[原创]作为执行官的你如何处理这些个的棘手问题？

tjmop

QUOTE:

以下是引用gyyq在2008-10-18 9:55:48的发言：

从前面可以看出,老板总是把问题推给你,而又把职权限制的很死

所以核心的核心是加强和老板的沟通问题

    伴君如伴虎，沟通多了不见得是好事，关键是对称沟通，或者说资讯对称。

   老板有时候很喜欢听一些小道消息，假此以更多了解他的人，说心里话：人在屋檐下，好好保护自己。

tjmop

QUOTE:

以下是引用dcl007在2008-10-18 23:22:08的发言：

针对第二第四项的观点：

2，犒赏了全部员工，还觉得自己有理 ？ 这种事情应该是老板来干的，至少打着老板的旗号干！这样才能让老板和员工都高兴。

4，拿股份，不管是不是自己的本意，只要明天还不打算辞职就拿股份。难道还怕分手的时候拿不到对应的那20万吗？！

 犒赏的是一线生产部有必要犒赏的员工，也是最容易满足和最容易调动积极性的员工；打折老板的旗号干自然好，但老板也不是傻鸟，如此一来岂不是你太有心计了吗？不如某兄所言，大不了自己承担吗，几千块就搞定那么些人心，稳赚不赔啊，老板也会权衡，自然就是一个平衡了。

  承诺往往是最没有用的东西，20万比股份来的更现实，这个问题是仁者见仁了。

fishcc

呵呵,和我们目前的情况真有些相似

先申明一点:我觉得首先要秉承公正的心,还要有目前受委屈,将来受理解,未来无回报的心态

1.食堂问题,首先要真的明白员工的反映问题是表相真还是本质真,如果两个都是真的,那么这个

承包商无论哪个环节一定有问题,先与之沟通,态度好.则采用缓和的手段,收集员工意见,挑选员工

代表,开个3方恳谈会,要求食堂限期改正.如果态度恶劣,而且无裙带关系,直接找个理由赶之,如果有裙带关系,要看什么地步,再看食堂态度决定给食堂机会还是直接退掉.

个人觉得食堂一定要承包,不然都是自己的,除非当福利,都是自己的一定会出现问题多却无法反映.

2.其实我觉得打电话有点假,呵呵,大概我们公司太老了,一般只要不批字就好了.

这个问题关键是看老板之前有没有什么想法,如果老板之前有什么样的想法,而又被抢风头,这个就不好

做了,不过这样的问题,多沟通\圆滑点就好,而且一定要找个机会让老板面子上过的去,把功劳给老板,呵呵,不然你拿着他的钱抢他的风头他一定不高兴.而且这件事后,还要注意以后要多多请示.对于钱的问题,不报也要自己垫,而且要说是老板关心下属,不能表现不满.

3.业绩总不能达标却一直在合作,我觉得这样才比较奇怪,其实要展开普查,这样的情况还有多少,完善这个方面的制度和管理,合同期内无法停止合作,但是要派专人辅佐其经营,合同期满后,将之前的调查情况以及调整新经销商一并以报告形式上报讨论.

4.这个问题其实不用问,只要看看股份兑出的年限及相关限制就好了,老板让你选,其实只能选股份,当然如果可以也可以以添购房产为由,问问公司能否股份和现金都拿一部分,呵呵,这个要看老板和公司与你的关系.

duguxue

我也发表一下浅见：

1，食堂：老板把食堂外包出去了，员工们对食堂的或是和服务一直意见不断，这些意见又逐步成为对公司不满的焦点，你将此事回报老板，老板说一切交有你来负责。你当如何处理这个问题？

我会：1.和承包食堂的老板沟通，希望他可以听取相关建议；2.把固定食堂用餐改为可兑换餐劵，如果员工对食堂不满，可以去外面就餐，并通知食堂；3.将员工满意度作为下季度是否继续外包该食堂老板的依据，并知会该食堂承包人。

2，中秋节按照惯例公司会宴请主管及以上职员和办公室全体员工聚餐。可最近公司订单很满，全员工作很是辛苦，特别是生产员工更是加班加点。为此你改变惯例邀请了班组长以上的职员聚餐，并给车间员工每人发了10斤苹果作为慰问。事后老板对此很是不满，并在电话里跟你的助理说超出的4000块钱不可以入账。你将如何处理此事？

我会跟老板说：我希望他们可以对公司更有信心、更努力为公司服务，如果您觉得受到了损失，我愿意承担这笔费用，并在公司宣传栏公开这个通告：中秋节的加餐和水果费是我请大家吃的。

3，上海经销商业绩总是不能达标，销售经理汇报说更换一家新经销商，并推荐了人选，可原经销商协议尚未到期，你该如何处理？

我会告诉他：可以更换经销商，但是他必须自己承担后果；如果他可以让他们成为合作经销商，可以考虑。

4，你在这个公司的努力工作终于得到老板的肯定，作为嘉奖老板说要给你公司的5%股份或者20万的奖金，任你选择，你会如何选择？

可能很多人都会考虑5%的股份到底是多少？但是如果是我，我会选择奖金，因为只有钱，才可以让我另起炉灶，否则我怎么可以让自己做老板？呵呵……请勿见笑

hj00225

同意山野毛虫的说法，顶，看其它还有什么更好的方法

saintwjq

将食堂一分为二，让承包商自己解决。

lhrhaha

受教了！希望家园能经常出些这样具有实战意义的主题！