领导者的素养

风影子

领导者应具备什么样的素养

作为一个领导最高兴的事是什么：成为下属的出气筒。其实下属在工作中最大的压力不是因为身体累，而是因为心累，也不是因为怕处理对外行政关系与对内员工、顾客关系，而是怕处理与上司之间的关系，这样给下属造成了心理压力，导致心累；而且下属在处理一些问题时，肯定会遇到让他感到郁闷心情不好的事，这也有了心理负担，如果这时候他的上司能成为他的出气筒，让他对此段情感进行倾述，他会感到非常轻松。而作为上司的我们，这时要做的就是仔细倾听，了解动静，让下属得到哪怕只有片刻的心理轻松，都是我们的责任，都是我们最值得高兴的事，因为你知道，你的哪个充满责任心、充满激情的下属又回来了。

作为领导最注意的事是什么：不要让你的下属成为你的出气筒。记得余世维在职业经理人常犯的十一种错误中曾说过：永远不要当着上司的面说你下属的不是，下属的不是就是你的不是；还有一句话是这样说的：一切错误源自于领导。你要明白，下属犯的什么工作错误都有你的责任，是你没培训得好，是你没让他明白事情应如何做，是你没支持到位，是你没做好你应做的工作，才导致下属犯错误。不是吗？仔细想法是不是这个道理。如果你想通这个道理，你就会发现，因下属犯错误，而引起你向他出气，是多么的不应该，你应该做得是让他明白下次如何才能不犯错误，如何才能做得更好。