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021：学以致用
公司与学校最大的不同，讲求的是学以致用。因此，在公司里，每一次学习，上司都希望你学有所成，贡献出价值。这种学与用的高度统一，带来的最大好处，是，用心者，进步很快。但我也发现，在公司里，有些人，其实是不会学习的。因此，我结合自己的心得体会，谈谈工作中的学习方法。
我以一位新文员学习的过程为例，串起来，讲一讲。
在培训5S的整理、整顿时，有讲到三定三要素。三定为：定点，定容，定量；三要素是：场所，标识，方法。以标识为例，起初，她是如此做的：她将每天要处理的各种文件，放在我左手边的文件架上，贴了标签，有：待处理、已处理、存档。这是最基本的标识。后来，我问她，你可不可以尝试对文件的分法更深一层。于是，除了上述状态，她在待处理栏，放了红蓝黑三种颜色小铁夹，重要的夹入红色小铁夹，紧急的夹入蓝色小铁夹，普通的夹入黑色小铁夹。如此以来，我处理文件，会优先处理红色，其次处理蓝色，黑色的有空再处理，或者隔几天处理一次。我觉得她将我告诉他的标识知识，有效连结到了实际工作中，并进行了改进和拓展。
这是一种非常好的学习方法。我们学东西，不能让其孤零零在记忆里，或者脑海中，独存着。每一点滴的知识，都要尝试与已有的知识，或者自己所从事的工作，连结起来。这样，理解起来轻松，也比较容易能应用到实际工作中。
仍然以上面的标识为例。当她在文件处理方面应用之后，没过几天，她问我，将文件存储也改进一下，可以吗？我说可以。存储文档的文件夹，宽3.5吋，约有10几个。之前，她在每个文件夹脊上写上存档的分类，名称，并编号①、②……后来，她将10个文件夹脊按顺序并排在一起，画了一幅完整的图案。这样以来，文件夹排在一起，不再单调，看起来漂亮多了。最重要的是，若有人从中间抽取掉一个，剩下的仍然摆整齐，以前需要数一下，或者看一下序号，才能发现少了没有。现在简单，只要看一眼图案，不完整，就知道少了。如此以来，简单快捷多了。
消化知识的最好方法，是不断应用。用的次数越多，理解就越深入，在未来，此方面的知识被有效提取出来的机率，也就越高。
仍以那位文员为例。当她发现标识方面的改进如此受上司赏识，于是就更加有兴致，也更加有信心，就在抽屉，桌面，开关，报夹，空调，饮水机等等，到处贴满了标识，花花绿绿的。有些标识，字很小，我不知道是什么东西，凑过去，她写的是：“开关！”有一天，我终于忍不住了，找她来，问：“标识的目的是什么？”她答：“清晰明了的看到状态。”我说：“灯开关一看形状就知道是开关，还需不需要标识？”她想了想，说：“似乎没必要。”我说：“饮水机上有红黄绿三种灯，能看出来是热水，还是保温，需不需要再贴个标签说明？”她说：“没必要……噢，我明白了。有些东西的状态如果很容易辨识，就不需要用标签去标识。”我说：“对。现在这种状态，变成了标识过细，过多，达不到一目了然看明白的水平。”
于是，她开始逐步动手揭标签，把那些一眼能辨识的，都拿掉了。能用颜色标识的，她就不用字。尤其对办公用品抽屉，做了较大改进：她揭掉了抽屉里所有的标签，却找来一张泡棉，比着计算器、打孔器、订书机、回形针盒、尺子、裁纸刀等，画出来形状，并挖下去一半，将它们按照形状，放了进去。这个好，少个什么东西，不用找半天，一眼就看到了。于是我夸她：“你真聪明。这个方法我还没有教你呢，你竟然会了。”她问：“真的？”我说：“是啊，这叫形迹管理法。这可是要对5S的理解达到中级水平，才能做到的。”我看她非常开心的出去忙了。
知识积累，犹如仓库存物，多了，就会很凌乱，乃至“爆仓”。因此，到一定阶段，需要重新整理，归类。清理掉一些没用，或者无效的，将有效的进行提炼，精简，重组。如此，理解会加深，应用会更加得心应手。自然，使用者提升的速度，也会加快。
继续讲这位文员的故事。主管看她不错，将她借调入生产线。之后，我看到她进步神速。她带领着她所在的整个生产片区，几乎将现场标识重做了一边，并编写了现场标识方法，给其它部门培训。再后来，她自然就变成了公司5S推进方面的得力干将。借调她去的上司给她争取机会，送她到外面去培训5S及精益生产的知识。再后来，她由5S推进组，调入到精益生产组。后来，升任主管了。最近，听说都当副总了。
当然，这位文员之所以成长，不仅仅是学了标识这一个知识点。其它方面的，她也是如此学习和发挥的。因此，她才成长的很快。但通过她对标识这个知识点的学习过程，我总结了一下出学习的过程，认为，有三层：一，初学习，单、多点提取知识点；二，运用新知识，将其与已有知识架构相连结，理解加深，应用面拓宽；三，新旧知识融和，重组成新架构，产生新知识（或创新）。如能持续坚持，重复循环，理解便会不断加深，应用能力亦会相应增强。直至超越。上面那位文员对于标识的理解和应用过程，就是遵循这三层关系，逐步递进上来的。她后来能从文员成长成主管，乃至副总，说明她能够学用有效连结，并持续“学以致用”。这便是我理解的，工厂里，或工作中，相对有效的学习方法。
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