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楼主:gaoweic - 

[原创]管理中的两难问题(一):“老二”坐大

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 楼主| 发表于 2009-8-20 22:42:38 | 只看该作者

飞猫还是叫我老高吧,听着更受用一些,呵呵。既然飞猫强烈要求,那我也就班门弄斧了。这个案例确实是我的亲身经历,我就不说是哪家企业了。我认为这个问题应该从两个方面来思考,一方面是面临这种局面应该如何处理,才能减少企业的损失,甚至变坏事为好事。另一方面是今后如何避免类似情况的发生。

先说企业如何才能减少损失,其实各位家人已经说了很多,当然飞猫的答案更全面和经典。在我看来,要想做到这一点,主要是运用各种谋略,除各位家人所说的“上屋抽梯”、“调虎离山”、“推恩散势”、“无间道”等高招之外,还可以运用“二桃杀三士”之计,用巨大的利益引发“老二”集团的内乱,从而分化瓦解。

同样是第一方面,企业也可能变坏事为好事,充分借助该小团体的能量,来给企业带来好处。飞猫提到的金手铐可算是一种解决方案。另外,还可以考虑发展一项新业务,成立一家新公司,让二把手担任该新公司的负责人,并且将靠拢他的骨干也带过去,大老板充分授权二把手全权负责,并给二把手足够多的股份,借助二把手和其铁杆的经营能力来开辟一块新的战场。

再说第二方面,如何避免这种情况再次发生。

首先,一把手要准确定位自己的角色,企业老板一般要抓几件事,战略、政府关系、重要的客户关系、组织保障、企业文化建设。其中重要的客户关系自己一定要掌握,经营也必须管。事实上,一把手主抓经营,二把手主抓内部管理是更合理的结构。

其次,老板必须懂得经营人心,这方面牛根生是一个很好的例子,有钱大家赚,不能太小气,这样的老板属下才愿意跟从。在企业文化上,要行王道而不是霸道,以人性化的思路来管理企业。这样的话,任何离心离德的行为都会受到主流文化的谴责,很难有生存的空间。

最后,企业必须建立起成熟完善的业务模式、组织保障体系和制度流程体系,让企业的运转不依赖于某个人的个人能力,而是依靠整个组织的能力。我曾在联想工作过多年,这方面联想做的不错,公司缺了谁都一样,即使缺了柳传志、杨元庆,联想还是联想,业务上不会受太大影响。

以上浅见。

[此贴子已经被作者于2009-8-20 22:45:46编辑过]
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发表于 2009-8-21 12:06:18 | 只看该作者

  飞猫才是真的班门弄斧、纸上谈兵,老高太客气了。花花轿子人人抬,但抬多了也不好。^O^

  您是实践专家,做永远比说更有力。看老高这几天在论坛上发布的贴子,都是企业经营中的两难话题,出手不凡,如果能进一步总结家人们的贴子,再阐述自己的总体观点、案例,网友们的掌声也将更多,彼此受益也将更多。栖息谷像您这样的家人,越多越好。飞猫也好跟您偷学两招^O^。

  其实飞猫也只是书看得多,案例看得多,理论多、实践少,这是我的不足之处。世间的人与事,正如历史、论坛的贴子一样,往往会惊人的不断重复着。虽然许多东西是纷乱复杂、瞬息万变的,但人的本性几千年都不会变,只不过它是最复杂、最难洞察、最难以预见的,同时也是最重要的。就像《易经》一样,名为易经,实为难经,博大精深。

  任何理论化的东西都只能启发思维、加宽思路,却不足以此而应万变,恰如人们所说“法不能尽战之巧,谱不能尽奕之妙”。只有将理论与实践有机结合,方能“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。

 

  最后,企业必须建立起成熟完善的业务模式、组织保障体系和制度流程体系,让企业的运转不依赖于某个人的个人能力,而是依靠整个组织的能力。我曾在联想工作过多年,这方面联想做的不错,公司缺了谁都一样,即使缺了柳传志、杨元庆,联想还是联想,业务上不会受太大影响。

  这一点,恰恰是中国许多中小企业搞不清、做不到的地方。古人云:“师者,所以传道授业解惑也”。不知老高能否在这方面,以笔为枪,择日给大家上一堂精彩的公开课呢?

 

  呵呵,飞猫给您出个难题,见怪不怪。^O^

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 楼主| 发表于 2009-8-21 13:59:40 | 只看该作者
呵呵,飞猫出的题目也正是我一直在研究的方向。我的处女作《让兔子学会游泳:企业变革之道》一书中重点阐述了业务模式的变革思路,其实也是业务模式构建的思路。其中联想的变革案例更多就是在讲业务模式的变革。另外,书中对于管理模式的构建也用了一章的篇幅来讲。不过,经过近一段时间的进一步思考和实践,我对书中管理模式一章已经不太满意。目前对管理模式已经有了新的理解。在我看来,企业战略的落实,首先需要依靠业务模式和管理模式来承载,这两大模式又需要依靠组织保障体系、制度流程体系、运营监控体系这三大体系来支撑,而这三大体系又依托于企业文化和持续改善机制所构成的土壤。这些要素有机的组合在一起,就形成了企业的基础运营体系,以确保企业的日常运作和战略目标的达成。如果飞猫和众位家人对这套体系感兴趣,我可以再发个帖子,以连载的方式来供大家品评、讨论和指正。不过我需要准备一段时间,首先感觉个人功力还不够,需要再找些书读一读,充充电,另外,这个课题有点大,准备工作需要一段时间。
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发表于 2009-8-21 15:30:04 | 只看该作者

  一个公司所有的规则都和它的具体情况息息相关,和它从事的行业、企业文化、员工人数、外部环境……息息相关。在大公司里,我们很难体验到这一点,因为公司已经发展成形,它的各种问题创立者都已经遇到并解决了,我们只是在该公司的前辈所建立的框架里行事,而在小公司很多的框架,则要依靠我们自己去建立。

 

  大公司的视野、经验,是小公司远远不能比的。而在小公司里,我们可以快速地从管理者的角色上来制定规则,由自己来左右公司的一部分发展,这种机会在大公司是没有的。在大公司里,我们可以学到很多管理规则和方法,但是这些方法后面隐藏的原理、适用范围,我们不一定能够领悟到。而在小公司,我们可以很快明白事情的前因后果。

 

  很高兴老高择日能给大家阐述自己的真知灼见,联想、华为,都是从小到大、引人注目的知名大企。

 

《让兔子学会游泳:企业变革之道》,俺已经下载了,拜读大作中。^O^

http://bbs.21manager.com/dispbbs-224074-1.html

 

[此贴子已经被作者于2009-8-21 15:44:51编辑过]
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发表于 2009-8-21 17:10:52 | 只看该作者

刘邦什么也不会,天天问:“如之奈何?”江山一样做,手下的人干活没问题,关键是制衡,不要把自己变为矛盾的焦点。

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发表于 2009-8-21 18:19:49 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用ooymm在2009-8-21 17:10:52的发言:

刘邦什么也不会,天天问:“如之奈何?”江山一样做,手下的人干活没问题,关键是制衡,不要把自己变为矛盾的焦点。

 

  《黄石公三略》开篇语有云:“夫主将之法,务揽众英雄之心,赏禄有功,通志于众。故与众同好靡不成,与众同恶靡不倾。治国安家,得人也。亡国破家,失人也。”

 

  这段话,正是刘邦的鲜活写照。刘邦自知才能不足以服众,但却知人善任、赏罚分明、从谏如流、善分权益,深得众将士与百姓的爱戴。知人难,善任更难,而勇于承认自己的错误、不足、不能,放下架子从谏如流、散财聚人则更难。

 

  《史记·淮阴侯列传》中有刘邦和韩信的一段精彩对话:
  刘邦问:“你看看我能够统领多少兵马?”
  韩信说:“陛下不过能够统领10万兵马而已。”
  刘邦说:“那么,你能够统领多少兵马呢?”
  韩信说:“我啊,那是越多越好,多多益善。”
  刘邦笑着说:“多多益善!那你为什么却为我所驱使呢?”
  韩信说:“陛下不能够统领兵马,但却擅长于统领将军,这就是我为陛下所驱使的原因。”

 

  《史记·高祖本纪》记载:刘邦在讨伐英布时,中了箭伤,伤势十分严重。

  吕后知道刘邦活不长了,她想到儿子还小,没有治国的经验,不禁为日后的国事担忧起来。于是,她小心翼翼地问刘邦:“我真担心您遭遇不幸,为了替刘家的社稷考虑,我问您几个问题。”
  刘邦明白吕后的意思,说:“你就尽管问吧!”
  吕后问:“萧何丞相死了以后,您认为谁可以继任?”
  刘邦说:“萧何是治国的奇才,他改革了秦朝的弊端,制定了一整套行之有效的治国方针,继任他的人必须能够把这些贯彻下去。我看曹参老成持重,而且和萧何共事多年,深知萧何制定每一项方针的道理。所以,曹参是继任的最好人选。”(萧规曹随的历史典故,见证了刘邦知人善任的卓越眼光)
  “那曹参死了之后呢?”吕后接着问。
  “王陵,并由陈平辅助他。陈平足智多谋,然而不能独当一面,周勃朴实,少文化,但是,今后安定刘家天下的,非他不可,可以任他为太尉”说到这里,刘邦长叹了一声。
  吕后从刘邦的叹息声中感觉出刘邦心里隐藏的忧虑,于是,连忙问:“皇上您有什么心思,请直言相告。如此我们可以早做准备,以防患于未然。”
  刘邦神情沉重的说:“吾死后,朝中会出现动乱。周勃淳朴厚重,不善标榜自己,但将来能安定刘家天下的必是此人。你们母子要好好对待周勃,可以让他当太尉。”
  待到刘邦死后,国家形势的发展果然如他临终前所预料的。由于吕后重用了刘邦推荐的人,西汉王朝顺利渡过了一次次的危机。
  从这里不难看出,刘邦是一个具有远见卓识、知人善任的领导者。

 

  刘邦在重要关头能从谏如流,而所使用之人也无所顾忌,敢于用各种方式进行劝谏。而百战百胜的楚霸王项羽,则差其远矣。《三略》有云:“夫将拒谏,则英雄散;策不从,则谋士叛”。

  例如项羽在西行入秦途中,郦食其求见,刘邦的态度很为傲慢,“方踞床,使两女子洗足”。郦食其说:“您既然要讨伐没有道义的暴秦,就不该用这种态度对待比您年长的人!”刘邦理屈,当即认错,听取了他的建议,袭取了秦廷仓储所在地陈留,获得了大量积粟,从而使军威大振。

  公元前206年,刘邦在进入咸阳后,禁不住威严气派的秦宫、三宫六院的美女、遍地财富的诱惑,放松了警惕安于享受快乐起来,最后听取了樊哙、张良的规劝,才中止了自己的行为,率领军队回到霸上驻扎。

  公元前203年,韩信大败齐、楚军,平定齐地之后,为震慑、安定齐地人民,派使者请求刘邦封他为名义上的王——“假王”。刘邦正值形势不利、急需韩信帮助之时,听到他要求封王,勃然大怒斥骂,张良在旁边立即踩他的脚进行劝谏,使刘邦顿时省悟,立时改口斥责道:“大丈夫要当就当个真王,做什么假王!”于是就派张良带着印绶去封韩信为齐王,使他后来能全力出兵作战,打败了项羽。

  公元前195年,刘邦在建立西汉王朝后荣归故里,与沛县的家乡父老饮宴时所唱的“大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方!”《大风歌》足以体现出他意欲广揽人才、安定天下的思想情怀。

 

  …………


 

[此贴子已经被作者于2009-8-21 22:09:16编辑过]
37
发表于 2009-9-17 17:27:30 | 只看该作者

学习啦!^^

38
发表于 2009-9-17 21:39:54 | 只看该作者

说一个异类但是也有道理的做法:让贤!

这个做法在现实中并不是没有,不多见,大部分是火并内哄,老二另立山头,最后两败俱伤。如果让贤的话,其实也有很多好处,不一定是坏处,因为搞金手铐、调虎离山、削潘等等,弄不好鸡飞蛋打,老二确实有能力,另立山头同业竞争,如果老大确实无才能只有破产,倒不如让贤,股份或许卖一个好价钱。

[此贴子已经被作者于2009-9-17 21:40:58编辑过]
39
发表于 2010-4-17 21:20:33 | 只看该作者

学习了

为帅者要善于将将,更要懂得放风筝的艺术

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发表于 2010-6-30 21:45:39 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用会飞的猫在2009-8-13 9:28:24的发言:

楼主的出题有些条件不充分。

 

1、对于企业关键人员,实行金手铐制度、行业竞争禁止协议等。

2、让二把手去外地进修学习有吸引力的领导管理之道,使其权力出现真空地带。

3、“推恩令”式的权益下放的分化策略。

 

  作为企业家,必须德、才两手硬,缺一只手都不行。企业家本人不行,什么都是浆糊。

  古有云:“主不可以无德,无德则臣叛。不可以无威,无威则失权。臣不可以无德,无德则无以事君。不可以无威,无威则国弱,威多则身蹶。”企业家、经理人,对于才德二字都是不可或缺的。


 

本人新来的,聊表浅见,请各位大侠拍砖。

 

猫哥的第1条,如果对于有职业道德和良好品性的人员来说,我想是个绝好的主意。但现在有些人业人士,不管哪个职位的,如果一旦没了道德,性子使坏,第一条就不好使了。

 

猫哥的第2条,也是个好方法,但是进修,有时候不好搞,比如对于有些企业,没有良好的培训体制,而所谓的总经理也不是实权派,昂贵的进修费用,由谁买单?

 

猫哥哥的第3条,绝佳的方法。

 

以上纯属陋见!猫哥是个实力派的高手,有机会好好讨教。

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