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个人非常fristyan的观点。建议去做一些职业性向的测试,根据自己的风格和能力再去做职业生涯的发展规划;
我之前也是一直做行政管理工作,在一年多前接触销售工作,做得不是很好,但有些心得和你分享:
1、心态的调整:这一点我个人认为是非常重要的。原来是被别人服务着,现在突然要服务别人,要面对千样客户百样拒绝。刚开始的时候肯定是很不习惯的。
2、心理承受能力要强:因为销售是用你的业绩来考核你的成绩,业绩不好,平时的工作做得再多再好都没用。往往是千辛万苦后眼看着合同就快盖章了,对方一个电话来告诉你说不做了。刚开始接触这个工作时,我失眠得非常利害。
3、要关注客户的需求,这一点比会喝酒会划拳来得更实在一些。销售的成功点很多时候是你只要比对手早一些发现客户的需求并能比对手早一点让他们的需求得到满足。
在做客户关系时,我注重的是和他们交朋友,常常传递一些他们关注的信息,分享一些比较好的管理文章和书籍给他们,甚至在专业上给他们一些建议。在行业内做了一年了,有些客户也把我当成朋友了。这是我做销售一年多来最大的收获。 |
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