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楼主:精灵儿 - 

[管理综合] [原创]作为管理者,你会“煮鸡蛋”吗?

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 楼主| 发表于 2009-7-7 14:13:38 | 显示全部楼层

谢谢大家的支持,这么多人的回复是我不断更新文章的动力呀,谢谢大家,以后有好的话题记得一起讨论哦

发表于 2009-7-7 16:45:59 | 显示全部楼层
不错,很经典的文章!学习了!
发表于 2009-7-8 16:27:42 | 显示全部楼层

管理真的是一门学问,怎样利用最少的资源,达到最佳的管理效果,实在是难呀!

 

发表于 2009-7-8 16:47:03 | 显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用owin在2009-7-6 9:48:55的发言:

[em54] 呵呵,我怎么觉得这个案例是十足的反例?

 

甲的做法简单,容易学习,流程易控制,质量合格。

 

乙的做法复杂,需要特殊的设备、器材,流程长,环节多,需要辅助材料。最终无非是得到一个熟鸡蛋。
用了100倍的精力,把结果提高了10%。

 

乙的思路手段,像极了MBA就读期间、管理实践不多的学生,越复杂、越理论、越让人眼花缭乱,似乎就越显专业水平。
而某些管理培训、书籍,又是在此基础上推波助澜,把“管理”神化、神秘化、复杂化。让更多的年轻人迷信、沉湎其中。


殊不知,最容易在实践中碰壁的,就是单纯依赖理论,却不其知适用范围、限制条件、风险控制的情况下,盲目推进。

管理如同看病开药,每种药都有其适应症状和局限、风险。世界上没有绝对安全的药物。

 


管理水平的不断提高,其实就是有对“药”和“病”的关系理解不断加深的过程。
药非越名贵越好,药方非越多越好,能治病就是好药。有时多喝水、多走路,可能就是胜过任何药物的治疗方法。

 


而且,流程就是成本,就是风险。流程越长,成本越高,风险越大。
你可以算算,99%的几次方是95%,几次方是90%。这就是6西格玛管理的出发点之一。
如同煮药,一两味药材不易出错,几十种药材不出错才怪,甚至为了几十种药材,还需要增加额外的管理手段和人员投入,成本远非表面看上去那么低。

 


所以,管理有境界,也有局限。不要凡事必谈管理,更不要迷信复杂就是好的。尽管简单未必是好,但简单有效一定不差。
对于管理理论,也要擦亮眼睛。

 

 

关于这个案例,可以做些修改,乙的做法会显出一些优越性。


比如:
1)煮鸡蛋是在故事中一个大量频繁发生的行为,结果的改进对企业绩效影响比较大。比如地铁入口一家专卖煮鸡蛋的早餐店。乙的做法有变成标准化行为的可操作性,而且值得这样做。
2)同上,乙可能借此发明一种全自动的设备,类似煮米饭的电饭煲,并向重视营养、喜欢偷懒省时、不太计较成本的城市白领推销。
3)作为老板,在选拔人才的时候,不同环境不同岗位下,对人才进行考量。
乙更适合大企业的研发、采购、生产管理等工作。
案例中甲无特殊之处,需另加表现才能考出特点。 

 

感谢楼主的原创与分享!笨人仅仅对事讨论,唐突之处见谅! 

对OWIN兄的理性思考和思考的结果表示敬佩。

 

楼主给出的这个案例很好,但是分析却不怎么样。楼主在文章提到目标管理这个词,可以没有引申下去,非常可惜。其实,目的比目标更重要,因为目标是由目的分解出来的,没有目的就不会有目的。

管理是什么?管理是手段,是实现目的的手段。如果离开了目的谈手段,就不会有什么意义;如果没明确目的而去管理,那只能是为管理而管理。在仅有煮鸡蛋这么一个简单的前提下,根本无法评判甲乙方法的优劣。如果早晨起来,忙活的不行了,就想要一个鸡蛋填肚子,乙的方法根本就行不通;反之,又想要营养又想少花钱却又时间,甲的方法可定就不行了。所以煮鸡蛋前,一定要明确要什么样的鸡蛋,如果在没有明确要什么样的熟鸡蛋的前提下,乙的做法就是在为管理而管理。

管理不是煮鸡蛋,而是要怎样去煮鸡蛋,而这之前必须明确需要一个什么样的熟鸡蛋。

发表于 2009-7-9 16:06:08 | 显示全部楼层

值得学习

发表于 2009-7-9 17:19:28 | 显示全部楼层

其实用微波炉 50秒就熟了。

发表于 2009-7-9 18:51:41 | 显示全部楼层

有的时候管理该粗放就粗放

该细化就细化

不同的管理方式带出来是不同的兵

发表于 2009-7-10 11:27:05 | 显示全部楼层
往往实际工作中明明有规范,但并不按规范走,导致后来净干撺屁股的事。
发表于 2009-7-10 14:39:24 | 显示全部楼层

非常不错的一个经典案例呀,举一反三,

发表于 2009-7-10 15:20:23 | 显示全部楼层
好故事,学习了!

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