有感于华为高管发出“要耐得住寂寞”及“不要过度创新”的声音,和这篇文章所持的警醒角度有些类似,成就动机仍然是一种重要的驱动力。但是,什么时候让它扬蹄疾驰,什么时候让它缓步徐行,企业必须学会把握火候,以下只是部分节选,原文载于《哈佛商业评论》2006年8月号,和家人分享下,点击免费下载。
在商界,无论对管理者个人还是对其领导的企业来说,“成就欲”都是一个重要的力量源泉。成就欲能够产生激情和能量,促进成长,有助于企业长期保持出色业绩。企业是这个趋势的受益者:生产力得到了提升,创新成果(以每年颁发的专利数量来衡量)也是直线攀升。
从短期来看,一个管理者如果凭着对成就的渴望和志在必得的决心,取得了出色的业绩,那么他就可以称得上是一个成功的领导者。但是,这种成就动机也有它不利的一面。企业高管或者整个企业如果不顾一切地强调任务和目标,例如营业收入或销售额,长此以往反而可能损害业绩。为什么会造成这种局面?
在下属面前,追求高成就的管理者喜欢采取命令和强制式的手段,而不是为下属提供指导和协作,因此他们会扼杀下属的积极性。此外,这类管理者经常走捷径 ,忽略关键信息的沟通,不考虑他人的感受和忧虑。慢慢地,他们团队的业绩会下滑,而且目标也可能实现不了——而当初激发他们努力工作的,恰恰就是这些目标所带来的成就感。
从表面上看,要控制成就欲过度膨胀,十分简单,只需要掌握几个基本原则:减少强制,鼓励协作;运用自己的影响,而不只是发号施令;更加关注人,而不是数字和结果。说说容易,做起来就难了。我们将会提出一些诊断方法,帮助经理人发现自身和他人持有的这种倾向,从而防范它可能带来的破坏性影响。但在此之前,我们首先必须了解成就动机以及它对我们的工作环境有什么样的影响。
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