代表的人们诬称为“党人”。我对这些“党人”一开始不理不睬。后来，他们越发“猖狂”。后来，我一气之下，下令在全国范围内通缉逮捕党人。但是，朝政还是依旧黑暗，社会还是依旧混乱，百姓还是依旧水深火热，一切都是“涛声依旧”。

      总之，由于我没有控制好大局，东汉在我执政期间，开始出现衰亡的迹象。在现代企业管理中，我悟出一个道理：管理就是控制。

张振宗

      总之，由于我没有控制好大局，东汉在我执政期间，开始出现衰亡的迹象。在现代企业管理中，我悟出一个道理：管理就是控制。
   
      什么是控制？

      控制就是为了达成目标，通过基准与绩效间的比较和检查后而采取的措施。
 
      控制的程序是什么？

      控制的程序一般都包含确定控制标准、衡量实际成效和纠正偏差三个步骤。
  
      控制的原则是什么？

      控制的原则一般有：做好控制的程序，做到即时控制，控制要适中，投入控制的资源和导致的结果要合理，控制要根据具体情况随时调整。

      另外，对于控制不足与控制过分的现象我想简单描述一下，因为我就是因为由于控制不足才导致国家政权四分五裂的。

      首先，企业控制不足的现象有：

      工作发生延误，缺勤、违纪等现象增多，发生人为灾难事故，员工工作散漫、效率低下，员工间互相谩骂、斗殴，员工跳槽频繁，员工顶撞上司现象增多，等等。这就像地震的前兆一样，如果企业领导不重视，这个企业很快就会完蛋。
 
      其次，企业控制过分的现象有：

      公司死气沉沉，员工都像秋后的茄子，精神萎靡，消极怠工，员工掩饰错误和事故现象增多，员工间“道路以目”，见面大都不说话，员工大都看上司脸色行事，等等。控制过分则会使企业失去发展的活力，如同鲜花得不到阳光和雨露一样，很快就会枯萎。

      曹操：你能举个控制比较好的企业案例吗？

      刘志：我比较欣赏联想的柳传志。当然这不是因为我们两人的名字都有个“志”。联想这么多年的发展，没有柳传志的控制，无论是台前还是幕后的控制，都是不可想象的。

      孙权：管理的职能不光是控制，它还有计划、组织、领导和协调等职能，你说呢？

      刘志：我知道，但我在此主要是想强调控制的重要性。管理的其他职能，大家都理解，我就不多说了。

张振宗

     罗贯中：下面我来打分和点评。对于刘志，我打80分。理由是：“管理就是控制”的观点鲜明，能较好地把国家管理与企业管理结合起来阐述，但对管理控制内容的叙述稍显呆板。

《三国管理学院》 汉少帝刘辨（1）　　胆小不得老板做
　　
　　 我是汉灵帝的儿子刘辨，母亲是何皇后，舅舅是何进。我在17岁时当了皇帝，即汉少帝，但在位不足一年就被贬为弘农王，不久自杀。
　　
　　 我的命运为何如此悲惨？虽然宫廷斗争是主要原因，但我的胆小怕事却是根源。
　　
　　 我的舅舅何进当时执掌全国大权。他嫉恨宦官专权，曾把诛除宦官的计划奏报董太后，但遭到反对。于是，他召并州牧董卓等人带兵进京逼师。这时，宦官首领张让先下了手，带着一批宦官把舅舅骗进宫内杀害。
　　
　 　 舅舅部下听说后带兵讨伐他们，于是，张让等宦官劫持我和陈留王刘协等人从洛阳北门出逃，结果迎面碰上了率军进京的董卓。董卓大声问道：“天子在哪里？”我 吓得索索发抖，话都说不出来。而陈留王沉稳地说：“你是来保驾的，还是劫驾的？”董卓说是来保驾的。陈留王说，“既然你是来保驾的人，天子就在这里，你为 何不下马行礼呢？”董卓赶紧翻身下马，向我敬礼。陈留王在这一事件中始终泰然自若，应付自如。董卓对他刮目相看，后来就废了我，另立陈留王为皇帝。
　　
　　 因为胆小，我失去了皇位，并最终落到自杀的结局。
　　
　　 在当今商场，胆小同样也做不了老板，即使做了老板也走不了多远。成功的老板一般要具备三商，即胆商、智商和情商。胆商是基础，智商是保证，情商是润滑剂。
　　
　　 君不见， 当今社会很多人学历高，智商高，但总也赚不了大钱，成不了巨商，就是因为他们胆小怕事，过于谨慎，或情商太低。
　　
　　 君不见，当今社会也有一些人对人性把握很透，处事圆滑，情商颇高，但由于胆商或智商不高，也成不了商界巨子。
　　
　　 可以说，胆商是商人获得巨大成功的第一要诀。胆商总能抢先一步，抓住商机，迎难而上，获得财富。

张振宗

      《三国管理学院》汉少帝刘辨 胆小不得老板做（2）
　　
　　 胆商就是既有胆量又有胆识的商人。
　　
　　 克劳塞维茨说：“没有胆量就谈不上是杰出的统帅。”塞万提斯说：“丧失财富的人损失很大，可是丧失勇气的人，便什么都完了。”勇气是胆量的表现，没有胆量，丧失勇气，不会成为成功的商人。
　　
　　 但光有胆量，没有胆识也是不行的。胆量是无所畏惧；胆识不但无畏，还有眼光，能够看到别人没看到的，能够透过现象看到本质。
　　
　　 张角：有人认为国内民营企业发展之路：早期是“胆子时代”，接着是“点子时代”，现在是“脑子时代”。对此你如何理解？
　　
　　 刘辨：这个问题其实上面已经回答过了。“胆子”就是胆商，“点子”类似于智商，“脑子”意味着情商。
　　
　　 张角：胆商可以练就吗？
　　
　　 刘辨：胆商是折腾出来的，可以练就。练就成功的胆商，可以这么做：
　　 1、练就火眼金睛，发现商机，勇敢迈出第一步；
　　 2、多闯闯总有出路，要养成雷厉风行的好习惯；
　　 3、敢于异想天开，在关键时刻敢赌一把；
　　 4、勇于冒险，对事业总是激情万丈；
　　 5、处变不惊，该出手时就出手；
　　 6、要有对失败的巨大承受能力；
　　 7、不认命、不信邪、不服输；
　　 8、最想放弃时最不能放弃；
　　 9、让条件为梦想开路；
　　 10、要有“不成功便成仁”的勇气；
　　 11、没试之前绝不否定。
　　

张振宗

       罗贯中：下面我来打分和点评。对于刘辨，我打70分。理由是：题目选的较有新意，末尾的一些警句值得大家深思，但整体内容有些单薄。

　　 下一位报告的同学是刘协。
　　
　　 三国管理学院 汉献帝刘协 走动管天下
　　
　　 大家好，我是汉献帝刘协，字伯和。我是汉灵帝的小儿子，原封陈留王，9岁时被董卓拥立为皇帝，40岁时告祭高祖帝庙，被迫禅位于魏王曹丕，封为山阳公，最后老死山阳，终年54岁。
　　
　 　 《谥法》曰：“聪明睿智曰献”，说明我不是一个糊涂皇帝，这从上面刘辨所讲的“董卓马前叙乱”可以看出。“协”是协助的意思，也就是做任何事，我都是配 角，只起到协助别人成功的作用。我是汉代的末代皇帝，我的一生如同我的名字，就是在被挟持和被利用中奉献了我的皇位，我先后被董卓、李傕、郭汜、曹操、曹 丕挟持，充当“傀儡”的角色，最后失去了利用价值，被曹丕一脚踢开，失去了汉朝400多年的江山。
　　
　　 人生最大的悲哀不是得不到，而是对自己拥有的东西做不了主。在几十年的皇帝生涯中，我几乎没有做过一天真正的皇帝。在我漫长的一生中，我饱受了无尽的屈辱和辛酸。那些屈辱和辛酸，我不想再提起。今天我就谈谈比较得意的一件事吧。