又到年底评估的时候,很多员工又会抱怨老板的不公平。如何减少员工的不公平感呢?
个人思考了一下,觉得下面几个方面可以做的。
1、目标管理。管理沟通的基础就是目标管理。每年一般公司都有绩效考核和目标设定的interview,很多人认为这是走个形式,但我认为这是一个向上和向下沟通的好机会,通过对目标的讨论,可以了解双方看法的差距,可能双方不能达成一致,但可以明确老板的要求和目前的差距。
2、价值观。有些经理喜欢非常细化KPI,年底唯KPI论功行赏,这样可能会是的员工做出一些违背公司价值观的事情,而且KPI不可能设置的完美,使得所有员工都觉得公平。所以,要和员工共享公司价值观,在符合公司价值观的基础上再考虑KPI。明确了对价值观的要求,就明确了处理问题的原则,减少了工作中一些不必要的摩擦与争吵,也让员工了解了对他们工作中的原则的要求。
3、公开透明。评定标准,结果都要公开透明,如果员工有质疑,可以随时提出,进行解释。
每年年初与年末的目标设定和绩效评估是最重要的管理沟通的机会,如果处理的好,在其他时间可以减少很多救火、沟通浪费。 |