人力资源部应该做什么？

plance

同意关于“服务”的段落[em17]!

人力资源工作者应该在公司中找到合适的位置，发挥作用，才能够避免其它人员对这个职位人员的排斥。让别人了解自己做了什么，能够做什么，这本身就是一种能力体现。不仅仅是人力资源工作者，所有人都是。

liutao2206

＂笑着离开惠普＂里面讲的很清楚，人力资源只是服务于其他部门的服务部门，不需要太多实权，关键在于用人部门的需要，只要把服务做好就可以了．同时作好各类人才需求规划

spacy

赞同LZ的观点，服务工作没做到位，根本谈不上“指导”、“战略”。刚到这个口子的时候，我给本部门的定位就是“服务”，也是当时我所处的部门能做的事情。因为每个企业的人力资源管理现状是不同的，我认为HR管理是企业管理的组成部分，“服务”实际上也是对你所在企业的了解过程，没有深入的了解，做不好企业管理、做不好HR。

zlmouse2008

挺有道理的

wuxiangs

从服务 到指导 再到战略  有点意思

entou

人力资源真正应该做的只有三件事

第一是服务员，服务于你的客户：老板、员工、应聘者

第二是教练员，把不太懂规则的老板和员工引领到正确的规则和轨道上

第三是裁判员，将那些不按规则的人或者事进行纠正，同时给予警告。

最终人力资源将成为老板的伙伴，员工的朋友，应聘者的福音，成为战略的重要组成部分。

fangyangde

人力资源就是“行为”的引导与改变!比如我们做招聘，主要是对直线经理人的行为改变，若不让他们懂得怎样招聘，那你的工作就很累了。再说培训，我们做的管理培训、业务培训、通用技能的培训等等，都不是在通过知识的积累进而影响各自的行为吗！还有考核，这是对员工在做事方法方面行为的改变；薪资是对员工价值观行为的引导；企业文化是对员工思想行为的引导；员工关系及员工职业发展，不就是职业人行为的培养吗！所以说白了就是"行为”的改变，但要做到这些行为的改变，不是你想做到就做到的。这里面的文章很深，水也很深，所以大家才会说人力资源的门槛很低，但要做好那是难上加难。

　　以上仅属于个人见解，欢迎大家讨论，指正！