从零开始——一个人力资源工作者工作全记载（始于04.11.28请大家多多指教）

快乐使者

04.12.1记事

昨天晚上做了一个奖励表（内容是相关部门提供的，我只是作成表格。给参加试运的调试人员，确实应该！他们太辛苦了，工作也很有成效，但环境条件很恶劣，也要补偿的含义在里头），今天上午主任报老总批准，老总特别指示要劳资上发放（工资什么的都是在出纳那里领取），亲自交到每个人手头，不许代领。说是为了更好的实现奖励的激励效果，倒也是这样，这样可以更好的体现公司对员工的重视，而不是给点钱了事（有时候在某些方面多干一点点，显得隆重、特殊一点也收到一些意想不到的效果，不知大家一下如何？）。另一方面，要不这样也许员工拿到奖金却搞不清楚这钱是谁发的了（因为我们的这个项目涉及到三方——业主、托管方、技术人才输出方）。

主任今天说是有好多事情要干，提供资料让我找葫芦画瓢做了两个工资方面的表格（技能工资、新近人员工资标准），参照的是他以前单位的项目和数据。（所以我想：在工作中要不断积累，将自己工作中的所有成果甚至同事的一些成果妥善地保存好，可以很好的为将来的工作提供资源，在需要的时候尤其是初创企业时可信手拈来）

晚上（一般我和主任都是在办公室忙着各自的事情），见主任忙着，应该是在写这两次调研的总结报告及编制“定员和工资标准”等，他说现在有好多东西要做，我便要求给我点活干，主任就让我做一个“加班管理制度”，包括适应范围、程序、标准之类，具体怎么写看我自己的了，还说只有我自己做了才能真正有深刻的认识，等我做好了他给我修改、指导（能有这样好、尽责培养我的领导是我的荣幸！）。我找了手头上的书和网上下载的资料，并参照前面发布的“考勤管理制度”等，经过两三小时也写得差不多了（制度+加班申请单/汇总表/工资表），自我感觉还不错，只是总觉得不够完善，一会再好好修改一下。

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快乐使者

好几天没来了，这几天嘛，事情也不多，都是一些零星琐碎的事情。就今天还算是有些事可以说说。

04.12.6记事

4号从北京总公司派来一个副总会计师，在我对面的办公室，觉得她人挺好的，这是我们公司第一个也是唯一一个中干以上的女领导，感觉挺亲切的。本来以前想干干财务的——达到参悟那些财务数字的程度（据说要搞好经营管理首先要对那些经济数据具备一定的分析能力），既然现在干上了人力资源（相对前者我更喜欢这个，呵呵）就先把本职工作干好，学好这行再在财务方面多学、多掌握些吧。

今天我们主任制定好了公司的薪酬体系计划（提前两天完成草案），厚厚的一本，因为是公司绝密资料且尚未通过领导批准，所以内容目前是不能让我看的（但是却向我描述了大概的编制理念和体系机构），设计理念大致如下：设置为数很多（好几十）的层级划分，尽力为高技术、高绩效人员提供非常优厚的待遇，而那些可与社会接轨的岗位待遇相对比较低，持平在社会平均水平上，力求打破电厂待遇一定要比其它单位高的惯例，更是突出了对专业人才的尊重和重视，并实现经营成本的节省。想着内容应该也是很科学的。我想也许一个人力资源工作者的第一个奋斗目标应该是能够独立创建一整套比较合理、适合某个行业的薪酬工资体系（或者说成熟起来的标志之一）。看来我又多了一个可见的目标了。努力吧！

主任说是要实行真正的绩效管理（如果高层批准的话），同一岗位所属工资层级的浮动（一定范围内），个人在不同时期工资层级的浮动（看个人表现了），要实行的话是很有难度的，得把绩效考核作的很好才行。在电力系统应该更是有难度的，有很多单位想推行绩效管理却受制于各种因素无法实现，只能小打小闹地做做局部工作。我们公司是有一定的特殊性，不在电力系统发电企业编制之内（不必太受制于集团现有的针对发电厂的薪酬体系），还是我们公司还是集团致力于电厂运营事业的试点，没有前例可循，鼓励积极创新，所以搞绩效管理还是有一定可行性的，但愿能够得到批准！！要是顺利推行绩效管理并能达成预期效果的话，那就太棒了，这样我就有机会全面体验绩效管理了，呵呵！有点自私！我想这样可以更大程度的激发员工的积极性，创造更好的业绩，促进公司更有效的运转，更希望公司能成为电力系统企业改革的先锋。

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五彩泡泡

谢谢楼主的工作心得分享，继续关注中～～～～～～～

快乐使者

谢谢！大家的支持是对我工作最好的鼓励之一！

　　04.12.7记事

今天上午主任把他的薪酬体系计划交老总审阅，后来老总找他谈了好一些时候，再后来据说基本通过老总那关，只是“同一岗位所属工资层级的浮动，个人在不同时期工资层级的浮动”因为一些原因给否定了，确实不太好操作——可能会受人情因素影响，也会影响稳定性？具体的我也不清楚了。话说回来，这样的话将来操作起来的难度要小得多了，但革新之处也已经很多了。目前比较紧要的是通过HG集团公司领导的审批，希望顺利过关！cheers！

快乐使者

五、学习修炼

学到老，活到老！学习对我来说是一种莫大的乐趣，在自己喜欢的那些领域猎取新知是一件大快人心的事！如果说工作是一种修炼，那学习也更是一种修炼，贯穿于我们生活的每一天、时时处处。理论的学习对一个想要成为专业人士的工作者来说更是必不可少！

在人力资源方面我尚是一个几乎一窍不通的新手，短短的不到60天（更确切的说只有40天），我只是知道了一些很基础的东西，但对整个HRM尚无系统认识，更谈不上深入认识了。我想目前比较紧要的是通过系统的自学对HRM有一个系统的认识，然后再有针对性地结合实际工作深入学习了解。

目前我手头的学习资料主要是《人力资源万事通》（刚来的时候老总给发的自学书籍，还不错）、“人力资源整体解决方案”（在学校时从网上下载的，可惜缺两个），还有中移动的绩效考核视频和一些从网上下载的视频或文本资料。现在工作之余主要看《万事通》，计划在本月底一定要看完并作笔记，最好写学习总结。有空就看“解决方案”并整理笔记，争取尽快学完。

lysxj

有道理,虽然本人没有实战经验，呵呵，所谓的挑毛病和出点或许不管用的主意还是可以的!

林望

HR——看上去很美的职业。

在其中的时候发现很其实也只是看上去很美。

快乐使者

以下是引用lysxj在2004-12-9 9:56:29的发言： 有道理,虽然本人没有实战经验，呵呵，所谓的挑毛病和出点或许不管用的主意还是可以的!

谢谢！我将诚恳地听取大家的批评意见和建议并修整我的行动。

[此贴子已经被作者于2004-12-15 0:07:06编辑过]

快乐使者

04.12.14记事

这几天没什么职务内的事情。我们的公司刚刚起步，相关制度都在建设中——这也给了我一个很好的学习平台和机会；我对“劳资员”的工作尚无多少认识，只能一边学习一边实践，随着我们公司的成长一起成长！

这几天我算是遭遇“办公室政治”了，或者说自己在行政人员的职业素质上经受了一次历练。某种程度上由我的性格决定，热情活泼（好说多动），喜欢“打破沙锅问到底”，对人间关系的复杂性认识过于肤浅……多次受到领导的训导和批评。

我认识到作为一个行政人员（在机关工作），要塑造自己成熟稳重的形象，言行举止不能再像学生时代那样随便，要有意识的去重塑形象—刚好前面看了《行政文秘人员职业化训练》（bt下载的）第一二课，正是这方面内容，就整理了一个纲要（附后）以指导自己的形象改造；少说多做，对劳资工作而言尤其重要的是严守秘密！口风要紧（我在这方面犯了一些错误，曾受到领导严厉批评而有较大的进步）；多执行，领导要你去办的事情不要问那么多的为什么，如果你不懂就先执行，有空的时候私下再询问这么做的理由；不要越级越权办事，这样的事情是你的上司和上上司都不愿意看到的事情，这几天我就是在越权方面栽了个不小的跟头——主任给了我一两个月的考验期（当然还有别的因素，不是能力问题而是性格问题，主任说），如果不能通过考察就得结束这份工作了。在越权问题上我想到的对策是：首先要明确自己的职责，一般情况下做事前要想想这是不是自己职内的事情，如果是别人份内的事情，千万不要越俎代庖！否则好心很可能会办坏事！

[此贴子已经被作者于2004-12-15 0:51:27编辑过]

快乐使者

附文：

行政文秘人员职业化训练

一、你适合做行政人员吗？

要求：

1、学历：中专以上，最好通过国家资格考试；2、一般为女士（男士也可）；3、年青

个性要求：

1、守时（早到！）2、谨慎（保密义务—特殊机密和领导生活隐私等，对工作/品质/人际关系有影响）；3、热情大方（部门之间、上下级之间不同公司同事之间交流纽带）；4、合群（表现为容易沟通，关注别人）；5、服从（执行多，操作不顺如实汇报）；6、自信（安排担当职务之外的工作时）；7、机智（随机应变，化解尴尬）；8、勤快（整理文件卫生等）；9、整洁；10、自制（耐心，保持平和的心态）；11、有兴趣（善于欣赏自己的成果）

品质要求：

1、忠诚（揭发、信息外泄×）；2、负责（“江湖地位是自己争取来的”，只有肯担起责任才有权限和发展）；3、正派（解除公司上司机密）；4、廉洁；5、诚实（报喜不报忧×，让领导了解实际情况）；6、谦逊（狐假虎威、高傲×，尽到本分）

能力要求：

1、操作（新设备仪器——摄像、传真、电话会议设备、Email、接通三方电话、电话留言）；2、写作（起草文件、修辞、逻辑，了解本公司行业特点——专业！）3、阅读概括（汇报上司，过滤作用）、编辑校对，有丰富的语言文字知识；4、统计分析（销售/企业数据从量变看质变，分析原因）；5、沟通（上传下达、对外对内）；6、交际（代表会客）；7、口头表达（承上启下开场讲话）；8、协调（不同部门/人员，大活动的配合）；9、组织

专业技能：

打字、素鸡、写作、编辑、归档、统计、复印、使用电讯设备、操作电脑

主要工作：

涉及辅助决策、提供相关数据资料、随查需要的信息、信息文书会务工作、文书立卷、档案管理、查办、行政事务工作、其他交办工作

年轻貌美身体好，能干会说不贪功 积极主动做很多事，自我激励

二、职业形象设计

服饰设计：与环境/身份相协调、与体型协调、注意事项

1.女士—西式上衣裙/裤装，男士—西装衬衫；陪上司参加社交：专业/整洁/耳目一新/搭配；2.颜色：瘦小—同色（浑然一体）浅色（放射作用），偏胖—深色（冷色调收缩感），夏清爽冬鲜艳；瘦不选大花，胖不选小花；高瘦—横线条（横向拉长）；曲线、领型（方脸不用方领，短脖不用高领），西装（短/中/长），裙（短/中/长）；3.保持大众化，整洁大方，不要标新立异：职业装，经典美；清洁健康（状态），熨烫平整，鞋面干净；款式简洁大方为好，可装饰，干练优雅（女性魅力）；4.专业知识/素质/形象：要避免显得清纯、学生味太浓、给人感觉非常幼稚、不敢委以重任，工作能力受到质疑不要学生装/太中性化打扮

化妆：女性还要搭配妆容，标准化职业妆容：粉底、粉笔、胭脂、唇膏/口红、眉妆，淡妆为宜，突出优点；很简单，使人变精神，不单漂亮也是礼貌

发型设计：清洁、清爽、没异味、没头屑；长发一定要束发，不能披散；保养—坚持洗护发

仪态：取手投足，标准站姿（含首挺胸收腹），坐（2/3，合膝），走（手摆幅30度内，自然均匀、两膝盖轻轻摩擦、两脚向前直走），练习静站/坐姿！优雅蹲资（交叉式、高低式）

要求还真不少，看来这将是一次艰苦而细致的历练，为了达到理想中的我，为了胜任这份我喜欢的工作，我乐在其中！不断的完善自己……