[讨论] PPG 与凡客的阳谋 【栖息互助第2期】

jaffachu

雅戈尔有一天一定会放下现在的身价，去做电子商务

PPG是抓住了一个机会

互联网是一个资源

老牛讲到“资源的98%靠整合”

俺正在努力整合中……

bylion

PPG和凡客的产品都买过，对比一下：

1）质量状况和管理：质量都很一般，实际试穿的效果和宣传描述有出入。成衣的手工，凡客比PPG稍微好。但是不管是PPG和凡客，衬衫的整体质量都和品牌衬衫有差距。从这点可以反映出两家公司在服装行业的底子比较薄，对衬衣的质量控制存在缺陷。缺乏衬衣质量管理的精髓，就好像高个缺钙一样，身高看似比较高大，但是行动起来很脆弱。

2）销售：PPG和凡客都是通过电子商务+传统的营销＋集中采购＋快速物流的营销模式。从个人实际购买过程中发现，PPG很注重售后跟进，最新的产品信息会不断的发送到手机上，包括邮件和宣传杂志等。凡客在这方面却做的很差。另外PPG在销售细节的处理上更人性化些。

3)物流：配送时间基本都能保证在承诺的范围内。但PPG会在配送过程中及时通知客户订单的处理情况。

4）售后服务：承诺无条件退货。时间好像都是100天。PPG退货需要一个礼拜才能处理好，感觉效率有些问题。

个人觉得PPG的这种模式表面看起来不错，但是存在风险隐患，对质量的把控，是品牌持续发展的关键，我的买了两次PPG之后再也不买了，质量和我的心理预期存在差异，并且实物和照片失真。

如果衫衫和雅戈尔也采取这种营销模式，我想PPG和凡客就有麻烦了。

PPG模式可采用的行业，我觉得需具备这些特点：1）形式单一，可进行标准化规模生产和管理，不能过于复杂。2）产品的售价在用户心理防备线一下，高价的商品不适合采用这种模式。

motic

我觉得够玄！

尽管模式是国外VC喜欢的，但在中国能否适应是个问题，我觉得不完全是商业模式问题，还有商品本身。

衬衫这个商品很特殊，在中国和国外有很大差别：

1、消费水平，美国好象一般是十几块钱（USD）一件，所以一般购买时都是半打一打的买；

2、西方生活习惯衬衫是每天都要更换的，中国好象还只有一部分人有这习惯；

3、质量和产品本身的问题能否得到用户认可？从上面的帖子可以看出，很多人对收到的产品不满意。

这些问题会带来一个问题：销量能达到广告预期的吗？估计很难，而且应该在下降，停广告一个是因为资金，另外可能也是因为销售增量已经不明显了。

再加上其它厂家竞争，甚至他们的OEM厂家可以直接开展网上销售，或者直接向批发商出货等等，我认为也许是昙花一现。

tianroad

亲身体验了凡客的购物，发货奇慢（超过15天）以致最终决定放弃。申请退款后，又发现其财务管理也是乱乱的。总之，我是再也不会去购买了，不管它的东西如何。

LotusNut

这段时间确实看到了不少知名网站挂上了VANCL的广告. 所以我也关注了一下.发现:

1.3件POLO才能起购,但我对此类服务或方法还没试过,一下子试三件,太多了

2.现在是开始夏天,长衫有优惠,短衫没有??不会吧

3.买同一款不同颜色N件才有打几折,需求有这么强烈么?

所以最终,我没有凡一下.

chinagci

凡客购物，今年初偶试了下，有两个问题：

 1、宣传张扬，质量一般，过水一次后很明显；

 2、购物一般三件起，退时也一并考虑；很繁琐；间接地导致退单的扩大化，流程不合理

ecoeco

直观的产品图片加排版到位的文字宣传的确也曾吸引过我

但听这么多购买过的人的反馈打住了我购买的欲望

因此一个产品的新颖的销售模式只能获取暂时的效益

最终还是要靠它的质量及售后说服销售者购买的

关键值得一提的男装市场不可不提下赋予诸多主题、内涵的福建男装品牌

简约而不简单--利郎商务男装、劲霸商务休闲男装这些注重品牌的内涵延伸

PPG的成功与否可能也不能简单的评价，在一些品牌服务网上，PPG也做了一些

教育消费者的软广告，注重品牌的延伸也是需要长期工作的

[此贴子已经被作者于2008-4-28 16:17:24编辑过]

wxw9125

昨天上了凡客的网站，有点想尝试的冲动了。

coolpirate

QUOTE:

以下是引用上兵伐谋在2008-4-26 0:06:52的发言：

我自己做了几年淘宝 感觉很类似。 （淘宝上面有很多卖家将产品与恰当的环境搭配拍照，营造出一种氛围，销量非常之好）

第一：看图片买东西。不管是网络，还是杂志这种“看图片和文字 卖东西的”图片做的非常精美，文案描述恰到好处，然后再拉出一模特来穿着站在那里，会让很多普通人 融入美丽的暇思中。文字的魅力就在于能引导比较有文化的人进入一种氛围（专卖店的导购不会说出那么美丽的文字，况且顾客也没有那么多时间去被导购催眠）。进入那种氛围了再看看图片上面的模特，顾客一下子会将自己无限的与图片上的靠近。

第二：广告做的响，况且是在《读者》《南周》之类媒体上面做，那肯定会得到周围人同事 朋友的认可的，穿着也能满足那种感觉。（重要的是价格还不高，有种物超所值的的感觉）

说的好，淘宝用户可以借鉴借鉴。

coolpirate

QUOTE:

以下是引用wending在2008-4-26 12:10:42的发言：
个人理解：类比传统营销模式中的高空轰炸（媒体广告）和地面部队（人员促销和终端广告）分别对消费者产生“拉”和“推”的作用，李亮的地面部队应该就是他所说的手机短信、邮件等可以直接和客户进行沟通，并最终达成销售的方式。如果这时的地面部队回复到人员跟进、实体网络的铺设，那就又走如了传统营销的老路了。

地面部队的跟进，确实重要。但邮件，手机短信，叫做地面部队好像有点牵强了。