[讨论]个案——项目中兼职人员的管理

swordliang

去年我有幸参与了一个资产评估项目，项目属于异地项目。

我是以兼职人员身份参与的，也因此目睹公司在任用兼职人员上的一些弊病。

1. 没有就地取“才”。当时因为项目需要人员较多，兼职人员都是公司招聘完之后调派到项目上，这样就多出了许多的费用，像交通费、住宿费等，而招聘当地人员则可以免去这些。
2. 跟兼职人员没有签定合同，造成项目人员变动频繁。项目总人数一直保持大致不变，但是人员的面孔却是每周一个样。做项目的人都知道，项目中的人员变动会给项目本身造成很大风险，是项目的大忌。但是这种情况却在当时的项目中不断上演。
3. 对兼职人员没有应有的激励机制。做兼职主要处于两个目的，一是获得经验，二是挣钱（非同专业的学生兼职更是如此）。而我个人认为，虽然是兼职，但是适当的激励还是必要的。当然对不同目的应该不同对待：对为获得经验者，只需要给予精神的鼓励即可；而为挣钱者则需要给予物质的奖励。正是这方面没有做好工作，也导致了上述第2点问题的不断涌现。

一己之言，欢迎探讨！

redbar

以个人过往经验，谈点个人看法：

1、在项目合同签订的时候，不管是兼职还是全职的这些费用大致是写进合同费用里，而且一般是客户方承担这笔费用。所以你担心的这个问题，服务方是必要也要考虑的，如果是自己承担费用的话，恐怕连兼职人员都不会找了，也就不会产生那些费用。

2、兼职人员如果不涉及财务方面的话，这种合同即便签了，甲乙双方恐怕也不会有谁把合同当回事的。兼职人员要考试、答辩的时间一到，根本不会考虑公司的项目死活，所以咨询公司如果人手够，也不会让兼职人员出差的。在自身管理上这点风险控制也是要考虑进去的。

3、激励？说点不客气的话，首先进来实习兼职的绝大部分是学生，能拿客户的生意给学生玩就已经很冒风险了，既然兼职人员承担不了责任，谈何激励呢？有一个学习实践的机会给兼职人员，就已经很不错了！呵呵～～按照平时我们调侃的话说“没让你交学费，已经是仁慈了！”这样说，肯定会有很多学生朋友会跳起来和我拍砖了！没什么，如果你是咨询公司的老板，你会怎么想呢？

当然不是说完全不需要激励。大公司在招聘兼职人员时，同时也是一个宣传公司的窗口，能够吸引更多的人才进入公司任职并长期做下去，也是不少大公司HR的人才培养计划里的一部分。但是在咨询公司里，用兼职人员的确风险太高，能不用还是最好不要在关键岗位关键职能上去运用！

lldtm

我想，只要是有职业素养和责任心的人必将会珍视实习的机会，努力锻炼自己，除了为公司做些实事，也要在职场树立自己的良好形象。公司能将自己吃饭的东西交给你去培养你，实属不易，当要尊重公司，尊重自己。

当然，人际情况复杂，还是需要把丑话说在前面，公司制定出详细的计划与分工，并与兼职人员交流沟通，该做完的按时做完，该约束谈好的说在前面。这样双方满意~

qxj18981

楼上的各位，请教一个问题：如果是在企业里面就某项工作计划成立一个项目小组，成员都是抽调的，而且还有本身的工作要做，这样的项目如何管理？

xuxiaobin

复搂主：
1.兼职人员不是项目的核心，仅仅是项目上跑龙套的，这些人是绝对需要有的，但也意味着除你之外别人也可胜任。所以人员变动频繁，项目经理应早有准备。
2.一个项目的实施过程往往也是个方面利益博弈的过程，很多兼职人员是个档箭牌和润滑油，不同时候有可能会需要不同的润滑油哦。
3.如何区分是为了获得经验还是为了挣钱呢？口是心非的人多了去了，你说呢？况且激励使用不好，反而会阻碍项目呢

redbar

回答4楼：

1、不管人员是否抽调，首先必须明确的是项目工作也是个人工作的一部分。不能因为说你有本身的工作而耽误了项目工作，如有疑难，项目成立初提出，该退出的退出，该调整分工的调整分工。

2、由于项目工作是突发安排的，首先在人员安排上，也要考虑到个人原来的工作安排，作为风险评估，就要安排后备人员或者是保证能完成工作的同组人员。再者项目人员要提供个人自身工作时间安排表，由项目负责人来统筹项目时间

3、项目负责人需要安排必要的会议时间。保证在不同阶段，项目进展情况让所有人员知晓，同样也是为了时间统筹做安排。

swordliang

QUOTE:

QUOTE:

以下是引用redbar在2007-6-17 0:13:24的发言：

以个人过往经验，谈点个人看法：

1、在项目合同签订的时候，不管是兼职还是全职的这些费用大致是写进合同费用里，而且一般是客户方承担这笔费用。所以你担心的这个问题，服务方是必要也要考虑的，如果是自己承担费用的话，恐怕连兼职人员都不会找了，也就不会产生那些费用。

这么说我就理解了，这年头不用自己掏钱，花起来总是爽快多了。

不过后来，我跟经理提过这事情后，他就在当地招人了。不知这又是为何？

2、兼职人员如果不涉及财务方面的话，这种合同即便签了，甲乙双方恐怕也不会有谁把合同当回事的。兼职人员要考试、答辩的时间一到，根本不会考虑公司的项目死活，所以咨询公司如果人手够，也不会让兼职人员出差的。在自身管理上这点风险控制也是要考虑进去的。

“兼职人员要考试、答辩的时间一到，根本不会考虑公司的项目死活”——同意这个观点，当时就发生过很多例这样的情况。其实开始时候即使不签合同，最起码有一个口头的约束，这样如果兼职人员做不到，就不用他（她）了事。

项目后来就这样做的，避免了很多的麻烦。

3、激励？说点不客气的话，首先进来实习兼职的绝大部分是学生，能拿客户的生意给学生玩就已经很冒风险了，既然兼职人员承担不了责任，谈何激励呢？有一个学习实践的机会给兼职人员，就已经很不错了！呵呵～～按照平时我们调侃的话说“没让你交学费，已经是仁慈了！”这样说，肯定会有很多学生朋友会跳起来和我拍砖了！没什么，如果你是咨询公司的老板，你会怎么想呢？

也不能全然这么说，为什么这么讲呢？当时项目历时5个月，很多学生朋友到项目上一个月的时候就开始当作专家用，比方说有一组本来是房产和地产专家各一个，然而因为项目过于辛苦，房产和地产专家都先后离开了，接下来的两个月中，其中一个学生就充当了这两个人的角色，当然也是经过房产和地产专家精心培训的。而且房产和地产专家也并非公司的员工，也是项目聘用制。而这个时候那名学生仍拿的是他兼职的钱，所以自然就想得到价值的肯定了。

当然不是说完全不需要激励。大公司在招聘兼职人员时，同时也是一个宣传公司的窗口，能够吸引更多的人才进入公司任职并长期做下去，也是不少大公司HR的人才培养计划里的一部分。但是在咨询公司里，用兼职人员的确风险太高，能不用还是最好不要在关键岗位关键职能上去运用！

我个人认为兼职人员是可以用的，毕竟大项目中有很多的重复性且技术含量不高的工作，只要在管理上做的好，用兼职人员会省很多麻烦：

QUOTE:

1. 兼职人员毕竟大部分是未出校门的学生，有的是为了经验，有的是为了钱，这部分人往往是家庭条件不好的学生，所以做事勤勤恳恳，而且还很听话。不会给你制造难题。
2. 有的工作专家能做的来，兼职也能做的来，而且劳务费少，那为什么不用呢？

swordliang

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以下是引用lldtm在2007-6-17 2:26:52的发言：

我想，只要是有职业素养和责任心的人必将会珍视实习的机会，努力锻炼自己，除了为公司做些实事，也要在职场树立自己的良好形象。公司能将自己吃饭的东西交给你去培养你，实属不易，当要尊重公司，尊重自己。

你觉得兼职人员尤其是学生做的工作会影响他吃饭的东东吗？他纯粹是为了廉价的劳动力。

当然，人际情况复杂，还是需要把丑话说在前面，公司制定出详细的计划与分工，并与兼职人员交流沟通，该做完的按时做完，该约束谈好的说在前面。这样双方满意~

这一点我很同意，这样会降低很多项目风险

swordliang

QUOTE:

以下是引用xuxiaobin在2007-6-17 9:56:10的发言：
复搂主：
1.兼职人员不是项目的核心，仅仅是项目上跑龙套的，这些人是绝对需要有的，但也意味着除你之外别人也可胜任。所以人员变动频繁，项目经理应早有准备。

QUOTE:

你说的这种情况却不是这个个案的情况，这个个案的实际是这个咨询公司第一次做这么大的项目，一下要这么多人，然后没法才招人。而后才是一步一步改进对兼职人员进行管理的，我在上面的帖子中提到了。

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2.一个项目的实施过程往往也是个方面利益博弈的过程，很多兼职人员是个档箭牌和润滑油，不同时候有可能会需要不同的润滑油哦。

QUOTE:

你讲的是通常的情况，并非都是能在个案中找寻到。

QUOTE:

3.如何区分是为了获得经验还是为了挣钱呢？口是心非的人多了去了，你说呢？况且激励使用不好，反而会阻碍项目呢

QUOTE:

非本专业的学生去兼职肯定是为了赚钱的。而本专业的学生可能一半一半吧。

swordliang

QUOTE:

以下是引用qxj18981在2007-6-17 9:41:29的发言：

楼上的各位，请教一个问题：如果是在企业里面就某项工作计划成立一个项目小组，成员都是抽调的，而且还有本身的工作要做，这样的项目如何管理？

1. 首先得得到上级领导的足够的支持。
2. 其次项目经理得与职能经理有很好的沟通，保证得到职能经理足够的支持，否则，项目成员很多时候需要在两个领导的指挥下工作，处在两难的境地。这是重中之重。