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其实不论企业是大还是小,谈到企业管理,都涉及到是以制度管理,还是以文化管理的问题,另外还需要看企业是处于哪一个发展阶段。
当企业是刚成立不久,人员较少的状况时,多数状况是“三五个人来,八九条枪”,这时的管理可能更多体现为人文管理,就是老板说了算,老板怎么说,咱就怎么做,一个人可能会干几个人的活,每一个人都能承担起一摊子的活儿,此时就是大家一起商量,一起做,有福同享,有难同当,这是大家最齐心协力的时候。
随着企业的不断发展壮大,在人员逐步增多的情况下,原有的人治就不是很合时宜了,也许原来你能管了八九个人,但是现在有一二十个人要你管,你就不能用原来的老办法进行管理了,此时的管理就需要慢慢向制度管理转变。人员就不能像开始时各干一摊活儿了,首要的就是要对每一个人的职责分工进行明确,让每个人都清楚自己的工作范围、工作内容是什么,也就是进行职责的清晰划分,只有这样才可以达到权责明确,每个人都承担起自己的责任,而不至于最后相互推诿扯皮。其次,就是制定工作流程,使工作可以一步一步地有程序地进行,每个部门、每个人相互之间如何配合,都明确地制定出来,这样就可以有章可循,而不至于做起来无人配合,干起来没人承担责任。最后,就是要将相应的考核、奖罚激励制度制定出来,对于大家的工作情况要进行必要的考核,这样让大家得到奖励时或者是受到惩罚时是清楚知道为什么,而不是糊里糊涂,尽可能做到内部公平。
当企业进一步发展壮大之后,企业要逐步形成自有的文化,是区别于其他企业的符合企业自身特点的文化,这种文化可以感染企业的每一位员工,只要你置身于这样的企业之中,你的一言一行就要符合这个企业的文化,如果能够做到这一点,那么这个企业就达到了文化管理的境界,也就是管理的最高境界。在这种状态下,员工的工作都是自觉自发的,而不是制度的硬性约定。
所以,对于企业的管理,无论是大企业还是小企业,关键是看企业所处的阶段,要根据企业的实际情况采取不同的管理模式,保证企业的目标可以实现。
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