[转帖]冯仑的庙与汉迪的修道院

tanyingyi · 发表于 2008-8-22 09:58:51

来源：《世界经理人》杂志发表时间： 2008-08-13

　　尽管思想家可能横空出世，领先时代，但是一般说来，经济基础决定上层建筑，实践制约了思想的高度。被称为“地产界的思想家”或者“商界思想家”的冯仑就是一个例子，作为万通地产董事长的他，其思想高度没有脱离中国地产界和商界的高度。

　　冯仑的书《野蛮生长》，可喜的是可读性。放在面目单调、言语乏味的经管类图书中，就像在青年歌手电视大奖赛上异军突起的“原生态”唱法，直抒胸臆，在话语的雪地上撒了点野，兼具颠覆性、观赏性和趣味性地秀了一把民营企业家在有中国特色的社会主义市场经济体制下野蛮生长练就的超大肺活量。

　　让人又喜又忧的是其思想性。锻造这一代民营企业家思想的熔炉，带着血与火，带着锈与灰。他们的思维方式，有历史打上的烙印，经验带来的误区。

　　尽管“实战派思想家”都想超越实战，超越过去，比如堪称“黑帮思想家”的竹联帮老大陈启礼，其语录《陈子曰》的第一条就是：“世间的任何事，都会成为过去。”但是过去不是那么容易超越的，冯仑的思想就没有超越地产界的过去。

　　《野蛮生长》有五分聪明，两分智慧，但是，还有三分是似是而非的谬误。谬误之根本，就是冯仑的“庙”的比喻体系。

　　冯仑说：老公快死了的不幸的妇女，在庙里烧香、求告、布施，带着希望回了家，是客户。敲好木鱼、点好蜡烛、收好箱子的小和尚，是职业经理人。小和尚后面的大和尚，是企业家。客户拿走的是一包香灰和99%的希望。第二年妇女的儿子快死了还会来，尽管回去后老公儿子都死掉了，无怨无悔，这是客户忠诚度。

　　冯仑的结论是：“只要能做到给客户1%的使用价值和99%的希望，就是最好的企业。”

　　最好的企业，应该去发现那位不幸的妇女的老公和儿子要死的原因，而且把他们治好。冯仑的庙，没有解决客户的任何实际问题，而且以没有创造客户价值就收到了钱而自鸣得意，错得很离谱。

　　与冯仑的庙不同，“管理界的哲学家”的汉迪（Charles Handy），提倡把企业变成修道院。汉迪的这个念头，来自于他曾经听到天主教本笃会修道院的神父，以“好客”为主题对某国际连锁饭店的管理者发表的演讲。神父说：他的修道院也是某种形式的旅馆，以创始人圣本笃的精神接待来此小住清修的客人。

　　　冯仑的庙与汉迪的修道院，境界高低，一眼分明。但是选择哪一个作榜样，中国企业家可能要犹豫了。对于企业家来说：真正的问题可能是这一个：你是想赚点钱，还是想做事业？

　　如果想赚点钱，也许冯仑的庙赚得更快。如果想做事业，也许汉迪的修道院做得更久更大——被管理学者威策尔（Morgen Witzel）称为“中世纪第一个大型公司式组织”的本笃会，至今已近一千五百年的基业。

sanzi01 · 发表于 2014-3-26 10:24:42

赚钱与做事业的关系的确很微妙

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