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我是在一个民营的集团公司做质量管理。我感觉在民营企业做质量管理是一个比较可悲的事，很多的工作受老板的思想所左右，没有真正的管理体系可言。质量管理的理论与思想并没有什么新意可言，关键是你能坚持多久？在集团的第一年，就如上述朋友所言，从建立管理体系、营造质量氛围、加强质量人员培训、进行质量计划目标管理、过程控制以及强调OEM的产品放行，所有的一切按着体系建立-维持-持续改进进行着。 有那么一天，一切的工作进行否定。老板提出成本考核，提出全员参与质量。粗一看，有道理。但在没有基础的公司中建立全员参与（取消进货检验），减员增效。前期建立的体系、标准重头来过。这是质量管理的持续改进？ 质量管理的第一和首要原则：领导作用。中国并不缺懂质量管理的人才，缺的是懂质量的老板。 对于我们来说，不知道如何展开工作并不可怕（只要你懂质量的原则，知道进行PDCA，知道持续改进，在不断的学习中，一定会做得很好），可怕的是你不懂得如何将质量的要求转换为老板的要求。 | 
