企业文化是核心价值, 心理定位, 思想观念上下共识, 行为习惯. 什么是核心价值? 是指企业如何看待顾客, 如何看等竞争与合作, 如何看待成本与利润, 如何看待企业社会责任, 如何看待特定行业和产品的最重要的特定因素 人治, 法制(制度), 德制(文化). 制度方针与文化可以同向, 也可以互为补充. 制度常常要详细规定坏的和好的例子下如何奖惩, 具有刚性, 而文化通常是宏扬好的观念和习惯, 具有水一样的柔性,润滑性和填充性. 好的文化,或者说好的观念与行为共识使大家形成默契, 与工作环境和同事融合得很好, 显示团队和组织的优良效率. 作为观念共识和行为习惯的企业文化, 不单是规范员工的, 也是规范管理层的.上面说文化是老板的习惯有道理, 老板可以通过把他倡导的观念态度和行为习惯纳入绩效考评来强化. 但也需要员工的理解和认同. 余世维在企业变革与文化中也做了一些精辟的说明. |