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志学者
推荐你一个网站,上面有流程再造的资料,自己去找找吧
应该有的www.mba163.com
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超级版主
题外话,请勿怪: 我每每听到"流程再造"这个词都会吓一跳,呀,又流程再造?这可是企业一件具重要战略意义的事耶?
另外提一点个人意见,流程再造应反求诸己,成果如何完全取决于内部人员,外者只能提供一些理论上的方法或者是一些曾经的经历,所以重要的是公司内部的运作状况. 而且,如果内部对流程再造认识不深刻的时候来进行再造的话,是一件很危险的事......
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