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EACHSHA情绪管理浅谈–情绪管理培训

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发表于 2012-8-9 15:58:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
喜怒哀乐是人们常有的情绪,这些情绪往往会带到职场和工
作中来,特别是负面情绪,如不快等,这些情绪如果不能有效控制,
就会直接影响到工作中的行为。

        管理心理学或者说是组织行为学对这方面有详细的阐述。
工作行为影响产出,产出就是绩效,组织期望高的绩效,自然
会摒弃不良行为,对不良行为作出处罚,奖励期望行为。

       你如果希望在组织获得成功,你的行为至少不能太过明显的
抵触这个组织。

       另外一个方面是人际关系学,它告诉我们情绪会传
染,所以在工作的时候,我们需要控制好自己的情绪。特别是不良
情绪,比如对工作的抱怨,会带来周围人的共鸣。而事实上世界最
佳雇主的公司也不可能满足所有员工的期望。人们的需求是不一
样的,这个时候,我们需要做的是满足大部分人的需求。

与此同时,不良情绪严重影响组织中的人际关系,你可能在
情绪不佳时会出言不逊,或者脸色难看,或者故意顶撞上
司,故意刁难同事。

         而你的这些行为,很可能会影响你的未来工作,而不仅仅
是当前的工作产出。可能某一天,你准备升职的时候,别人踹
你一脚,原因是你曾经对别人无礼。

         这个时候,怎么办,谁都不能保证自己每天工作都很爽,
都很开心,这是不存在的事情,因为工作对人体的功能有消
耗,就像饿了,如果不能及时充饥,就会抱怨一样,工作亦
如此,所以工作不爽不是坏事,这是很正常的事 。

         关键是我们如何控制它,把它限定在有效的范围内,
         管理的意义在于可控,失去控制就是无效管理。 对自己的
情绪也是一样。古人云喜怒不行于色,这是很阴险奸诈的,
我们不能这样,但是我们也不能喜行忘色,怒而急发,否则与
低等动物无异。

         那么在职场中,怎样管理情绪呢。

         我是这样理解的。
        1、首先要识别自己的情绪,
         特别是怒,焦躁,烦,忧郁,这些极端负面情绪,心
理学上将这些归为负面因子,这些因子本来是和高兴,
积极,相互中和的,所以在通常情况下,人们情绪是稳
定的显著性水平,但是遇到某种刺激,负面因子或者正面因
子,就会被放大,力量遮盖另一方。这个时候,我们就会出
现正面负面情绪。
         刺激超过一定限度,就会立即表现出来,比如某人突然
被宣布调离岗位,被突然宣布扣工资,突然宣布获得表彰,
这些立马会引起巨大反弹。喜怒哀乐就会立马表现出来,
         这种刺激是显著性的,但是多半时候,我们没有这么显
著的刺激,工作中琐事往往占据主要,可能是领导的审批延
误,可能是部门扯皮抱怨。

       这个时候,就要识别了,应该将这当做工作常情,人皆有
惰性,特别是工作中的人,不可能总是积极的。人本管理就
在于识别人的因素,而不是过分强调效率和工时 。
         所以这个时候一定不要抱怨,你应该做的是沟通,积极沟
通,如果沟通无效,那是因为沟通出了问题,那时候,你可以
听我Joye-的课程,卓有成效的沟通,解决这些问题。  

         还有些刺激比如生理周期也很重要,特别是女性,男性
也有那么几天,每个月,所以这时候,要管理好自己 ,怀孕
的女性也是。  

        2、当我发现了这些刺激,我该怎么做呢。

         首先是要寻找正当的宣泄途径,把这种刺激及
时转移,不能让负面因子(其实也是一种化学元素在体内
过度堆积)过度积压,超过认得可控范围,这时候,我们
可以强迫自己静下心来,去看看笑话段子,或者听几首安静
的音乐,或者埋头写字,或者出去转几圈,而不是一定要
完成某项事情,一定要和别人争吵,在情绪中,人们的智商水
平和正常时候相比差异显著。在这种情绪下,你的
行为是和正常行为背道而驰的 。
         这里告诉大家一个秘密,joye-wood 我怎么样管
理自己的情绪,我写博客。
      我的这个网站基本上就是我空闲和情绪不佳的产物。
原创文章,如有雷同,肯定抄袭EachSha。本人除了鄙视外,保留追责权。
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沙发
发表于 2012-8-10 08:56:23 | 只看该作者
不错的文章!顶一个!

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