以下是引用joanlicy在2006-11-16 10:23:11的发言： 如果完全是因为员工的拖拉而造成时间上的不够（约定包裹送达的最后期限马上就要到了）则这比费用应该由员工自已承担，因为按时送达这本来就是员工的职责。这时做为经理人应该有外包思维。 老兄：事情非要等要非常急的时候才去处理吗？打个比方作为公司和员工来讲，公司是员工的客户。公司规定早上8：00上班，一个员工上班步行需要15分钟，骑车只要5分钟就足够了，所以这个员工天天都是7：25骑车上班，有一天上班时，车子坏在半途，为了不迟到，就打的上班了。试问作为经理的你是不是也要帮他报销打的费呀？？？？？ 你这么做的话不会增强公司的凝聚力，反而会让你的员工办事没有效率，做事拖拉。不到不得已不会去完成任务。反正只要完成任务，一切费用都有公司来担嘛！如果你不让报销的话，员工还会振振有词的讲“我都是为了公司的名誉呀！” 兄台的回复，我不太赞同。 兄台的意思，完全是一种单纯的为目标管理而做的目标管理。 管理是一门艺术，遇到此类问题，姑且不去讨论文中这名员工的收入水平和身份等因素； 单就这件事来说，已经为公司获取了好的声誉，并做了很好的广告效应。本是一件正面的事情，如此处理，只会让人感觉到只有冰冷的制度才可靠，人人自危，言必称制度。这种死板的管理能有好的成效么？虽然老板都是要求“最小化成本，最大化利润”，但是这个目标的实现保障，是员工的责任心。老板发工资给员工，赤裸裸的现象是“拿钱与员工的时间进行交易”，如何保证效果，如何才能达到企业的目标，才是考虑的重点。 做秀也好，广告也好。关键是提高员工的责任感（甘心为老板赚钱的意愿），千万不能用负面的方式去处理正面的事情，给员工浇冷水。制度再好也会有不完善的地方!
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