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楼主:阳光圣托 - 

企业文化深度原创《CCO圣经》【连载】(更新015)

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 楼主| 发表于 2011-4-25 12:25:40 | 只看该作者
本帖最后由 阳光圣托 于 2011-4-28 10:09 编辑

009 快速提升自己境界的秘诀(上)        
——立体思维之思想层次

在很多的家庭中,经常会发生这样的对话。
妈妈(语气严厉地):你这次考试的成绩,怎么那么差,才60多分?
孩子(害怕、委屈):可是我已经很努力了。
妈妈(继续严厉、穷追不舍):可是你并没有取得好成绩。
孩子(沮丧、没有自信):可能我并不适合学习这门功课。
妈妈(语气坚定、判断):我认为,你根本就做不成任何事情。
孩子(失望、恐惧):你认为我是个没有用的人?

一个孩子,仅仅因为一次考试成绩不理想,就被判定为一个没有用的人,而且孩子也在潜意识里无奈的接受这一判定,然后把自己当成一个没有用的人去经营自己的人生。

为什么一个孩子可以因为一次不理想的成绩而彻底对自己失去信心呢?我们有没有可能将这一次谈话转换为积极正面的沟通,帮助孩子建立起更加自信的人生呢?这里有什么样的原理呢?有什么技巧呢?

这就是我们今天要探讨的话题,NLP系统里关于立体思维的理解,这个内容会比较深,我们先由浅入深,从个人到企业,一步步展开,让大家逐渐由个人过渡到企业文化建设,甚至是企业运营的高度,直到最后可以充分的掌握,并且智慧的运用。

立体思维,从字面上理解,就是一种立体的思维方式,我们都清楚,三维为立体,比如我们看都的电脑主机是立体的,由长、宽、高组成的,但是说思维也是立体的,可能很多朋友就不是很理解了。

我们留意这个图形,图形里有三条轴,代表三个空间层面。
上下是思想层次,表示思想境界的高低;
前后是时间层次,表示过去、现在、未来;
左右是关系层次,表示对人、事、物的影响。
思维的立体是由思想格局的高低(高)、时间的纵向延伸(过去、现在、未来)(长)以及关系层次(宽)组成的。

因为时间是常量,我们不能左右,但是可以我们改变我们的思想境界和对周遭人事物的影响,即可以改善我们的生命的高度和宽度。

对于时间,相对来讲比较容易理解,我们先放一放。
而关系层次,主要是由思想层次影响的,比如你是什么样的身份,你就会交往什么样的人,会做什么样的事情。
所以,我们先来重点讨论思想层次。
古人讲:行有不得,反求诸己。
现代很多心灵方面的书籍,都说你的世界,是由你的内心决定的,而你的内心境界的高度,就决定了你看问题的高度,也决定了你在这个世界上的高度。

待续....

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 楼主| 发表于 2011-4-28 10:00:32 | 只看该作者
009 快速提升自己境界的秘诀(下)

思想层次分为六个层面,由下而上,分别是:环境、行为、能力、信念/价值观、角色/身份、精神。分别代表什么意思呢?

环境——我现在所处的位置,拥有什么样的可被利用的资源,发生了什么事情,导致了什么结果等等。

行为——我曾经做了什么,或者正在做什么,泛指我所采取的一切行动。

能力——对技能或者方法的掌握,比如四六级英语证书,或者像会计证书等各种职业技术证书等,主要是由行动过后导致的结果来体现。

如果一个人只是为了满足个人欲望,定位不够高的时候,一般就会重点关注提升自己的专业能力,所以会不断的参加各种技能证书的考试,在工作中,也以提升专业技能为主要目标,但是,这些人真的成了推动社会的进步的人了吗?

信念/价值观——对生命或者对事物的理解或者判断,经常用来指导我们的行为,或由此来决定我们应该拥有什么样的能力,也有说法叫人生观、世界观。观者,判断也。很多的体验或者被告知形成了信念,很多的信念构成了价值观,由价值观我们有了念头或者想法,我们根据我们的念头或者想法,去表达自己,或者去行动,最终影响了环境。

角色/身份——我是谁?我现在在哪里?我要去哪里?我想要成为什么人?我要承担什么样的责任?基于我想成为的这个人,我还有什么样的差距?我需要学习什么?我要具备什么样的信念或者价值观,我需要具备什么样的能力,我要采取什么行动,我希望对环境造成什么样的影响?

你真正的生命从你决定什么人那一瞬间开始。

精神——我是基于什么动机去成为我要成为的人?我能为这个社会付出什么?我要传播一种什么样的精神?我想实现的价值对社会会有什么样的影响?什么是原则?什么是道?什么是无条件的爱?

精神是对宇宙真相的正确解读,并将自己与宇宙合为一体,去做符合道、符合原则、符合宇宙规律的事情,是一种觉悟后找到真我的状态。

我们看到,越往上走,世界越大,能量越强,烦劳越少,人的境界越高,关注的物质越少,人生越有意义。

我们再回过头来理解文章开始时的妈妈与孩子的对话,就容易理解为什么孩子会最后很失望和恐惧了。因为妈妈从环境的一件小事情,上升到了孩子的角色层面,直接否定了孩子对自己的自我认同,让孩子看到自己就是一个没有用的人,做什么事情都做不好,只会让环境更糟,也不会受到他人的喜欢和尊重,更不会对社会有什么价值了。

角色是最关键的,角色决定一切,人只会去做符合他身份的事情,所以,我们要定好自己的位置,确定好自己要去哪里,我们才能真正让我们的生命启程。

有没有可能将成绩不理想转换为对孩子的鼓励呢?肯定可以的,我们在来看这位智慧的妈妈的沟通:

妈妈(温和的):你这次考试成绩不理想哦!(结果/环境)
孩子(不服输的样子):我可以更努力的。(行为)
妈妈(鼓励、认同):恩,一定还有更有效的学习方法的。(能力)
孩子(肯定、坚信):我一定可以找到的。(信念)
妈妈(肯定、鼓励):我也相信,方法总比困难多。(信念)
孩子(兴奋):天生我才比有用,我是最棒的。(角色)
妈妈(兴奋、开心):是的,你一定能成为一个杰出的人的。(角色肯定)
孩子(眼里充满对未来的憧憬):我要让很多人因为我的存在而实现他们的梦想。(精神)

一个问题只能在比他更高的层面得到解决,不能同一层面得到解决。
当我们站在更高的层面去看到问题时,问题就容易了,这就要求我们提升我们的思想智慧,当我们达到精神的层次时,所有问题的都不存在,所以我们的生命中只有一个问题,就是意识境界和智慧不够高的问题。

我们身边也会有很多这样的人,尤其是刚毕业的年轻人居多,他们开始面临或者已经进入社会工作了,但是内心却始终缺乏价值感,不觉得自己将来能成为一个可以为社会创造价值的人,只是想有一份稳定的工作,不会为生存发愁而已,而在工作中,稍微碰到一些困难就会轻易的否定自己,更加自我不信任,自我价值感也更加弱,其根本原因就是因为他们经常将一些环境层面的问题,提升到自己的信念、或者角色定位上,成为阻碍自己成长的绊脚石。

如何将思想层次转化为我们的智慧?
1、掌握所有问题都可以被解决的方法。
   如果是环境层面的问题,就用比环境高的层面去转换和激励;(参考智慧妈妈的做法)
   如果是精神层面的问题,就去探求导致问题后面的更低层次的行为环境层面,究竟发生了什么事情,再用正面激励的方法去转化。
   由低到高,事情变大,正面能量激励,最终从角色和精神层面去肯定。
   由高到低,将大事情化小,寻找环境层面发生的具体的事情,然后在由低到高的转化。

2、学会经营我们的人生,找到我们人生成功的方法,成为—做—拥有,先在思想上成为我们想成为的人,再做这个人应该做的事情,最后就会拥有这个身份以及相应的资源。


3、清晰我们修炼的目标,不断觉悟,回归真我,用符合宇宙精神的能量去影响世界,穿越时空。比如六祖慧能、孔子、老子、德雷沙麽麽、甘地等,皆是由精神的能量去影响这个世界,甚至他们未来的世界,他们是伟大的人,后面我们会提到为什么会这样。

4、用思想层次来指导如何建设企业文化,这一点我们后面会重点介绍。

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 楼主| 发表于 2011-5-4 09:56:02 | 只看该作者
010 快速提升自己境界的秘诀(续)
——理解动态立体思维

为了让大家更能理解立体思维,我们再用一个图来表示思想层次的关系,并在立体思维的基础上加以延伸,更能反映思想层次之间的动态影响。


我们用一个故事来说明各层次之间的动态关系。

一个曾经受到伤害的妈妈,在女儿的成长过程中,不断将自己所经历的伤害,告诉自己的女儿,并总是得出这样一个观点,天下的男人都不是好东西。

女儿长大后,就把“天下男人都不是好东西”作为自己的信念,在学习以致于工作中,但凡遇到男人,都会做出一个判断,男人不是好东西,于是拒绝和男人交往,最后发现自己很孤独,很难受,而她知道,这不是她内心真正想要的。

指令:告知(妈妈告诉)——信念(天下男人都不是好东西)—价值观判断(男人不是好东西)—行为(拒绝和男人交往)——环境(孤独,难受)
     
于是女孩开始反省,自己拒绝与男人交往是不是错了?自己为什么会有这个想法呢?这时候想到是原来是自己在小时候,妈妈一直教导她的,她只是听了妈妈的话,而妈妈为什么会有这样的结论,她也不知道。但是她不想这么痛苦和孤独,因为她看到身边的朋友都很开心,都有自己幸福的家庭,所以,她要改变。

反省:环境结果(自己孤独难受)——行为(拒绝和男人交往是不是错了)——想法、念头(想法是从哪里来的呢?)——价值观(男人不是好东西是不是有问题的?)——信念(来源于妈妈以前的告知)——修正信念(男人不一定都坏)

从哪里开始调整呢?先改变对男人的看法吧,男人虽然有不是好东西的,但是不是所有的男人都是那么坏,好男人还是很多的吧。

于是,有了这个价值判断后,她开始慢慢尝试和身边的男性朋友多接触,从而最终找到了心仪的伴侣,幸福的生活着。

结果等于意愿,你是如何看待这个世界的,这个世界就会展现什么样的色彩,你一定会证明你是对的。

我们再来看一个故事:

小东和小明是住在同一个村,每天两人都会在一起玩,有一天,同村的一位阿姨,给了他们每人一些糖果,但是两人的衣服都没有兜,所以只能拿在手上。

他们来到小东的家里面,小东的父母都下地里干活去了。

他们将糖果放在一张桌子上,开始享受糖果。

吃了两三个糖果后,小明突然说:“小东,我口有点渴,你去帮我端点水来好不好?”

小东只吃了一个,听到小明的话,突然觉得小明让他去端水,是另有目的的,也许是想趁他离开后,吃掉他的糖果,但是他还是答应了,因为,他想证明是自己想法是对的。

他走出房间后,将门关上,并没有去端水,而是停在门口,看着他的伙伴,等着他去拿他的糖果。

但是小明只是站原来的位置上,并没有想要去拿他的糖果的意图,就这样,一分钟、两分钟、五分钟、十分钟过去,小明还是没有动,大概20分钟过去了,小明还是没有去拿他糖果的意图,小东觉得有点失望,但是,他觉得小明一定是为了他的糖果,故意将他支走的。

大概过了半小时,小明想,小东去哪里了呢,是不是在外面被父母叫住了,他突然有个好奇心,想看看小东还有多少颗糖,就朝小东那堆糖果走过去。

这时候,门“砰”的一声就被撞开了,小东怒气冲冲的走了进来,边走边说道:“我就知道你是为了我的糖果才将我支走的”。

莎士比亚说:“无论你认为是对的,还是不对的,你都是对的。”

如果我们的信念已经认定了,我们就会形成价值观,然后根据这个价值观去产生念头,念头会引导我们去行动,最终对环境产生影响。

所以,我们的世界,是我们自己创造出来的,我们有什么样的意愿,我们就会创造出什么样的结果,而且我们一定认为自己的对的,因为我们的信念,是所有判断、能力、行为的源头。

那如何才能去修正我们的信念,让我们的人生真正的成就卓越呢?

首先是明确使命,问自己:“我为什么要活着?我活着的使命是什么?我的梦想是什么?”
从精神层面明确自己的使命,也就是人生的灯塔。

其次,问自己,我要实现这样的使命,我应该成为一个什么样的人?
确定个人角色,也就是未来的愿景。

我要成为这样的人,我应该具备什么样的价值观和信念?
基于梦想角色,调整自己的信念,重新构建价值观。

我应该有具备什么样的能力?要学习什么样的专业技能?
提升相关的能力、素质,与使命、角色、价值观相匹配。

我要去怎么去做?如何去行动?
采取行动,去实现自己的想法。

最终对环境造成影响,实现自己的卓越的人生。

当然在这个过程中,所有的因素是动态影响的。



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发表于 2011-5-9 16:05:58 | 只看该作者
受益匪浅,以后多交流,谢谢分享!
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 楼主| 发表于 2011-5-12 18:00:01 | 只看该作者
011 快速打造企业文化内核的秘诀
——在企业层面理解思想层次

前面我们介绍了立体思维的一些基本概念,也谈及到了如何利用立体思维思想层次来明确人生的意义,今天我们继续说说思想层次如何利用到企业的运营中,尤其是企业文化的建设中。

们都知道企业文化非常重要,是一个企业成长和发展的土壤,前面也介绍了企业文化的核心是爱,以及企业文化的层次,但是企业文化建设的思路,我们却一直没有谈到过,今天,结合思想层次,我们来具体谈谈企业文化基本思路。

企业就如同一个人,是生命的,是有思想的,有性格的,所以,我们是可以将立体思维思想层次运用到人的身上的,也可以运用到企业上。

精神:

企业为什么要成立?企业的使命是什么?企业要实现什么社会价值,承担什么社会责任?

企业的使命是对企业价值的一种认定,是企业对社会责任的承担,是企业的梦想,是企业前进路上的灯塔。

精神是一种可以穿越时空的能量,是一种信仰,当企业有足够大的梦想的时候,就会容纳员工的梦想,员工在这个企业就能看到自己的未来,就会与企业建立共同的信仰,找到真正的归属感,并与企业一起共同去创造未来。

梦想就是未来的灯塔,梦想的画面越清晰,灯塔的导向就越清晰。所以,我们看到的知名企业,都有非常明确的使命。

另外,使命并非一成不变的,可能会因为企业的发展以及环境的变化而逐步调整的。

角色:
企业的愿景是什么?未来要去到哪里,才能实现自己的使命?

一个企业有了使命,还要清楚如何才能实现这个使命,即企业最终要做成什么样子,才能实现企业的大梦想,才能实现企业创立最初的使命,所以,我们要明确企业的愿景,也就是企业未来的角色和身份。

信念:
信念主要由企业主根据企业的愿景和使命引发,并据此提炼出企业的价值观。

比如圣托人的信念是:我们是成功者。

这个信念深深的烙在每位圣托伙伴的潜意识里,只有当大家把自己当成成功者的时候,我们才能去做成功者需要做的事情,也才会一起去创造一个成功的圣托。

价值观:
企业的价值观是企业经营的基础和核心,它规定着全体伙伴的共同一致的方向和行为准则,它指导着企业整体的活动和形象,它是公司伙伴在日常的工作中遵循的基本行为规范。

就如前文中的说的一样,价值观是由很多的信念组成的,所以,价值观本身也是潜意识层次的,是看不见的,就算提炼出来了,也需要在企业的经营过程中不断强化和修正信念,让价值观深入员工的内心,需要改变他许许多多的信念,这也是为什么很多企业有价值观,但是却很难坚守的原因。

后面的能力、行为、环境,是看得见的层面,大家如果理解了之前的部分,这个就容易理解了,我就不再赘述了。

下面,我们以圣托的文化为例,来分析一下精神、角色、信念/价值观的逻辑关系。

精神——让生活的更便捷,是圣托的使命,也是圣托存在的意义,圣托的梦想,以及圣托的社会价值。

角色——成为一个伟大的公司,是圣托的愿景,即为了实现“让生活更便捷”这个使命,圣托需要成为一个什么样的公司,圣托给自己最终的角色定位。

信念——我是成功者,这是每位圣托人的信念,另外,圣托人还有很多信念,比如“顾客是我们的亲人,伙伴是我们的家人”,“能接受的是锻炼,不能接受的是磨练”,“持续创新,拥抱变化”等等,这些信念构筑了圣托的价值观,并在每个当下指导着圣托人的行为,形成企业的性格。

价值观——共好、责任、学习、勤俭。

基于爱,基于信念的圣托价值观,是圣托的电网,是不能触碰的,我们知道,只有坚守这样的价值观,与环境、与社会,与所有利益相关者共好,积极的承担起社会责任,在这个过程中不断学习和成长,喜悦的低碳健康的勤俭生活,我们才能实现使命,成为一个伟大的公司。

明确了精神(为什么存在?)、角色(要去到哪里?)和价值观(怎么去?),我们就很清晰的知道自己需要提升什么能力,并积极主动的去行动,最终去影响环境,实现我们最初的梦想。

到此,关于思想层次的个人与企业部分就介绍到这里,下一章,我们将重点介绍立体思维之关系层次。
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 楼主| 发表于 2011-5-12 18:00:45 | 只看该作者
zcj8007 发表于 2011-5-9 16:05
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 楼主| 发表于 2011-5-26 10:02:53 | 只看该作者
012 把爱放在第一位,关系放在第二位

前面我们用了大量的篇幅阐述了立体思维里面关于思想层次的部分,现在我们再来深入探讨关系层次部分。

我们先看看两个全球500强企业的案例:

案例一  次贷危机使AIG濒临破产边缘:2008年9月16日,由于受到金融海啸的影响,美国国际集团的评级被调低,引致银行纷纷向美国国际集团讨债,导致流动资金紧拙。事件使美国联邦储备局宣布向美国国际集团提供850亿美元的紧急贷款,以避免公司因为资金周转问题而倒闭。

案例二  沃尔玛工会风波:“不建工会是其全球惯例”——沃尔玛对外宣称。从沃尔玛创立之日起,其创始人就认为,“工会是一股分裂的力量,会使公司丧失竞争力”。因此,沃尔玛在全球16个国家和地区开设的超过6500家分店中,把超过160万的员工挡在了工会之外。

AIG和沃尔玛都世界500强的跨国集团,之所以会发生这样的事情,是因为处理好与社会、与员工的关系,而没有处理好关系的背后,是因为将股东利益放在第一位,为什么要将股东利益放在第一位呢?因为没有将爱放在第一位,没有将爱放在第一位,形成的关系一定是有问题的,有问题的关系一定会对企业的持续成长带来障碍,甚至会对企业带来致命的打击。

如何正确处理企业与各方利益相关者的关系,就是企业的价值排序,也是立体思维中关系层次的核心问题,这个排序如果不是基于“爱”的出发点,企业终究难以持续发展的,就像GE这样的百年老店,最终也不得不破产清算收场,我想,这肯定不是爱迪生愿意看到的结局。

企业的利益相关者一般包括:股东、员工、客户、社会、供应商、环境等。

假如我们将股东放在第一位,公司会怎么样?

看看国美、AIG、GE就知道了,做得越大,就会摔得越痛,对社会的负面影响就会越大。

那我们将客户利益放在第一位,应该没有问题吧?
如果客户一定要卖海洛因呢?我们是满足客户还是不满足呢?不卖?那不是违背了“客户第一”的原则?

那么员工呢?
员工说,我们卖海洛因的利润最高,提成也最高,老板,今年我们就做这个生意吧?您不做吗?“员工第一”哦!

我想基本上所有的企业都不会想到将供应商放在第一吧,而能将社会或者环境放在第一的,也是少之又少的吧!
那我们应该怎么排序呢?我们来看一个倒三角形。


共好原则:只有在与环境和社会和谐的基础上,满足顾客的现实需求或者潜在需求,将员工当成自己的伙伴,与供应商(利益相关合作者)一起发展,才能持续保证股东的利益,才能推动企业的社会价值最大化。

环境和社会——改善人居环境,降低社会成本,推动社会正向发展

“皮之不存,毛之焉附”。环境为人类的生存和发展提供资源,而资源是有限的,我们有责任保护环境,低碳生活,并改善环境,让她变得更加美好,更加适合人类居住。

大系统和谐,小系统才有存在和发展的空间。

企业是社会的公器,是社会财富的管理者,也是最实用的教育机构,承担起社会责任,做一个社会企业,降低社会成本,推动社会正向发展,本来就是一个企业应有的使命。

顾客——满足需求,创造价值

客户的真正需求有两个,一是拿走担忧,一是创造价值,我们只有将客户真正当成我们的亲人,解决他们内心真正的担忧,协助他们创造人生的价值,才是对客户真正的负责任。

松下幸之助说:销售额是顾客支持我们的证明,利润是顾客感谢我们的证明。

为客户创造价值,并赚取合理的利润,从而为更多的客户创造价值,是一个良性循环。

所以,顾客不是我们的上帝,我们不会也不能为上帝创造价值,我们只会向上帝索取。顾客是我们的亲人,我们可以设身处地的站在我们的亲人的立场上,为他们提供贴心的服务。

员工——以人为根本

关系层次的核心是对人、事、物的影响,其中最重要的与人的关系,因为人才是最重要的资源,所以,我们要以人为根本,。

可是,什么才是真正的以人为根本呢?与“以人为本”有什么区别呢?

我们常说的“以人为本”,对于“本”的理解,有三种层次:

把人当成本 →短期 → 是获取销售额的工具,有用就用,无用就裁员;

企业与员工之间的关系是赤裸裸的交易,交易是要有利润才会成立的,如果不会有利润,就不需要员工。

员工是冲着钱去的,缺乏归属感与忠诚度,企业很难留住人才,当然也做不大。

把人当资本 →中期 → 暂没用,可以对他培训,储存起来,获取资产增值的工具;

关系的本质还是交易,与成本的区别在于,企业会为了提升自己的利润而去培训员工,员工具备了更大创造价值的能力后,成了企业的资本。

员工还是冲着钱去打工,只是多了挣得更多的可能性。

企业的培训能增强员工的归属感,但是不能根本获得员工的认同与归属,因为老板与员工从根本上还是对立的。

以人为本的本质是把人当成企业的根本(同志)→长期 → 把人当成企业成立的根本。

实际上在经营企业的时候,不在于你的技术、信息、背景如何,也不在于有多少的资产,而是在于你有多少跟你志同道合的员工的存在。

企业与员工的关系本质是同志,因为共同的信仰和愿景而在一起,共担风险,共享成果。

企业注重对员工的成长和发展,因为员工的成长和发展就等于企业的成长,所以,企业是长大的,因为员工在不断长大。

能做到“以人为根本”,一定是基于爱,只有将爱放在第一位,才能从“追求相互信赖与共同发展”的原则出发,找到志同道合的员工,并用爱去培养和浇灌。

供应商(利益相关合作者)——互赖共赢

企业与供应商,或者各种利益相关者,只有共同将蛋糕做大,大家才能分得更多。

如果企业与各种利益相关者之间是竞争关系,就是关注现在的蛋糕,而不会去想如何将现在的蛋糕变得更大,当然最后是双输的解决,因为蛋糕会越来越少。

所以,企业与各种利益相关者只有携手共同发展,相互信任与依赖,最终才能实现共赢。

股东——最后享受成果的人

在满足了上述四个层面后,股东的利益才能得到持续性的根本保障,因为企业会得到环境与社会的支持,会得到顾客和员工的拥护,也会得到各方利益相关者的信赖与合作。

关于价值排序的另外一个标准,是哪个层面的人最多,最重要,就排在前面,本质还是把爱放在第一位,那个层面能施放的爱最多,那个层面就越重要。

股东肯定是人最少的层面了,只能在最后。

供应商(各种利益相关者)与员工,谁的人多,谁就靠前,谁的人少,谁就靠近股东。

顾客一般都比员工的人要多,所以,顾客的位置一般都在员工前面。

社会肯定比顾客要多,而环境在社会存在的基础,所以环境可以排在社会前面,也可以与社会并列,因为环境包括自然环境和社会环境。

要想让企业能持续健康的发展,要想企业自己长大,其根本还是要以“爱”为企业文化的核心,并由此确定企业的价值排序,处理好与周遭的关系。


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 楼主| 发表于 2011-6-1 10:54:40 | 只看该作者
013  你所在的企业有“小圈子”—团队政治的存在吗?

《圣经·旧约》记载:洪水大劫之后,天下人都讲一样的语言,都有一样的口音。诺亚的子孙越来越多,遍布地面,于是向东迁移。在示拿地(古巴比伦附近),他们遇见一片平原,定居下来。由于平原上用作建筑的石料很不易得到,他们彼此商量说:“来吧,我们要做砖,把砖烧透了。”于是他们拿砖当石头,又拿石漆当灰泥。他们又说:“来吧,我们要建造一座城,和一座塔,塔顶通天,为要传扬我们的名,免得我们分散在全地上。”由于大家语言相通,同心协力,建成的巴比伦城繁华而美丽,高塔直插云霄,似乎要与天公一比高低。没想到此举惊动了上帝!上帝深为人类的虚荣和傲慢而震怒,不能容忍人类冒犯他的尊严,决定惩罚这些狂妄的人们,就像惩罚偷吃了禁果的亚当和夏娃一样。他看到人们这样齐心协力,统一强大,心想:如果人类真的修成宏伟的通天塔,那以后还有什么事干不成呢?一定得想办法阻止他们。于是他悄悄地离开天国来到人间,变乱了人类的语言,使他们分散在各处,那座塔于是半途而废了。

在耶路撒冷地区,人民长常年生活在水深火热之中,究其原因,只是因为人们拥有不同的宗教信仰而已,宗教也是一种语言,不同的宗教就是不同的语言,讲不同语言的人,就形成了不同的部落,彼此不认同,甚至互相攻击,严重的时候还兵刃相见,这是典型的小圈子思想造成的危害,且这种危害还在不断的持续下去。

在我们的熟知的中国四大名著《三国演义》里面,桃园结义让刘备集团开始成立,最后也成为集团覆灭的根由,在“得卧龙、凤雏其中一人就能得天下”的环境下,刘备拥有二人也没有得到天下,究其根本原因,就是刘备的小圈子思想,刘关张之间的“不求同年同月同日生,但求同年同月同日死”的哥们义气,五虎将之间的惺惺相惜,在刘备的发展历程中,在战场上取得军事胜利的,几乎都是关羽、张飞、赵云、马超、黄忠等五人的功劳,当五人渐渐老去,或者死去,也就意味着刘备集团灭亡的时候到了。

为什么中国到现在还没有一家真正的股份制企业的进入到世界500强?

中国文化中,有非常明显的小富即安,衣锦还乡的小农意识,并不是中国人不具备做世界500强的机遇,而在于很多公司在稍稍做大一点之后,企业内部的敬畏之心消失了,“老子也要做老大”,这些狂妄之心迅速膨胀,许多人就开始打起自己的小九九,高管就会趁势鼓动,另起灶炉,而且还会从原有企业中抽调一批“追随者”、“自己人”,这样,不但大大削弱原有的企业的能量,而且很容易恶性竞争,相互厮杀,大打出手,因为大家太了解了。

一报还一报,当自己的企业稍微做大一点之后,又会一次又一次的出现集体倒戈,自立为王的现象,一个好好的行业就会雨后春笋般出现客户、市场、产品、功能几乎完全一致的小山寨企业,在相关行业发展成为“行业航母”的机遇就一去不复返了,最终大家都沦为为别人作嫁衣裳的贴牌加工车间。

2009年10月份,一条“一场培训引发的“地震””的消息在网上迅速传开:2009年9月,聚成集团实际操盘手、副总裁袁丽军与集团研发中心总经理单海洋正式向董事会提出辞职,随后,包括集团总裁办主任王王昭耘、集团在线事业部高管冯力及多家分公司总经理等近100名员工也在一夜之间集体离职。10月,袁丽军、单海洋等人在北京注册一家新的培训公司盛世合兴管理顾问公司,并宣布与上海一家老牌培训公司影响力合并,称为盛世影响力。

事件原因从表面上看是因为股权分配的问题。

为什么会产生小圈子思想的团队政治?

前面我们探讨了从文化,即奴文化,奴文化对应的思想是封建帝王思想,民间有种说法叫“宁位鸡头,不为凤尾”,帝王思想是一种小我、为了满足私欲而去控制的思想,虽然现在我们已经入了21世纪,但是中国已经经历几千年的传统文化浸润,传统的帝王思想还是深深埋在我们每个中国人的潜意识里面,令到我们不太觉察。如果我们要打造基业长青的伟大企业,一定要走进中国人的集体潜意识,去深入了解、觉察、反省让我们不断产生各种“轮回”的民族文化。

在企业里面,有两种文化是并存的,一是主文化,一是次文化,主文化是指企业的核心文化,是企业的使命、愿景和价值观,是企业的土壤,而企业的各部门会根据部门的具体情况,营造相应的部门文化,这就是次文化。

次文化是为更好的传承或者发扬主文化而存在,而不是与主文化背离,当二者相冲突的时候,以主文化为主。

团队政治的根源是中国传统的封建帝王思想,当帝王思想融入次文化的时候,就会与公司的主文化背离,就会破坏公司的文化,最终分道扬镳,甚至还会成为公司发展道路上严重的障碍。

人身体里面的癌细胞本来是无毒的,只是它疯狂复制生长的时候,会极大的抢占其他机体细胞应该吸收的营养,导致其他机体不能正常运作,最终导致人体的死亡,如果我们坐视肿瘤的长大,就如看着自己走向死亡而置之不理一样。

团队政治,就如人身体里面的肿瘤,如果不能及时制止,待其长大之后,就会严重危及到组织的命运。正确的做法是,在其刚出现苗头的时候,不能手软,以主文化为原则,及时切除,让机体均衡发展,才是组织健康发展的王道。

在韦尔奇刚刚接任GE的CEO的时候,GE有一个俱乐部,参加俱乐部的人一般有两种,一种高管,一种是普通职员,大家在一起喝酒跳舞,结党营私,普通职员进去希望找到靠山,高管希望在里面笼络人,韦尔奇意识到问题的严重性后,果断的关闭了这个俱乐部,并将俱乐部转换为一个为社会服务的俱乐部,组织参加各种社会公益活动。

那么,在企业里面的“小圈子”思想——团队政治,一般会有哪些表现形式呢?

几个员工经常在一起,上下班,聊天,吃饭,甚至逛街等,他人很难与他们建立沟通;
部门员工只信任和跟随自己的部门主管,对企业的规条和文化视而不见;
部门经常组织自己的员工去活动,部门之间除了工作外,彼此不相往来;
相同语言的人聚在一起,听不懂他们语言的人在旁边被冷落;
企业内部有两个或者两个以上的手机短号群;
因为地域缘故拉老乡关系,而对非同一地域的人冷落;
同性别的人在一起,与异性区分开来;
同级别的人常聚在一起,排斥比自己级别低的员工;
同岗位、同学历、同兴趣爱好或者同收入的人常聚在一起;
......
等等,如果你所在的企业有这些现象,那就要提高警惕,并及时采取措施制止,肿瘤只有在刚发生的时候切除,才有可能保全健康的身体。

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 楼主| 发表于 2011-6-4 09:18:01 | 只看该作者
014  种庄稼,就是清除杂草最有效的方式
——主动营造正面的企业次文化

我们老家在前些年落实了一项政策,叫退耕还林,之后,在原本种庄稼的土地上,栽了桑树,计划以养蚕来作为经济收入的主要来源,关于养蚕是不是给村民带来了收入增加,我不评说了,我说说那块地,就是原来用来种庄稼的那一块块地,现在已经基本上被草覆盖了,甚至很多地的桑树都已经看不到了,草,替代了庄稼,也覆盖了桑树。

我记得妈妈那时候会每年去用除草剂除两次草,但是来年依然如此。

后来我才明白,让一块土地没有草的最好方式,不是绞尽脑汁去除草,而是在上面种庄稼。

在任何企业里面,都有这样一块“土地”,这样一个空间,如果我们没有看见,或者不重视,就会长满草,而且最终会危害到企业本身的发展。

下面的问题,可让我们更加明确“土地”的概念。
非工作时间,员工们一般都会做什么?
平时员工的娱乐是以什么为主?
员工一般会看什么书籍?
在吃饭的时候,员工会聊什么话题?
员工一般会在自己的QQ空间、微博、博客等属于自己的空间写什么?
员工会自发组织什么活动呢?这些活动是符合企业的主文化的吗?
......

如果我们不去积极主动用正能量去占领这个空间,就有可能会被负面能量占据,就如我们不去地里种庄稼的时候,就会被草覆盖,而不管我们采取什么办法除草,也不能解决草生长的根本问题,因为地是空的。

绝大部分人都活在恐惧和怀疑中,闲下来的时候,负面的能量就会窜出来,占据我们的心灵,让我们为了物质或者欲望去迷失我们自己,而当我们没有时间闲下来无聊的时候,我们就不会被负面的能量影响。

当人们没有时间去做坏事的时候,我们就会成为高尚的人。

我们如何才能建立符合主文化的大圈子次文化呢?

首先,我们要弄清楚什么是企业的大圈子主文化。
主文化是大爱,是与环境和谐,为社会的发展承担责任,是基于信赖共同发展,是不断学习成长,是敢于担当,是互相鼓励,相互支持,是低碳生活等等。
其中,爱是贯穿主文化的核心。

其次,基于主文化建立虚拟团队。
在介绍如何利用虚拟团队前,我们要了解两种团队结构,网状结构与根状结构。


善用网状结构的自发组织的虚拟团队,主动占据这块空间,形成企业的次文化,弥补主文化。

我们可以怎么做呢?下面分享一下圣托在这方面的成功的案例。

1、周日晚上举办读书会,由成长较快的伙伴自发组织,每周日晚上7点半左右开始,时间2-3小时,针对一些心灵成长的书籍,进行分享或者讲解,或者做游戏,比如像“您愿意将你的孩子交给我带吗?如果不愿意,为什么呢?”。

2、由员工自发组织共好俱乐部,组织员工参与一些社区活动,或者社会公益活动,或者探望员工家属等。

3、各种专业技能辅导班,比如网页美工辅导班、电脑硬件技术、seo辅导班等,一般一周举行一次培训课程,比如周二晚上,因为周二晚上是公司的主管会,不是主管的员工就可以去学习一些专业技能。

4、健身俱乐部,一些爱好健身的员工早上7点半聚集在一起,做健身运动,或者早读。

5、周日户外绿色课堂,一个月一次的顺峰山传统文化之旅,也是员工们很期待的,到公园区读弟子规,跳手语舞,唱感恩的歌曲,给游人分享弟子规,和谐社会,从我做起。

6、还有自发组织的清扫社区街道活动,伙伴一帮一活动,师徒协议,让公司的氛围更像一个家,一个学校,让公司处处充满了爱与关怀,大家在这样的环境中快速成长。

7、吃饭时间也是很好的沟通时间,新来的员工一般都是通过吃饭认识更多的人,而在成长道路上有困惑,也可以在吃饭的时候找老员工沟通,圣托人可以在吃一碗的时间里,进行一次心灵辅导。

8、晚会后,一般是10点半左右,经常都会看到两位伙伴在单独沟通,一般都是谈心灵成长的话题。

9、就连平时上床睡觉前的10分钟,大家都会拿着书阅读几页,很多圣托员工都是看着书本睡着的,本地的员工周日回家是很好的践行《弟子规》的时候,回去给父母做家务,捶背啊,做饭啊等等。

10、最后还有时刻留意伙伴们的 QQ签名、头像、聊天以及平时的语言,都提醒要积极正面为主,让负面能量无所住。

让大家因为有意义的事情忙起来,要么学习,要么分享,要么体验,每一个当下,都因为成长而充实,都因为感恩而充实,这样就很好的互补了主文化顾及不到的空间,让正面能量充满企业的每一个时空角落,无所不在,最终,就淬炼出一个纯粹的以“爱”为核心的团队。
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发表于 2011-6-15 14:25:19 | 只看该作者
文章写得太好了,学习了,谢谢.

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