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楼主:alex4777 - 

[原创]亲身感受几大银行的服务对比

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发表于 2005-6-7 14:45:29 | 只看该作者
楼主,你说的xx银行应该是指中国最大的那个吧?哈哈
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发表于 2005-6-8 10:40:01 | 只看该作者
在广州,工商银行的热线电话居然是收费的,不可思议。
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发表于 2005-6-10 12:32:12 | 只看该作者

银行服务也与地区有关,以下是我去年在一个沿南海城市的亲见亲闻,供大家一笑

要乘公交车就得备一元零钱,每次临到上车了再找不如事先到银行一口气换上一堆。只是S市银行营业时间和我平时上下班时间基本一致,就连休息天也不例外,自动取款机里又只出百无大钞。好在上班有机会公出时,赶紧趁机溜进银行解决这等小事。

走进一家JS银行,发现地上有一条大理石铺出的线,离柜台大约七十公分,我又自作聪明起来,站在那条线后傻等了二十几分钟,直到很多在我后面来的人办完手续离开,才明白那不是“一米线”……(我笨!

我递上一张百元大钞说用目的后,得到回答是“没有”!为了达到目的,我自作多情地给了对方一个微笑:“请问除了银行之外,我还能在哪里换到一百元零钱?”对方看了看我,半天终于又吐出一句:“旧钱要不要?”当然,以任何理由拒绝银行支付的有效人民币是违法的,这一点我很清楚。走出银行大门,我想以后还是不来JS行了吧,想必这里的职员工作量都太大,我还是不要给他们添多麻烦了。

LG拿了第一个月的工资以后(居然是以现金形式发放的)我们就准备回南京过春节了。临行前的那天中午,也就是飞机起飞前四个小时,我揣着一大把现金走进一家GF银行办理借记卡。银行里的小帅哥服务很好,和蔼地告诉我他们的系统正在升级,借记卡暂时办不起来,只能办信用卡,但得十天以后取卡,像我这样去外省的可以办电汇。只是我不是要汇钱回家,而是要在春节期间在南京消费,所以谢绝了他的好意,不得已又去麻烦JS行。

大概是中午时分了,JS行里人很少,我也很庆幸没有在别人最忙的时候再去添乱。很快存折就办好了,接着柜台的大姐告诉我,办卡要三元钱,我不禁自责自己又犯了经验主义错误,南京办卡不要钱并不代表S市办卡也不要钱,于是我请银行的人从我的存款中扣三元钱,她说“这样不方便,你下次来再办吧!”我虽然说不上来是谁不方便、又不方便在哪儿,但人家这么说咱就这么办吧,反正住的地方离银行也近,上个楼再下来不过五分钟而已,可等我五分钟后再出现在银行时,那位大姐对我说:“你下午两点半以后再来吧,现在只有我一个人,办不起来了。”一个人怎么会办不起来?正纳闷间,发现自己再一次犯了经验主义错误:虽然柜员制在南京已实行了近十年,但并不代表S市也是,唉!两点半就两点半吧,反正三点钟出发去机场也来得及,JS行职员也是需要午休嘛!

等我两点半冲进JS行时,发现里面已挤满了人,两个开着的柜台前没人坐着,虽然很明显是暂时无法办理业务的,但因为没有“暂不办理”的牌子竖在外面,大家都不死心。柜台里的人一半忙着数钱一半忙着闲聊、柜台外的人忙着压队、另有一些窗口就是不开,总之是乱成一团。眼看半个小时过去了,柜台里的人还没忙完,我只好放弃了。我放弃的结果就是,这张S市JS行的存折进了江苏省,如同废纸一样,在哪家银行都没法取到钱,以至于帮我们省了许多异地取款的手续费的同时,也省了我LG这一个月的工钱。[em07][em07]
[此贴子已经被作者于2005-6-10 12:35:53编辑过]

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