以下是引用glacial在2004-7-23 8:47:55的发言:
很抱歉这位兄台,不要动肝火,看得出来你对餐饮业有过些接触,但是呵呵,我再多解释那么两句:
1,我所讲控制成本、控制牛肉的分量,可以采用比较简单的方法,比如一斤牛肉出多少碗面——不一定是到一片牛肉多大,每碗放几片,然后弄出个质量标准文档出来,也不是专门设置一个“放牛肉岗”,和大师傅隔绝开,毕竟企业的状况决定不可能那样去做。但是如果老板都不对成本进行控制,都放手交给大师傅,大师傅倒是名扬四海了,可能饭馆每天也是人头攒动,可是把老板吃死了。
2,大师傅的关键在于他对拉面的质量和口味特点负有关键性的责任。牛肉确实很实惠,但是衡量一个面馆好坏并不是就仅仅看这个,比如采用如何的工艺、原料配方使得炖出的牛肉有与众不同的风味,面汤是否鲜香,菜码搭配是否合理,以及面条是不是碱大了等等,这些东西对一碗面的质量起到综合的作用。也许一条街上各家的牛肉量差不多,但是吸引顾客的肯定是“味儿好”的那家。
3,关于考核你可能还存在这一些概念不清的地方,抽头方式不等同于考核点或者考核方式,kpi和干股也不是一码事儿。
假如说你现在正在当这种饭馆的老板,也是善意的提醒吧,毕竟咱们出来干这个,起码得图个挣钱啊你说是不是。
呵呵,朋友,我不是开面馆的,不过还是要谢谢你的善意的提醒。
不能说你所谈的没道理,但是我们不能绕开案例来谈问题,要对案例来作具体分析,并提供相应的解决方案。仔细分析一下案例,是什么让面馆衰败的,是配料、汤汁,还是牛肉的分量?谁是其中的关键人物?
抽头方式当然不能和考核点和考核方式混同,但却可以体现出两者的问题;还有,我不知道你是如何得出我把kpi与干股混为一谈了,天啦,这可是个常识性的问题啊! |