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[讨论]你是如何看待咨询服务的?

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发表于 2007-3-7 21:08:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

想请教大家几个问题:

1。企业在选择咨询公司时,

        主要会考虑哪些因素呢(企业现在实际上的做法)?
        应该考虑哪些因素呢(理想状态下企业的做法)? 
                这些因素如:
                       咨询公司的收费价格
                       咨询公司的声誉
                       为企业提供咨询的具体人员的经验和能力
                        咨询公司的承诺
                        咨询公司的相关经验
                       

2。企业以及企业中的人员是如何看待管理咨询服务?
      如:咨询服务是否对企业有用?
             在咨询公司在给企业提供咨询时,你会用什么样的态度对待咨询人员?是友好还是觉得他们不过是骗点钱而已。
             你觉得那些咨询人员真的了解了问题吗?
             你会把真实的情况告诉他们吗?         

3。企业人员该如何与咨询人员沟通?
      在一个咨询项目中,你是如何与咨询人员沟通的?
                                      你觉得应该如何与他们沟通?对于他们的沟通方式,你认为有什么值得改进的吗?

沙发
发表于 2007-4-20 10:05:55 | 只看该作者

选择咨询公司还有一个关键指标:项目经理的组织能力、经验及专业技术,这个人是项目成败最关系的因素。

我认为这些因素都不能放弃,你可以自己制定一个筛选流程,建立一个模型或考评的标准,分别对各个指标设立相应的权重——

板凳
发表于 2007-4-20 11:10:25 | 只看该作者
靠别人给你答案,还不如增加自己的知识面。靠别人只能靠一时,靠自己才能靠一生。
4
发表于 2007-4-20 14:35:25 | 只看该作者

咨询公司给你的也只是一些建议,最终做决策的还是要看企业自己。

========================================

            你会把真实的情况告诉他们吗?     

========================================

这个问题。。选择了咨询公司后,一定要充分信任,咨询公司会为你保密的,如果你并没有把真实的情况告之,可能会影响到咨询员为你作的判断。

5
发表于 2007-4-21 14:00:13 | 只看该作者

自家的HR如何与咨询公司交流合作,这个是外包或者咨询的关键。

在这种情况下,就出现了一些项目推进小组,由自HR与咨询公司专家组成。

6
发表于 2007-4-22 10:03:06 | 只看该作者

看你请哪方面的咨询公司了。

楼上1说的只是一些共性方面。另外的比如项目经理的能力、咨询公司对你们项目的理解,又没有同等行业同一类型的客户等等。

7
发表于 2007-4-22 11:18:35 | 只看该作者

1。企业在选择咨询公司时?

主要是考虑咨询老师的经验,老师的在本行业咨询领域的影响力。

2。企业以及企业中的人员是如何看待管理咨询服务?

企业愿不愿意告诉咨询师真实的情况,那只是咨询师自身能力的问题,如果咨询师连企业的真实情况完全靠企业员工告诉他的话,咨询师是很难准确诊断企业的问题的。

3。企业人员该如何与咨询人员沟通?
如果企业选择了一家咨询公司,就应充分信任他们并配合。

[此贴子已经被作者于2007-4-22 12:05:50编辑过]
8
发表于 2007-4-22 16:33:50 | 只看该作者

是双赢的合作!不能单方面认为满意,企业之所以考虑选择咨询公司或咨询人员,是处于战略需要或为企业诊断目前景况,希望得以缓解,所以咨询的服务提供必须适合、有效,这样才能达成目标。

咨询人员要把自己变成企业的一份子思考问题,则能有效;

企业要建立信任平台把咨询人员纳入企业角色,方能有效。

 

 

[em01]
9
发表于 2007-4-23 13:07:26 | 只看该作者
咨询是企业的沟通成本.需要考虑价钱和为企业提供咨询的具体人员的经验和能力.
10
发表于 2007-4-23 15:05:01 | 只看该作者

我们各司接受过各类咨询

1、咨询效果总是不如预期的,接受咨不要有太高的期望。(不要说没请好的咨询公司,我们请的都是XXX国内最好的)。

2、咨询有没有作用?不能说全无作用,咨询服务与费用相比往往性价比很低。

3、咨询最关键的是咨询师,行业经验很重要,隔行有时真的如隔山。比如同样是人力咨询管理,不同行业个性的需求很不相同的,模式照搬等于失败。

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