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先谈谈楼上的观点 任何的问题，都需要认真严谨的去实际分析 但是，并不是任何问题都不应该提前提出假说，恰恰相反，假说是必须的 实际上国外很多优秀的咨询公司，在调查问题前都会提供假说，因为有假说会比没有假说更有效率。 看这个问题，大家的角度不同，格局不同，视野不同，给出的建议也不同。 事实上也许这种问题是没有定论的，也许很多上面看上去很有道理的做法实效不佳，也许很多看上去很好的做法却无效。一切方案都以成败论英雄 大家给的只是个假说的建议，并非这个问题的答案，楼主一定要弄清这一点 楼主应该做的，并不是选择你认为合理的建议 而是基于以上假说，去结合公司自身的能力和资源去验证哪些假说更可行更有效，再进行实施 （验证的难度相当大，建议有的方案可以以试点的方式进行降低风险） 最后举个经典的例子来说明这个帖子围城中的我们：有的细节想不起来了，不连贯之处请谅解 一家餐馆，最近业绩经营不佳，员工之间的矛盾挺大，经发现，端菜员和厨师这二个群体间的矛盾较大。请了数位领域的专家，寻求建议 社会学家：由于厨师和端菜员之间有传递菜单和菜的过程，而传递窗口的高度决定了厨师高人一等的感觉，因此二者之间出现了问题，建议把窗口的高度调整使2人可以平视。 心理学家：厨师是男人，端菜员是女人，男女之间的心理和分工方式决定了男人对女人有优越感，女人心理产生了压抑。因此，将人员性别结构调整 IT专家：根本问题在于这个传递过程中是人与人的接触，如果是人机接触就不会有这个问题。因此，建议上一套流水线，解决这个问题，成本大约30万。 最后的方案是：使用了一个转盘代替之前的窗口传递，三位专家说这个方案都符合自己的思想 简言之，一家之言不宜听，最后的方案应能够符合更多的一家之言背后的思想，才是真正好的方案 | 
