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楼主:把问题搞大 - 

[讨论]老农夫和服务小姐

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发表于 2007-5-30 16:38:22 | 只看该作者

服务的真谛?很多销售人员是有客户辨别能力的,否则岂不是很浪费资源?

感觉像是神话一样

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发表于 2007-5-30 16:47:37 | 只看该作者

无论进来的客人是否具有购买能力,多些人性服务也可能会收到意外的收获。

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发表于 2007-6-9 03:43:18 | 只看该作者

顾客终于成了一次上帝!!!!!!!!!!呵呵......这样的感觉真好....

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发表于 2007-6-17 00:44:07 | 只看该作者

剧本.而非案例.

从营销上来说,销售人员需要鉴定和筛选他的潜在客户.不存在是否歧视的问题.

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发表于 2007-6-20 11:30:48 | 只看该作者
我觉得故事的真实性不重要,重要的是他在宣扬一种理念,一种什么叫“服务”的理念

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