［考考你］如果你是经理。。。

peterliwu · 发表于 2005-8-5 17:29:33

百货公司应该没有监控录像，以该骗局的前后过程看，唱双簧的知道这点，否则不会敢来忽悠。从总经理没有直接要求看录像就可判断出来。

总经理要客客气气地说：“对不起，看来我公司的工作出了一点差错，这样子吧，请您和我一起到总经理办公室一起看一下我们的监控录像，协助我们察看一下问题出在哪里，也好让我们不再出现类似的失误，您看怎么样？”

[em05]

moruo1982 · 发表于 2005-8-6 16:12:18

[em05][em01][em01]

peker · 发表于 2005-8-7 10:21:41

我们人力资源课，老师讲的就是这个案例呵呵

peker · 发表于 2005-8-7 10:29:55

二）

从读者的角度，清晰的了解整个事件的过程，所以可以断定那个男子在撒谎，但是作为经理，他并不知道真是的情况，而根据2位当事人的描述，经理并不能够十分确定谁在撒谎，即使他十分了解营业员的为人。所以他要做的就是采取候选人二的处理方式

在 · 发表于 2005-8-7 11:48:19

精益坊 · 发表于 2005-8-8 18:13:36

倾向先安抚，

lvqiang · 发表于 2005-8-9 09:10:38

zhlcx · 发表于 2005-8-9 11:43:02

这样呀看看吧

busky · 发表于 2005-8-9 16:57:58

look it

arline · 发表于 2005-8-9 20:54:35

how to do ?

[管理综合] ［考考你］如果你是经理。。。