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家人上海免费精品活动—— 余世维金牌课程---有效沟通 ■ 为什么沟通总障碍重重？
■ 如何使沟通变得更加有效？
■ 什么是我们期望的沟通效果？
■ 低效沟通问题的症结又在哪里呢？
■ 因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！
课程主题：有效沟通 培训地点：上海影城二楼(上海市新华路160号近番愚路口) 课程时间：2007年9月22日 （上午9：00—下午16：30） 一、课程目的---提高效率五让法则 ◆让上司知道：自动报告你的工作进度。 ◆让上司放心：对上司的询问，有问必答，而且清楚。 ◆让上司轻松：充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。 ◆让上司省事：接受批评，不犯三次过错。 ◆让上司进步：对自己的业务，主动提出改善计划。 二、课程大纲 1、一般公司举行会议,有哪些通病 ★没有明确目标与程序 ★无人负责也无人追踪 ★没有准备 ★主管失控 ★发言或离题 ★盲从或漠然 ★太多人参加 2、沟通的个人障碍 ★地位之差异 ★来源的信度 ★认知偏误 ★过去经验 ★情绪影响 3、沟通的组织障碍 ★信息泛滥 ★时间压力 ★组织氛围 ★信息过滤 ★缺乏反馈 4、对 “有效倾听”你有什么建议 5、跟别人面谈，要避免哪些“小动作”？ 6、沟通的方向？ ★往上沟通没有胆（识） ★往下沟通没有心（情） ★水平沟通没有肺（腑） 7、你的上司怎么看你？ 8、行为(肢体)语言 = 动作 + 表情 + 身体距离 9、中国人的“乡愿哲学”与“面子哲学”的区别？ 10、积极行为的说话方式 ★基本型 ★谅解型 ★提示型 ★直言型 ★警戒型 ★询问型 三、讲师简介 余世维 资 历：美国佛州诺瓦大学 公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后 英国牛津大学国际经济博士后 曾 任：日本航空公司 台湾地区副总裁，美爽爽化妆品公司驻美副总经理 泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理，谊联企业股份有限公司 副总经理 曾辅导过的中外名企：上海贝尔、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、飞利浦、 柯达、朗讯、联合利华、 ABB、APP、史克、立达制药、 西门子、摩托罗拉、中国电信等。 年演讲时间在300场次以上，上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30场！ 四、课程信息 主办单位：慧泉（中国）国际教育集团 上海慧泉管理顾问有限公司 培训地点：上海影城二楼(上海市新华路160号近番愚路口) 课程时间： 2007年9月22日 （上午9：00—下午16：30） 课程价格：1800元/人/天 家园家人免费参加，凭贡献值兑换活动名额，每个名额100分贡献值，共10个名额，先报先得，欲报从速。点击下方“我要兑换”按钮，认真填写个人信息完成报名即可。 我要兑换
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