[原创]管理者为什么就一定是坏人？

商振

管理者为什么就一定是坏人?

这个问题的由来在于,管理者把自己的职能理解为管人\约束人\处理人.当管理者对一些相关人员进行处理的时候,往往会觉得自己的面子上不好看,大家都这么熟悉,于是就认为自己成为了坏人.

但管理者的职能究竟是什么?这要首先从管理者的目标来看.管理者的目标只有一个----结果实现.而在这个过程中,采取什么样的措施和管理方式是组织所不关心,甚至讲是员工所不关心.员工关心的同样是自己的结果实现,比如薪资收入.

为了达到结果实现目标,组织在一个部门配置了一个管理者,并赋予了管理者权利.但这个权利是协调\资源调配的权利,而不仅仅是管理的权利.如果管理者只把自己的权利理解为处理人\批评人甚至是开除人的话,那么他的天空当然永远是斗争的气息,就如老话讲:"哪里有压迫,哪里就有反抗."一方面是处理,一方面是反抗,两方当然就处于了对立面.

由于管理者的利益,并不来源于对员工的处理,而同样是来源于结果实现.管理者背负了骂名,背负着无利益获得的风险,这个时候管理者会产生心理失衡,就如有的人所讲:"管理者就一定要充当坏人"的想法,这源于处理对于管理者而言是费力不讨好.

这些局面的造成,都是由于管理者给自己贴上了管理者的标签.其实管理者同样是员工,他有自己的工作职责,而这个职责就是利用他手中的权利来为他的下属服务.为下属提供必要的计划指导;为下属提供必要的结果实现资源;为下属提供必要的工作环境等等。

管理是服务,而不是压制.从企业以经济效益为目标的前提出发,管理者并不是效益的直接创造者,创造效益的是员工,因此管理者必须要为其服务.如果管理者总是认为自己的组织中不可或缺的,总是认为下属必须也应该如何如何做,那么他永远是高高在上的，而这个高高在上,只是管理者自己认为而已,员工才不会理会这一套呢.

管理是服务,从这个角度出发.你就不会成为坏人,因为没有人会把为自己服务的人当成敌人,管理者也就不会想自己是不是在下属中有威信(你不为他服务,不能为员工带来利益,他才不会在意你呢.);不会思考自己该和下属保持什么样的距离(重要的不是距离,而是角度.);不会考虑自己该………………。

你是怎么思考的？

larryl

管理者也有管理者的风格，管理的实现是企业各个层面人员通力合作的结果，在实际的操作中，很难简单的将管理者界定为“严”或者“宽”，既有“严于律己、宽以待人”的、又有“雷厉风行、铁面无私”的，综合评价一个管理者的主要两方面因素，首先是“成败论英雄”，其次是“团队的凝聚力”或者“组织文化”。

一家之言、供商榷。

JiangQiang

当这家公司是剥削型（甚至严重剥削）的（我想大多数公司都是），管理者就不得不做这样的角色，

如果公司是健康成长的，管理者就是服务、引导型的，应该就是到了一个讲究企业文化等高层次的时候了，，，，，

sgmlw

楼上兄弟说得好.

管理者不是坏人,只不过是夹在中间的"可怜人"吧.

smelt1026

我曾经在多家私营企业做过人事行政部负责人，面试的候老板都不约而同地问我一个问题：这个岗位是一个吃力不讨好的差事，如果你应聘成功了，你是怎么考虑的？

我每次的答案都是大同小异：首先，我觉得行政管理（尤其是对违规的处罚）并不是得罪人，因为那是他的职责所在，就好比如警察抓小偷一样！之所以别人会不理解，我觉得除了楼主所说的面子问题外，还有就是他们没有真正理解什么是管理，另外，大部分人的官本位意识及享受特权的欲望也是原因之一。

其实，我觉得管理并不是管人，而是通过组织、协调与合理的安排来提高效率。就像楼主所说的，管理更多的时候是服务。（当然了，这里所说的服务并不是服务员的服务，而应是为人民服务的服务）

一孔之见，请楼主指正！

清风徐来

在公司总有些特殊的人，关键的一点是你的管理要服众

心蓝如海

外围的因素太多，管理者想服务好也不容易。最近在网上看到一个调查，说70％以上的下属不认同自己的直属上级的能力。这真的是个普遍现象吗？

[em03]

shearlock

[em08]

矛盾往往源于误会。不管是亲戚朋友间，又或者是上司和下属间，都是如此。

一个团队是否有凝聚力，关键在于管理者是否能把团队内部的误会一一化解。

而化解误会的基本途径就是，多花时间跟对方进行双向交流。

基本上使双方都了解自己以及他人的利益出发点后，误会将不复存在。

此后无论在工作的协调上，还是在生活的交流上，将得心应手。

这是我个人的看法。（用心、沟通）

vast116022

心蓝如海说得好，的确，作为一个管理者，受太多的外在因素影响，并非管理者本身能够决定的。

从支配的角度来说，管理者只是一个智能工具而己，其本身在管理过程中，其前提条件是受公司的各种制度来约束，故不能以单面的角度来看待管理者，而是先要看其前提。也许会有人说，太剥削人的公司可以不去，但人以生存为本。

redx

以下是引用商振在2004-11-30 9:25:57的发言：

……

管理是服务,从这个角度出发.你就不会成为坏人,因为没有人会把为自己服务的人当成敌人……

我并不赞同“管理是服务”这句话，因为这更像是口号，就像在说“干部比平民低一等”，这别说在国内，举目世界也是不现实的。

还是平等和现实一些吧，能够让管理者和被管理者有共同的目标，就可以不成为敌人了。

[此贴子已经被作者于2004-12-1 18:57:11编辑过]