借着duzixin兄的这个话题,继续感慨一下。 我以为自己说得东西都是很好理解的东西,却发现要经过一番解释才能被理解,真是感慨:企业管理这么务实的工作,很多道理是如此的浅显、甚至就是一般的生活常识,怎么就变得人为的复杂起来了?真是不由得感慨一声啊。 一个咨询师它的工作,就是以理性的观点思维,去判断认识企业的未来,所以,他的工作是假设未来就那么一种情况,并且是按着它预想的方向、不变的前进,因此,他常常是在办公桌后伏案构想全盘计划。 但一个实际的企业管理者,却完全不是这样:他面向的未来,是具体的日复一日的连续性工作,他常常被某种“意外”所打断,使得管理工作终止或是完全改变了方向,一切都没有按照预计的计划执行。这时候,管理者就会发现,原来实际管理工作是应对各种意外,考验的是处理意外的“对付能力”。 二者之间,没有谁对谁错,而是职业的角度不同带来的不同。假如咨询师不是假设未来就是那个“不变的样子”,他就没法工作了。但一个实际管理者,要是执着的一成不变,那就真的成了无知和灾难了。二者的关系,其实正好是相辅相成的互补关系。 要说有错的话,那是管理理论的错误。管理理论总是试图让人相信:以全面的、静止状态的分析结论,是正确并且要坚定不移执行的。殊不知企业管理,每天都要发生大大小小的、几十起甚至上百起各种意外事件,或是违规违纪事件,你不要试图消灭它们(事实上你也消灭不了),而更注意的是:任何一个意外事件,都可能是一个潜在的商机! 这个道理很简单:因为假如世界的未来一旦确认了,商机也就消失了,小企业在一个确认的未来里,哪里来的机会战胜大企业?!岂不成了确定的企业格局里的牺牲品?所以,我非常厌恶波特的那个什么战略,它就是教人以静止的眼光去看待未来的不确定的世界。 感慨一下。 |