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志学者
我想知道的是你跟你的两个下属B和C之间会存在有利益上的问题吗?换句话说,就是他们有什么利益会掌握在你
手上没有?很多情况下,如果没有直接的利益得失关系,做为领导要想控制好下属的行为是很难实现的。个人认为,
如果没有这层关系的话,你大可不要把自己的领导地位摆的太明显,让他们两个自己干去,既然安排了工作他不做,
就不要安排他们去做,自然有其他办法可以解决的,做为部门领导最关键的是把自己部门的业绩提上去,让老板看
到成绩,他们不把你放在眼里,是他们不懂得职场生存之道,不需要跟他们计较。
交流者
作为案例讨论蛮不错的。
行为背后一定有它的动机。B和C抛弃正式的组织权利层级(表现为越权/蔑视直权),当中一定有她们的想法。可能是:1、感觉自己失去机会 2、对新接替者无信任感 3、有其它非正式权力的支持 4、非正式组织的影响 5、直接利益的冲突 6、管理风格上的冲突。
其实楼主遇到一个“破冰”的问题。书面化的回答是:通过与B和C加强沟通(正式场合或非正式场合),了解“症结”所在,针对问题采取不同对策,如安抚、重建威信、甚至用强势的手段。
现实的过程可能要复杂一点,可以看出C的行为模式长期固化,较难改变;与B和C的深度沟通短期内较难进行;管理方式/风格短期内较难变化;再加上个人性格因素的影响,都使得楼主在短期内难以采取有效的解决对策。
建议楼主先不要操之过急,先通过一个时期的侧面观察,收集信息,其次通过个人的努力,重建个人的信任度,争取组织权力恢复到基本正常的水平。
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